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Technischer Berater (Professional Services)
Über uns
Wir suchen einen erfahrenen technischen Berater (Microsoft Dynamics 365 Business Central), der die erfolgreiche Durchführung komplexer Implementierungen, Upgrades und Migrationen für Unternehmen sowohl in On-Premise- als auch in SaaS-Umgebungen leitet.
Als technischer Berater stellen Sie während des gesamten Projektlebenszyklus technisches Fachwissen bereit, von der Analyse und Lösungsgestaltung über Konfiguration, Datenmigration, Integrationen, Tests, Bereitstellung bis hin zur Go-Live-Unterstützung. In enger Zusammenarbeit mit leitenden Kundenvertretern arbeiten Sie mit Projektmanagern, Funktionsberatern, Entwicklern und Supportteams zusammen, um sichere, skalierbare und nachhaltige Lösungen zu liefern, die die Kundenanforderungen erfüllen und innerhalb des vereinbarten Umfangs, Budgets und Zeitplans geliefert werden.
Sie verfügen über umfassende Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Durchführung von Implementierungen, Upgrades und Migrationen im Unternehmensmaßstab. Sie sind zuversichtlich im Umgang mit Kunden und leitenden Stakeholdern und können Geschäftsanforderungen in effektive technische Lösungen übersetzen, während Sie mehrere Prioritäten verwalten. Organisiert, proaktiv und kundenorientiert kombinieren Sie starke technische Expertise mit exzellenten Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
Erfolg in der Rolle
Erfolg in dieser Rolle wird durch die Bereitstellung sicherer, skalierbarer und unterstützbarer Business Central Lösungen nachgewiesen, die die Kundenanforderungen und Geschäftsziele erfüllen. Der erfolgreiche Kandidat wird technische Risiken konsequent identifizieren und verwalten, genaue Dokumentationen und Schätzungen liefern, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und Stakeholdern aufbauen und positiv zur Kompetenz, zu den Standards und zum Ansehen des Professional Services Teams beitragen.
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert und sich für die Schaffung eines integrativen Umfelds einsetzt, in dem sich jeder wertgeschätzt fühlt und die Möglichkeit hat, sich zu entfalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Leitung der technischen Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Business Central Implementierungen, Upgrades und Migrationen in SaaS- und On-Premise-Umgebungen.
- Bereitstellung technischer Führung während des gesamten Projektlebenszyklus, einschließlich Analyse, Lösungsgestaltung, Konfiguration, Tests, Bereitstellung und Support nach dem Go-Live.
- Planung und Durchführung von Datenmigrationen, Systemintegrationen und Upgrade-Projekten unter Minimierung von Geschäftsunterbrechungen.
- Installation, Konfiguration und Support von Business Central Software, zugehörigen Technologien und Drittanbieterlösungen, einschließlich Continia-Produkten.
- Durchführung technischer Analysen, Upgrade-Planungen und Lösungsempfehlungen für Kunden.
- Anwendung von Software-Builds, Patches und Hotfixes nach Bedarf in Kundenumgebungen.
- Bereitstellung technischer Schulungen, Anleitungen und Wissenstransfer für Kunden und interne Teams.
- Unterstützung von Microsoft 365, Power BI und Integrationstechnologien im Einklang mit Business Central Lösungen.
- Testen von Standard- und kundenspezifischen Softwareentwicklungen zur Sicherstellung von Qualität, Leistung und Zuverlässigkeit.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Implementierungspläne, Schätzungen und Lösungsentwürfe.
- Identifizierung, Verwaltung und Minderung technischer Risiken, Probleme und Abhängigkeiten während der gesamten Projektdurchführung.
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um sicherzustellen, dass Projekte nach vereinbarten Qualitätsstandards, Budgets und Zeitplänen geliefert werden.
- Beitrag zur Entwicklung technischer Standards, Best Practices und kontinuierlicher Verbesserungsprozesse im Professional Services Team.
Qualifikationen
- Abschluss, Diplom oder gleichwertige Qualifikation in Betriebsinformatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen
Unerlässlich
- Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von Microsoft Dynamics 365 Business Central Implementierungen, Upgrades und Migrationen in SaaS- und On-Premise-Umgebungen.
- Umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV, einschließlich älterer Versionen, und aktuellen Business Central Releases.
- Praktische Erfahrung mit AL-Entwicklung, Visual Studio Code, Erweiterungen, APIs, Webservices und Integrationstechnologien.
- Starke Kenntnisse des SQL Servers, einschließlich Fehlerbehebung, Berichterstellung und Datenmigrationsaktivitäten.
- Erfahrung mit Lösungsgestaltung, Workshop-Moderation, technischer Dokumentation und Aufwandsschätzung.
- Gutes Verständnis von Bereitstellungsgovernance, Sicherheitsprinzipien und technischem Risikomanagement.
- Erfahrung in der Unterstützung von Softwareimplementierungen im Unternehmensmaßstab und Initiativen zum Geschäftswandel.
- Exzellente Fähigkeiten im Stakeholdermanagement und in der Kommunikation, einschließlich der Zusammenarbeit auf Ebene der Geschäftsführung.
- Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu managen und unter Druck hohe Standards aufrechtzuerhalten.
- Erfahrung in einer Professional Services oder Beratungsumgebung.
- Gültiger britischer Führerschein und Bereitschaft, bei Bedarf zu Kundenstandorten im gesamten Vereinigten Königreich zu reisen.
- Microsoft Dynamics 365 Business Central Zertifizierungen sind wünschenswert.
Wünschenswert
- Microsoft-Zertifizierungen in Bezug auf Business Central, Azure oder zugehörige Technologien.
- Erfahrung mit Continia-Implementierungen.
- Erfahrung mit Power Platform und Power BI.
- Erfahrung mit Azure-Diensten und Cloud-Migrationen.
- Erfahrung mit RapidStart, XML Ports und Integrationstools.
- Erfahrung in den Branchen Bauwesen, Vertragsmanagement oder ERP-Software.
- Erfahrung in der Betreuung von Beratern oder im Beitrag zur Entwicklung technischer Fähigkeiten.
- Erfahrung in der Unterstützung von Pre-Sales-Aktivitäten und Kundenlösungsworkshops.
