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BANAMEX TECH LEAD SUPPORT C13 - Ciudad De México
Habilidades más relevantes
El Digital S/W Engineer Sr Mgr logra resultados a través de la gestión de equipos y departamentos profesionales. Integra experiencia en la materia y en el sector dentro de un área definida. Contribuye a los estándares bajo los cuales operarán los demás. Requiere una comprensión profunda de cómo se integran colectivamente las áreas dentro de la subfunción, así como coordinar y contribuir a los objetivos de toda la función. Requiere conocimientos comerciales básicos. Se requieren habilidades desarrolladas de comunicación y diplomacia para guiar, influir y convencer a otros, en particular a colegas de otras áreas y clientes externos ocasionales. Tiene responsabilidad sobre el volumen, la calidad, la puntualidad y la entrega de los resultados finales de un área. Puede tener responsabilidad en la planificación, presupuestación y formulación de políticas dentro de su área de especialización. Participa en la planificación de recursos a corto plazo. Responsabilidad total de gestión de un equipo, que puede incluir la gestión de personas, presupuesto y planificación, incluyendo tareas como evaluación del desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y despidos, y puede incluir la aprobación de presupuestos.
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Grupo de familia de puestos: Tecnología
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Familia de puestos: Ingeniería de software digital
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Tipo de jornada: Tiempo completo
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Por favor, consulte los requisitos enumerados anteriormente.
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Otras habilidades relevantes
Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o comuníquese con el reclutador.
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Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados recibirán consideración sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o solicitar una oportunidad profesional, revise la Accesibilidad en Citi.
Vea la Declaración de Política de EEO de Citi y el póster Conozca sus derechos.
Responsabilidades
- Poseer la capacidad de construir continuamente una red de talento dentro y fuera de la empresa.
- Crear mecanismos para ayudar a integrar a nuevos talentos en la organización y ser capaz de asesorar a otros.
- Entrenar eficazmente y proporcionar retroalimentación a los subordinados directos para ayudar a desarrollar el talento y apoyar el desarrollo profesional.
- Mientras gestiona el equipo, podrá aplicar estándares de desempeño e identificar las necesidades de recursos para el equipo con el fin de establecer y equilibrar los objetivos en todo el equipo para optimizar el rendimiento frente a los objetivos del departamento y el desarrollo de los empleados. Esto incluirá la capacidad de describir la importancia estratégica de la visión dentro y fuera del equipo y de establecer y articular expectativas en torno al comportamiento de liderazgo; incluyendo un comportamiento ejemplar que encarne los principios de liderazgo de Citi.
- Diseñar, implementar y desplegar componentes de software y resolver problemas difíciles generando retroalimentación positiva.
- Tener una comprensión sólida de los enfoques de desarrollo (y cómo utilizarlos mejor).
- Capaz de trabajar de forma independiente y con su equipo para entregar software con éxito.
- Entregar un trabajo que sea consistentemente de alta calidad (por ejemplo, seguro, comprobable, mantenible, con pocos defectos, eficiente, etc.) e incorpore las mejores prácticas. Su equipo confía en su trabajo.
- Las revisiones de código tienden a ser rápidas y sin complicaciones; proporcionar revisiones de código útiles para los cambios enviados por otros.
- Centrarse en la excelencia operativa, identificando problemas de forma constructiva y proponiendo soluciones, asumiendo proyectos que mejoren el software de su equipo, haciéndolo mejor y más fácil de mantener.
- Realizar mejoras en los procesos de desarrollo y pruebas de su equipo.
- Haber establecido buenas relaciones de trabajo con compañeros de equipo y colegas que trabajan en software relacionado.
- Reconocer puntos de vista discordantes y participar en un diálogo constructivo para resolverlos.
- Capaz de capacitar con confianza a nuevos compañeros de equipo sobre sus clientes, qué hace el software de su equipo, cómo está construido, probado, operado y cómo encaja en el panorama general.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, adhiriéndose a la Política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, e informando, gestionando y reportando problemas de control con transparencia, así como supervisar eficazmente la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellos que no mantienen estos estándares.
Responsabilidades principales
- Liderar y coordinar técnicamente al equipo de desarrollo.
- Participar activamente en el diseño, desarrollo y evolución de aplicaciones.
- Analizar soluciones y tomar decisiones técnicas junto con desarrolladores y equipos de arquitectura.
- Supervisar y realizar code reviews, promoviendo buenas prácticas y calidad de código.
- Coordinar la atención de incidentes de soporte L3, identificando causa raíz y definiendo soluciones permanentes.
- Realizar troubleshooting de aplicaciones y servicios ante problemas complejos en producción.
- Coordinar actividades entre equipos de desarrollo, soporte, infraestructura y áreas de negocio.
- Dar seguimiento a bugs, defectos, vulnerabilidades, deuda técnica e incidentes.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de desarrollo, seguridad, documentación y arquitectura.
- Identificar riesgos técnicos y proponer mejoras de forma proactiva.
- Apoyar al equipo en bloqueos técnicos y facilitar la resolución de problemas.
- Dar seguimiento a entregables y prioridades, manteniendo una comunicación clara con los diferentes stakeholders.
Cualificaciones recomendadas
- 6-10 años de experiencia relevante en un rol de desarrollo de aplicaciones o experiencia de nivel senior en un rol de arquitectura empresarial con experiencia en la materia en una o más áreas.
- Exhibir experiencia en todos los aspectos de la tecnología mediante la comprensión de patrones y técnicas más amplios tal como se aplican a las plataformas en la nube internas y externas de Citi (AWS, PCF, Akamai).
- Liderar recursos y servir como SME funcional en toda la empresa a través de un conocimiento avanzado de algoritmos, estructuras de datos, sistemas distribuidos, redes, uso del conocimiento y experiencia para liderar, arquitectar e impulsar una adopción más amplia.
- Adquirir habilidades relevantes en tecnología y en la industria financiera (AWS PWS) y comprender todos los aspectos de la tecnología NGA, incluidos los enfoques innovadores y las nuevas oportunidades.
- Demostrar conocimiento en la automatización de la calidad del código, el rendimiento del código, las pruebas unitarias y el procesamiento de compilaciones en CI/CD.
Educación
- Licenciatura/Título universitario, se prefiere Máster.
Conocimientos técnicos
Indispensables
- Experiencia sólida en Java.
- Desarrollo de microservicios y APIs REST.
- Experiencia con Spring / Spring Boot.
- Conocimientos de Angular.
- Arquitectura y diseño de aplicaciones empresariales.
- Integración entre servicios y sistemas.
- Git y prácticas de control de versiones.
- Experiencia realizando troubleshooting y análisis de incidentes productivos.
- Conocimiento de metodologías ágiles, preferentemente Scrum.
Deseables
- CI/CD y DevOps.
- Contenedores y orquestación, por ejemplo Docker / Kubernetes / OpenShift.
- Herramientas de observabilidad y monitorización.
- Conocimientos de SQL y bases de datos.
- Experiencia trabajando con aplicaciones críticas o entornos financieros/bancarios.
