États-Unis
Anduril Industries
Hyro
Architecte de solutions (NYC)
États-Unis
New York, New York, États-Unis
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Enfilez votre cape et devenez un SuperHyro !
Hyro, la plateforme leader de communication de soins agentiques, permet aux systèmes de santé d'automatiser en toute sécurité les flux de travail et les conversations sur leurs plateformes, services et canaux les plus précieux, notamment les centres d'appels, les sites web, les SMS, les applications mobiles, et bien plus encore. Les clients de Hyro, parmi lesquels Baptist Health, Hackensack Meridian Health, Tampa General Hospital et Inova Health System, bénéficient d'agents IA entièrement conformes à la norme HIPAA, rapides à déployer, faciles à maintenir et simples à mettre à l'échelle, générant ainsi de meilleures conversations, des résultats patients probants et des informations favorisant la croissance des revenus.
Que recherchons-nous ?
Nous recherchons un Architecte de solutions pour rejoindre notre équipe après-vente en pleine croissance à NYC. En tant qu'Architecte de solutions, vous ferez partie intégrante d'une équipe grandissante de professionnels de haut niveau qui pilote les expériences d'IA conversationnelle de nouvelle génération. Vous serez un conseiller de confiance pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur réussite en menant des réunions de cadrage, en formulant des recommandations architecturales pour le produit de Hyro et en assurant des déploiements de haute qualité. En tant que technologue passionné et défenseur des intérêts des clients, vous ferez le pont et établirez le lien entre la solution technique et la valeur commerciale pour le client, de l'étape après-vente jusqu'à la phase de maintenance.
Responsabilités
- Plongez-vous dans les technologies et innovations de l'IA conversationnelle et de la compréhension du langage naturel (NLU), et travaillez en étroite collaboration avec le département R&D pour continuer à améliorer notre solution de pointe.
- Prenez en charge les projets des clients en gérant les déploiements des agents IA responsables de Hyro.
- Inspirez confiance en tant que conseiller de confiance auprès des clients ainsi que des parties prenantes internes telles que l'ingénierie, la gestion de produit, le succès client, les ventes, et plus encore.
- Conseillez les clients sur les meilleures pratiques, comprenez leurs objectifs et prescrivez la meilleure approche pour les atteindre.
- Concevez, modifiez et testez les produits de Hyro dans l'environnement du client et assurez le dépannage en cas de problème.
Exigences
- 4+ années d'expérience en tant qu'Architecte de solutions pour un produit technique ou dans d'autres postes techniques pertinents en contact avec la clientèle.
- Expérience dans la gestion de déploiements, la fourniture de support technique et le dépannage.
- Licence (BSc) en informatique ou équivalent ; compréhension technique approfondie.
- Solide compréhension de tous les aspects du cycle de vie du développement de produits et de logiciels, y compris la stratégie produit, la feuille de route et les versions.
- Capacité à faire des compromis entre la vision et la stratégie à long terme et les besoins à court terme.
- Capacité exceptionnelle à gérer plusieurs tâches de front avec d'excellentes compétences en communication.
- Soyez proactif dans la résolution et l'anticipation des problèmes qui pourraient survenir au cours des cycles de déploiement.
Points bonus
- Expérience dans une entreprise de technologie de la santé (healthtech).
- Expérience avec les technologies et produits ML / IA / NLU.
Égalité des chances
Il s'agit d'un poste hybride, avec au moins trois jours par semaine dans notre bureau de NYC. Les candidats doivent être actuellement autorisés à travailler aux États-Unis à temps plein.
La fourchette salariale pour ce poste basé à NY est de 140 k$ – 175 k$ par an, exonéré, et est basée sur l'expérience, les qualifications et les compétences. La rémunération pour les candidats en dehors de New York peut varier en fonction du coût local de la main-d'œuvre.
Hyro est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Nous embauchons des personnes talentueuses sans distinction de sexe, de race, d'origine ethnique, d'ascendance, d'âge, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de statut militaire ou d'ancien combattant, de contexte culturel, de croyances religieuses ou de toute autre caractéristique protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.
Avantages et privilèges
- Congés payés illimités, en plus des congés maladie payés.
- Longs week-ends à l'échelle de l'entreprise chaque trimestre.
- Bureau hybride à NYC acceptant les chiens.
- Travaillez de n'importe où jusqu'à 2 semaines par an.
- Assurance médicale, dentaire et ophtalmique pour vous et votre famille.
- 401(k) avec contribution de l'entreprise.
- Abonnement MealPal pour les déjeuners mensuels.
- Couverture pour l'équipement de bureau à domicile.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil