B&A
HC3
Analista de Soluciones de Negocio
Descripción
Propósito
El Analista de Soluciones de Negocio ayuda a HC3 a convertir las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas prácticas y bien definidas antes y durante el ciclo de vida del desarrollo. Al mejorar la claridad en torno a los resultados del negocio, los flujos de trabajo, los requisitos y las expectativas del usuario, este rol ayuda a reducir el retrabajo, mejorar la calidad de la solución, acelerar la entrega y fortalecer la alineación entre los interesados del negocio, el desarrollo, el aseguramiento de la calidad, las operaciones y el liderazgo.
Responsabilidades
Las responsabilidades de este puesto incluyen las siguientes:
- Descubrimiento de Negocio y Definición de Soluciones: Liderar sesiones de descubrimiento con los interesados del negocio para aclarar problemas de negocio, resultados deseados, restricciones operativas, límites de alcance y opciones de solución.
- Documentación de Requisitos y Flujos de Trabajo: Traducir las necesidades del negocio en artefactos listos para la entrega, incluyendo mapas de procesos, flujos de trabajo del estado actual y futuro, reglas de negocio, requisitos funcionales, historias de usuario, criterios de aceptación y documentación de decisiones.
- Visualización de Soluciones y Validación con Interesados: Crear wireframes de fidelidad media, conceptos de pantalla, flujos de usuario y storyboards funcionales para ilustrar requisitos y validar el alcance propuesto, flujos de trabajo, expectativas de experiencia de usuario y resultados con los interesados (no diseño gráfico o visual de producción).
- Preparación para la Entrega y Alineación Interfuncional: Colaborar con el desarrollo, aseguramiento de la calidad, liderazgo de producto, operaciones y los interesados para aclarar el comportamiento esperado, casos extremos, dependencias, capacidad de prueba, necesidades de pruebas de aceptación de usuario y preparación para el lanzamiento.
- Valor de Negocio y Mejora de Procesos: Facilitar la priorización del trabajo evaluando el valor de negocio, la practicidad operativa y la complejidad en colaboración con el liderazgo de producto y de negocio.
Requisitos
Competencias y Cualidades
Los candidatos cualificados deben poseer las siguientes competencias y cualidades:
- Análisis de Negocio y Diseño de Soluciones: Comprende los problemas de negocio, evalúa opciones de solución y traduce necesidades ambiguas en entregables prácticos y claramente definidos.
- Análisis de Requisitos y Procesos: Aplica prácticas efectivas de descubrimiento, obtención de requisitos, documentación de procesos, análisis de flujos de trabajo y desarrollo de criterios de aceptación.
- Facilitación y Colaboración con Interesados: Lidera sesiones de descubrimiento productivas y fomenta la alineación entre los interesados del negocio, los equipos de cara al cliente, los equipos operativos, los equipos técnicos y el liderazgo.
- Conocimiento Técnico y de Entrega: Comprende los ciclos de vida del desarrollo de software, los flujos de sistemas y datos, las integraciones, las prácticas Ágiles, las necesidades de aseguramiento de la calidad y las consideraciones de preparación para el lanzamiento.
- Comunicación y Visualización: Se comunica claramente con audiencias técnicas y no técnicas y utiliza diagramas, wireframes, storyboards y otros artefactos visuales para aclarar la intención de la solución.
- Pensamiento Analítico y Resolución Práctica de Problemas: Equilibra el valor de negocio, el impacto en el cliente, la practicidad operativa, el riesgo y la viabilidad técnica al evaluar necesidades y recomendar soluciones.
- Responsabilidad y Organización: Trabaja de forma independiente, gestiona prioridades contrapuestas, mantiene documentación detallada, cuestiona las suposiciones de manera profesional y lleva el trabajo hasta la validación y entrega por parte de los interesados.
Educación, Experiencia y Certificaciones
Requerido
- Título de Grado en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Informática o experiencia práctica equivalente.
- Tres o más años de experiencia en análisis de negocio, análisis de sistemas, análisis de producto, mejora de procesos o trabajo relacionado.
- Experiencia liderando el descubrimiento de requisitos y documentando procesos de negocio, flujos de trabajo, historias de usuario, requisitos funcionales y criterios de aceptación.
- Experiencia trabajando con interesados del negocio, equipos de desarrollo de software y equipos de aseguramiento de la calidad durante todo el ciclo de vida de entrega.
- Experiencia utilizando herramientas de gestión de backlog, mapeo de procesos, wireframing o colaboración.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita, verbal, analítica y de facilitación de interesados.
Requisitos
Educación, Experiencia y Certificaciones
Requerido
- Título de Grado en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Informática o experiencia práctica equivalente.
- Tres o más años de experiencia en análisis de negocio, análisis de sistemas, análisis de producto, mejora de procesos o trabajo relacionado.
- Experiencia liderando el descubrimiento de requisitos y documentando procesos de negocio, flujos de trabajo, historias de usuario, requisitos funcionales y criterios de aceptación.
- Experiencia trabajando con interesados del negocio, equipos de desarrollo de software y equipos de aseguramiento de la calidad durante todo el ciclo de vida de entrega.
- Experiencia utilizando herramientas de gestión de backlog, mapeo de procesos, wireframing o colaboración.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita, verbal, analítica y de facilitación de interesados.
Preferido
- Experiencia en servicios financieros, instituciones financieras, entrega de documentos o entornos tecnológicos regulados.
- Experiencia con Jira, Figma, Lucidchart, Miro o herramientas similares.
- Experiencia con análisis asistido por inteligencia artificial, wireframing o visualización de soluciones.
- Experiencia apoyando pruebas de aceptación de usuario, preparación de backlog, hojas de ruta de producto o preparación para el lanzamiento.
- Certificación en análisis de negocio, gestión de producto, Agile, Scrum o mejora de procesos.
Preferido
- Experiencia en servicios financieros, instituciones financieras, entrega de documentos o entornos tecnológicos regulados.
- Experiencia con Jira, Figma, Lucidchart, Miro o herramientas similares.
- Experiencia con análisis asistido por inteligencia artificial, wireframing o visualización de soluciones.
- Experiencia apoyando pruebas de aceptación de usuario, preparación de backlog, hojas de ruta de producto o preparación para el lanzamiento.
- Certificación en análisis de negocio, gestión de producto, Agile, Scrum o mejora de procesos.
Responsabilidad de Supervisión
Este puesto no tiene responsabilidades directas de supervisión.
Entorno de Trabajo
El trabajo se realizará en una oficina de HC3 o en un espacio de oficina remoto. Si se aprueba el trabajo remoto, la oficina en casa debe ser adecuada para un trabajo enfocado sin distracciones y cumplir con la Política de Trabajo Remoto y Acceso. Los empleados totalmente remotos deberán viajar ocasionalmente a la oficina principal de Irondale, AL para reuniones críticas del equipo.
Viajes
Este puesto requiere viajes ocasionales, hasta un 10%. La mayoría de los viajes serán dentro de una distancia razonable y no requerirán pernoctaciones.
Demanda Física
Este puesto requerirá el uso de un ordenador durante largos períodos de tiempo, ya sea sentado o de pie.
Tipo de Puesto y Horas Previstas
Este es un puesto a tiempo completo de cinco días de ocho horas (al menos 40 horas) por semana. Los días laborables típicos comienzan a las 8:00 AM y
Responsabilidad de Supervisión
Este puesto no tiene responsabilidades directas de supervisión.
Entorno de Trabajo
El trabajo se realizará en una oficina de HC3 o en un espacio de oficina remoto. Si se aprueba el trabajo remoto, la oficina en casa debe ser adecuada para un trabajo enfocado sin distracciones y cumplir con la Política de Trabajo Remoto y Acceso. Los empleados totalmente remotos deberán viajar ocasionalmente a la oficina principal de Irondale, AL para reuniones críticas del equipo.
Viajes
Este puesto requiere viajes ocasionales, hasta un 10%. La mayoría de los viajes serán dentro de una distancia razonable y no requerirán pernoctaciones.
Demanda Física
Este puesto requerirá el uso de un ordenador durante largos períodos de tiempo, ya sea sentado o de pie.
Tipo de Puesto y Horas Previstas
Este es un puesto a tiempo completo de cinco días de ocho horas (al menos 40 horas) por semana. Los días laborables típicos comienzan a las 8:00 AM y terminan a las 5:00 PM hora local, de lunes a viernes, e incluyen una pausa para el almuerzo de una hora. Las horas de trabajo pueden variar ocasionalmente según la disponibilidad de los interesados, las necesidades del proyecto o las actividades de lanzamiento.
