Brasil
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SentinelOne
Arquitecto/a Clave de Soluciones, Prompt
Brasil
São José da Laje, Alagoas, Brasil
Kubernetes
Traducción automática. Consulta el original.
Nuestro Propósito
En SentinelOne, nos impulsa un propósito claro: dar ventaja a quienes aseguran nuestro futuro. A medida que la IA remodela la forma en que las organizaciones construyen, operan e innovan, la responsabilidad de protegerlas se vuelve más crítica que nunca. Cuando te unes a SentinelOne, tu trabajo ayuda a proteger empresas globales, infraestructuras críticas y las tecnologías que dan forma al mañana. Si te motivan los desafíos significativos y quieres que tu impacto sea real, medible y global, encontrarás un propósito aquí.
¿Qué Buscamos?
Buscamos personas con una curiosidad incesante y un compromiso con el aprendizaje continuo. La IA está remodelando todas las funciones de nuestro negocio, y permitimos que cada miembro del equipo, independientemente de su rol o nivel, desarrolle fluidez en herramientas y conceptos de IA. Aquellos que prosperan aquí buscan activamente nuevas soluciones, experimentan de manera reflexiva y aplican lo que aprenden para impulsar resultados mejores, más rápidos e inteligentes.
Como Arquitecto/a Clave de Soluciones (KSA) que apoya el negocio de Seguridad de IA (Prompt Security) de SentinelOne, eres el consultor técnico integrado para nuestro recurso técnico postventa, guiando a los clientes empresariales a través de la implementación, la incorporación y el éxito a largo plazo en nuestra plataforma. Tu enfoque es garantizar que cada cliente tenga éxito técnico con Prompt, desde la primera implementación hasta la adopción a largo plazo.
Este rol se sitúa en la intersección del liderazgo de implementación y la asesoría técnica profunda. Eres el especialista en seguridad de IA al que tus cuentas recurren para obtener orientación sobre arquitectura, estrategia de implementación y planificación de la adopción. Tú podrás:
Este rol requiere una persona altamente técnica, centrada en el cliente y organizada, que pueda equilibrar la supervisión detallada de la implementación con el compromiso estratégico de alto nivel.
¿Por qué nosotros?
La IA está redefiniendo cómo opera el mundo y reescribiendo las reglas de seguridad en tiempo real, y SentinelOne fue construido para este momento. Desde el primer día, diseñamos una plataforma nativa de IA para operar a velocidad de máquina, no como un complemento a sistemas heredados, sino como la base misma. Si quieres construir donde la innovación y el impacto se mueven juntos, este es el lugar.
Sobre Nosotros
SentinelOne es una empresa en la intersección de la IA y la seguridad, pionera en un nuevo modelo operativo para la ciberseguridad. Nuestra plataforma nativa de IA unifica la protección en todos los sistemas (endpoint, nube, identidad, datos e IA) para ofrecer detección y respuesta autónomas con claridad y velocidad. Al combinar análisis en tiempo real, automatización inteligente y una base de datos unificada, reducimos el ruido, simplificamos la complejidad y empoderamos a los equipos de seguridad para que se centren en lo que realmente importa.
Nuestros equipos son constructores, solucionadores de problemas e innovadores comprometidos con dar forma al futuro de la seguridad. Si te entusiasma resolver problemas difíciles junto a personas talentosas y con vocación de servicio, te invitamos a ayudarnos a construir un futuro más seguro para la humanidad.
¿Qué Harás?
- Gestionar y dirigir ciclos de implementación completos con gestión de proyectos estructurada y supervisión técnica práctica.
- Colaborar con Ejecutivos de Cuentas, Gerentes de Cuentas Clave y Ingenieros de Ventas para ofrecer una transición fluida y una experiencia continua al cliente.
- Actuar como un asesor técnico de confianza, entrando en cada conversación con el cliente con un plan.
- Impulsar proactivamente la adopción, la utilización de funciones y la salud a largo plazo del cliente a través de consultoría técnica y compromiso regular.
- Ser la voz del cliente internamente, informando sobre necesidades, bloqueos y riesgos con urgencia.
Las responsabilidades principales incluyen:
- Soporte de Implementación: Asistir (y cada vez más liderar) en los hitos, plazos y entregables técnicos de incorporación e implementación para una cartera de cuentas.
- Orientación Técnica: Servir como punto de contacto diario durante la implementación, proporcionando orientación sobre la configuración de la integración, la configuración de seguridad y las mejores prácticas de la plataforma, con soporte de personal senior para preguntas de arquitectura complejas.
- Gestión de Relaciones: Construir relaciones con los stakeholders técnicos del cliente; comunicar el estado y los riesgos de forma clara y proactiva.
- Colaboración Interfuncional: Trabajar con los equipos de Soporte, Producto, Ingeniería y Servicios para ayudar a resolver problemas y alinear los resultados del cliente.
- Defensa del Cliente en Escalaciones: Mantenerse informado sobre las escalaciones dirigidas por Soporte que afectan a sus cuentas y representar los intereses del cliente internamente.
- Habilitación y Contenido: Contribuir y ayudar a mantener recursos técnicos, materiales de capacitación y contenido de habilitación.
¿Qué Habilidades y Conocimientos Aportarás?
Los candidatos ideales tendrán:
- Entre 5 y 7+ años de experiencia en software empresarial (preferiblemente en ciberseguridad), en roles como Gerente Técnico de Cuentas, Consultor de Servicios Profesionales, Ingeniero de Éxito del Cliente o similar.
- Experiencia demostrada en la gestión de implementaciones complejas y compromisos técnicos en grandes cuentas empresariales.
- Sólido conocimiento técnico en ciberseguridad, protección de endpoints y arquitectura de TI/seguridad.
- Conocimiento de Windows, macOS, Linux y entornos contenerizados, incluyendo Kubernetes.
- Capacidad demostrada para liderar proyectos, gestionar múltiples stakeholders e influir en resultados interfuncionales.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capaz de interactuar tanto con profesionales técnicos como con stakeholders ejecutivos.
- Dominio de herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo, Asana, Jira, Atlassian) y sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce).
Invertimos en nuestros Centinelas con beneficios integrales y competitivos diseñados para apoyarte a ti y a tu familia:
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Acciones y Recompensas
- Acciones Restringidas (RSUs)
- Plan de Compra de Acciones para Empleados (ESPP)
Tiempo Libre y Bienestar
- Beneficios competitivos de vacaciones
- Permiso parental neutral en cuanto al género
Seguros y Seguridad Financiera
- Beneficios médicos y de seguro, incluyendo dental privado
- Pensión
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
Ventajas Laborales y Flexibilidad
- Subsidio global para oficina en casa
- Subsidio de internet y teléfono móvil
Bienestar y Estilo de Vida
- Subsidio mensual de bienestar
SentinelOne se enorgullece de ser un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo y Acción Afirmativa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad u otras características legalmente protegidas aplicables.
SentinelOne participa en el Programa E-Verify para todos los roles basados en EE. UU.
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