Estados Unidos
Anduril Industries
Hyro
Arquitecto de Soluciones (NYC)
Estados Unidos
New York, New York, Estados Unidos
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
¡Ponte la capa y conviértete en un SuperHyro!
Hyro, la plataforma líder en comunicaciones de atención agentica, permite a los sistemas de salud automatizar de forma segura flujos de trabajo y conversaciones a través de sus plataformas, servicios y canales más valiosos, incluyendo centros de llamadas, sitios web, SMS, aplicaciones móviles y más. Los clientes de Hyro, entre los que se incluyen Baptist Health, Hackensack Meridian Health, Tampa General Hospital e Inova Health System, se benefician de agentes de IA que cumplen totalmente con HIPAA, son rápidos de implementar, fáciles de mantener y sencillos de escalar, lo que genera mejores conversaciones, resultados exitosos para los pacientes y conocimientos que impulsan los ingresos.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un Arquitecto de Soluciones para unirse a nuestro equipo de postventa en crecimiento en NYC. Como Arquitecto de Soluciones, serás una parte integral de un equipo en expansión de profesionales de primer nivel que impulsa experiencias de IA conversacional de próxima generación. Serás un asesor de confianza para nuestros clientes y una pieza esencial de su éxito al realizar reuniones de alcance, hacer recomendaciones arquitectónicas para el producto de Hyro y realizar implementaciones de alta calidad. Como tecnólogo apasionado y defensor del cliente, cerrarás la brecha y conectarás los puntos entre la solución técnica y el valor comercial para el cliente desde la postventa hasta la etapa de mantenimiento.
Responsabilidades
- Sumérgete en las tecnologías e innovaciones de IA Conversacional y Comprensión del Lenguaje Natural (NLU), y trabaja en estrecha colaboración con el departamento de I+D para seguir mejorando nuestra solución de vanguardia.
- Hazte cargo de los proyectos de los clientes, gestionando las implementaciones de los agentes de IA responsables de Hyro.
- Proyecta confianza como asesor de confianza para los clientes, así como para las partes interesadas internas, como Ingeniería, Gestión de Producto, Éxito del Cliente, Ventas y más.
- Asesora a los clientes sobre las mejores prácticas, comprendiendo sus objetivos y prescribiendo el mejor enfoque para alcanzarlos.
- Diseñar, modificar y probar los productos de Hyro en el entorno del cliente y solucionar problemas en caso de que surjan.
Requisitos
- 4+ años de experiencia como Arquitecto de Soluciones de un producto técnico u otros puestos técnicos relevantes de cara al cliente.
- Experiencia en la gestión de implementaciones, prestación de soporte técnico y resolución de problemas.
- Grado en Informática o equivalente; profundo conocimiento técnico.
- Sólida comprensión de todos los aspectos del ciclo de vida del desarrollo de productos y software, incluyendo la estrategia de producto, la hoja de ruta y el lanzamiento.
- Capacidad para establecer compromisos entre la visión y la estrategia a largo plazo y las necesidades a corto plazo.
- Excepcional capacidad multitarea con grandes habilidades de comunicación.
- Ser proactivo al abordar y prever los problemas que puedan surgir durante los ciclos de implementación.
Puntos extra
- Experiencia en una empresa de tecnología sanitaria (healthtech).
- Experiencia con tecnologías y productos de ML / IA / NLU.
Igualdad de oportunidades
Este es un puesto híbrido, con al menos tres días por semana en nuestra oficina de NYC. Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos a tiempo completo.
El rango salarial para este puesto con sede en NY es $140K – $175K anuales, exento, y se basa en la experiencia, las cualificaciones y las habilidades. La compensación para candidatos fuera de Nueva York puede variar según el coste laboral local.
Hyro se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Contratamos a personas con talento independientemente de su género, raza, etnia, ascendencia, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estatus militar o de veterano, antecedentes culturales, creencias religiosas o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local.
Beneficios y ventajas
- Tiempo libre remunerado (PTO) ilimitado, además de baja por enfermedad remunerada.
- Puentes largos para toda la empresa cada trimestre.
- Oficina híbrida en NYC que admite perros.
- Trabaja desde cualquier lugar hasta 2 semanas al año.
- Seguro médico, dental y de visión para ti y tu familia.
- 401(k) con aportación de la empresa.
- Suscripción a MealPal para almuerzos mensuales.
- Cobertura de equipamiento para la oficina en casa.
Más oportunidades con un solo perfil
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