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HC3

Analyste des solutions d'entreprise

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À propos

Objectif

L'Analyste des solutions d'entreprise aide HC3 à transformer les besoins métier en solutions technologiques pratiques et bien définies avant et tout au long du cycle de développement. En améliorant la clarté des résultats métier, des flux de travail, des exigences et des attentes des utilisateurs, ce rôle contribue à réduire les reprises, à améliorer la qualité des solutions, à accélérer la livraison et à renforcer l'alignement entre les parties prenantes métier, le développement, l'assurance qualité, les opérations et la direction.

Responsabilités

Les responsabilités de ce poste incluent les éléments suivants :

  1. Découverte métier et définition de solutions - Mener des sessions de découverte avec les parties prenantes métier pour clarifier les problèmes métier, les résultats souhaités, les contraintes opérationnelles, les limites de périmètre et les options de solution.
  1. Documentation des exigences et des flux de travail - Traduire les besoins métier en artefacts prêts pour la livraison, y compris les cartes de processus, les flux de travail actuels et futurs, les règles métier, les exigences fonctionnelles, les user stories, les critères d'acceptation et la documentation de décision.
  1. Visualisation des solutions et validation par les parties prenantes - Créer des wireframes de moyenne fidélité, des concepts d'écran, des flux d'utilisateurs et des storyboards fonctionnels pour illustrer les exigences et valider le périmètre proposé, les flux de travail, les attentes en matière d'expérience utilisateur et les résultats avec les parties prenantes (pas de conception graphique ou visuelle de production).
  1. Préparation à la livraison et alignement interfonctionnel - Collaborer avec les équipes de développement, d'assurance qualité, de direction produit, d'opérations et les parties prenantes pour clarifier le comportement attendu, les cas limites, les dépendances, la testabilité, les besoins de tests d'acceptation utilisateur et la préparation au lancement.
  1. Valeur métier et amélioration des processus - Faciliter la priorisation du travail en évaluant la valeur métier, la praticité opérationnelle et la complexité en partenariat avec la direction produit et métier.

Exigences

Compétences et qualités

Les candidats qualifiés doivent posséder les compétences et qualités suivantes :

  1. Analyse métier et conception de solutions - Comprendre les problèmes métier, évaluer les options de solution et traduire les besoins ambigus en livrables pratiques et clairement définis.
  1. Analyse des exigences et des processus - Appliquer des pratiques efficaces de découverte, d'élicitation des exigences, de documentation des processus, d'analyse des flux de travail et de développement des critères d'acceptation.
  1. Facilitation et collaboration avec les parties prenantes - Mener des sessions de découverte productives et établir un alignement entre les parties prenantes métier, celles en contact avec les clients, opérationnelles, techniques et de direction.
  1. Connaissance technique et de la livraison - Comprendre les cycles de vie du développement logiciel, les flux système et de données, les intégrations, les pratiques Agile, les besoins d'assurance qualité et les considérations de préparation au lancement.
  1. Communication et visualisation - Communiquer clairement avec des publics techniques et non techniques et utiliser des diagrammes, des wireframes, des storyboards et d'autres artefacts visuels pour clarifier l'intention de la solution.
  1. Pensée analytique et résolution pratique de problèmes - Équilibrer la valeur métier, l'impact client, la praticité opérationnelle, le risque et la faisabilité technique lors de l'évaluation des besoins et de la recommandation de solutions.
  1. Responsabilité et organisation - Travailler de manière autonome, gérer les priorités concurrentes, maintenir une documentation détaillée, remettre en question les hypothèses de manière professionnelle et suivre le travail jusqu'à la validation par les parties prenantes et la remise.

Éducation, expérience et certifications

Requis

  1. Diplôme de licence en administration des affaires, systèmes d'information, informatique, ou expérience pratique équivalente.
  1. Trois ans ou plus d'expérience en analyse métier, analyse de systèmes, analyse de produits, amélioration des processus ou dans un domaine connexe.
  1. Expérience dans la conduite de la découverte des exigences et la documentation des processus métier, des flux de travail, des user stories, des exigences fonctionnelles et des critères d'acceptation.
  1. Expérience de travail avec des parties prenantes métier, des équipes de développement logiciel et des équipes d'assurance qualité tout au long du cycle de livraison.
  1. Expérience dans l'utilisation d'outils de gestion de backlog, de cartographie de processus, de wireframing ou de collaboration.
  1. Solides compétences écrites, verbales, analytiques et en facilitation auprès des parties prenantes.

Exigences

Éducation, expérience et certifications

Requis

  1. Diplôme de licence en administration des affaires, systèmes d'information, informatique, ou expérience pratique équivalente.
  1. Trois ans ou plus d'expérience en analyse métier, analyse de systèmes, analyse de produits, amélioration des processus ou dans un domaine connexe.
  1. Expérience dans la conduite de la découverte des exigences et la documentation des processus métier, des flux de travail, des user stories, des exigences fonctionnelles et des critères d'acceptation.
  1. Expérience de travail avec des parties prenantes métier, des équipes de développement logiciel et des équipes d'assurance qualité tout au long du cycle de livraison.
  1. Expérience dans l'utilisation d'outils de gestion de backlog, de cartographie de processus, de wireframing ou de collaboration.
  1. Solides compétences écrites, verbales, analytiques et en facilitation auprès des parties prenantes.

Préféré

  1. Expérience dans les services financiers, les institutions financières, la livraison de documents ou les environnements technologiques réglementés.
  1. Expérience avec Jira, Figma, Lucidchart, Miro ou des outils similaires.
  1. Expérience avec l'analyse assistée par intelligence artificielle, le wireframing ou la visualisation de solutions.
  1. Expérience dans le support des tests d'acceptation utilisateur, la préparation du backlog, les feuilles de route produit ou la préparation au lancement.
  1. Certification en analyse métier, gestion de produit, Agile, Scrum ou amélioration des processus.

Préféré

  1. Expérience dans les services financiers, les institutions financières, la livraison de documents ou les environnements technologiques réglementés.
  1. Expérience avec Jira, Figma, Lucidchart, Miro ou des outils similaires.
  1. Expérience avec l'analyse assistée par intelligence artificielle, le wireframing ou la visualisation de solutions.
  1. Expérience dans le support des tests d'acceptation utilisateur, la préparation du backlog, les feuilles de route produit ou la préparation au lancement.
  1. Certification en analyse métier, gestion de produit, Agile, Scrum ou amélioration des processus.

Responsabilité de supervision

Ce poste n'entraîne aucune responsabilité de supervision directe.

Environnement de travail

Le travail sera effectué dans un bureau HC3 ou un espace de bureau à distance. Si le travail à distance est approuvé, le bureau à domicile doit être approprié pour un travail concentré sans distractions et conformément à la politique de travail à distance et d'accès. Les employés entièrement à distance devront se rendre occasionnellement au bureau principal d'Irondale, AL pour des réunions d'équipe critiques.

Voyages

Ce rôle nécessite des déplacements occasionnels, jusqu'à 10%. La plupart des déplacements se feront à une distance de conduite et ne nécessiteront pas de nuitées.

Exigences physiques

Ce rôle nécessitera l'utilisation d'un ordinateur pendant de longues périodes, en position assise ou debout.

Type de poste et heures prévues

Il s'agit d'un poste à temps plein pour cinq jours de huit heures (au moins 40 heures) par semaine. Les journées de travail typiques commencent à 8h00 et

Responsabilité de supervision

Ce poste n'entraîne aucune responsabilité de supervision directe.

Environnement de travail

Le travail sera effectué dans un bureau HC3 ou un espace de bureau à distance. Si le travail à distance est approuvé, le bureau à domicile doit être approprié pour un travail concentré sans distractions et conformément à la politique de travail à distance et d'accès. Les employés entièrement à distance devront se rendre occasionnellement au bureau principal d'Irondale, AL pour des réunions d'équipe critiques.

Voyages

Ce rôle nécessite des déplacements occasionnels, jusqu'à 10%. La plupart des déplacements se feront à une distance de conduite et ne nécessiteront pas de nuitées.

Exigences physiques

Ce rôle nécessitera l'utilisation d'un ordinateur pendant de longues périodes, en position assise ou debout.

Type de poste et heures prévues

Il s'agit d'un poste à temps plein pour cinq jours de huit heures (au moins 40 heures) par semaine. Les journées de travail typiques commencent à 8h00 et se terminent à 17h00, heure locale, du lundi au vendredi, et comprennent une pause déjeuner d'une heure. Les heures de travail peuvent varier occasionnellement en fonction de la disponibilité des parties prenantes, des besoins du projet ou des activités de lancement.

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