Estados Unidos
Wonderschool
General Dynamics Information Technology
Desarrollador BMC Remedy/Helix
Estados Unidos
Maryland, Estados Unidos
AWS
Traducción automática. Consulta el original.
Nuestro Proceso de Verificación de Identidad
Tipo de Solicitud: Pipeline
Familia de Puestos: Ingeniería de Software
** Puesto pendiente de financiación. **
- Cronograma del Puesto: Puesto pendiente de financiación.
- Ubicación de Trabajo: Remoto
El rango salarial probable para este puesto es de $128,039 - $173,229. Sin embargo, esto no es una garantía de compensación o salario. Más bien, el salario se fijará en función de la experiencia, la ubicación geográfica y posiblemente los requisitos contractuales, y podría estar fuera de este rango.
Horas Semanales Programadas: 40
Viajes Requeridos: Ninguno
Opciones de Teletrabajo: Remoto
Ubicación de Trabajo: Cualquier Ubicación / Remoto
Ubicaciones de Trabajo Adicionales:
Como parte del proceso de contratación, le pediremos que complete un proceso de verificación de identidad que aprovecha la biometría avanzada y la inteligencia artificial para garantizar la autenticidad y proteger contra el fraude de identidad. Se espera que esté en cámara durante las entrevistas virtuales. Nos reservamos el derecho de tomar su fotografía para verificar su identidad y prevenir el fraude. Al continuar, usted autoriza la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos biométricos para fines de verificación de identidad y seguridad.
Únase a nuestra Comunidad de Talento para mantenerse al día sobre nuestras oportunidades profesionales y eventos en gdit.com/tc gdit.com/tc.
Igualdad de Oportunidades de Empleo / Personas con Discapacidades / Veteranos Protegidos
Habilidades
Nivel de Autorización que debe poseer actualmente: Ninguno
Nivel de Autorización que debe poder obtener: Secreto Provisional
Público/Otro Requerido: Ninguno
Cualificaciones del Puesto
Habilidades
Procesamiento de Aplicaciones, BMC Helix, BMC Remedy, BMC Remedy IT Service Management (ITSM), Developer Studio
Certificaciones
CompTIA Security+ CE | CompTIA - CompTIA
Experiencia
5 + años de experiencia relacionada
¿Se requiere ciudadanía estadounidense? Sí
LO QUE NECESITARÁS PARA TENER ÉXITO
Aporte su experiencia en ingeniería junto con un impulso por la innovación a GDIT. Nuestro Desarrollador BMC Remedy/Helix debe tener:
- Nivel de Autorización de Seguridad: Se prefiere autorización Secreta activa.
- Experiencia Requerida: 5+ años de experiencia en desarrollo de software.
- Administrador Acreditado por BMC o experiencia equivalente en Developer Studio de Remedy/Helix.
- Experiencia con soluciones SAAS o entornos de nube AWS.
- Experiencia con BMC Remedy versión 23.x o superior.
- Experiencia con metodologías ITIL, ITIL Foundation es un plus.
- Experiencia con flujos de proceso de aplicaciones Helix/Remedy.
- Familiaridad experta en una o más aplicaciones Helix 23.x+ incluyendo Gestión de Incidentes, Gestión del Conocimiento de Remedy, Gestión de Cambios, Gestión de Tareas, Gestión de Entregas, Gestión de Niveles de Servicio, Gestión de Solicitudes de Servicio, Gestión de Órdenes de Trabajo, Informes Inteligentes, Paneles de Control Helix, Smart IT, Portal de Espacio de Trabajo Digital (DWP), Base de Datos de Gestión de Configuración (CMDB) o Gestión de Activos.
- Experiencia con uno o más de los siguientes: Pentaho Spoon, BMC HDM, RestAPI o Webservices para construir y/o mantener interfaces de sistema o migrar datos.
- Experiencia trabajando en un entorno de metodología de proyectos Ágil. Gestión de historias de JIRA es un plus pero no es requerida.
- Excelente habilidad para comunicar y transmitir ideas verbalmente y por escrito.
- Capacidad para crear y editar documentos en Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
- Capacidad avanzada para analizar datos con Microsoft Excel o herramientas comparables.
- Capacidad para crear y describir flujos de procesos en Microsoft Visio o herramienta comparable.
- Experiencia gestionando documentos en Microsoft SharePoint.
- Conocimiento práctico de bases de datos relacionales.
- Comprensión de conceptos de redes y reglas OSI.
- Capacidad para utilizar registros (logs) para solucionar problemas.
- Experiencia proporcionando demostraciones a clientes.
- Experiencia recopilando requisitos de clientes.
- Experiencia documentando requisitos.
- Experiencia trabajando con múltiples proyectos y miembros del equipo.
- Capacidad demostrada para trabajar productivamente en una ubicación remota.
- Certificación Requerida: Certificación CompTIA Security+ CE (se puede obtener dentro de 3 meses a partir de la fecha de inicio).
- Educación: Título de Grado (BS); se pueden considerar años adicionales de experiencia en lugar del título.
- Se requiere ciudadanía estadounidense.
Descripción del Puesto
Transforme la tecnología en oportunidad como Desarrollador BMC Remedy/Helix en GDIT. Dé forma a lo próximo para proyectos gubernamentales de misión crítica mientras da forma a lo próximo para su carrera de ingeniería.
TRABAJO SIGNIFICATIVO E IMPACTO PERSONAL
Como Desarrollador BMC Remedy/Helix, el trabajo que realizará en GDIT tendrá un impacto en la misión del equipo de ingeniería de NESD Helix.
APROVECHA TU OPORTUNIDAD
Explora una carrera en desarrollo de software en GDIT y encontrarás infinitas oportunidades para crecer junto a compañeros que comparten tu dedicación a impulsar la innovación.
- Proporcionar orientación técnica precisa sobre la capacidad de aplicaciones e integración.
- Recopilar requisitos, preparar y realizar presentaciones y demostraciones, llevar a cabo recopilación de requisitos, redactar requisitos y documentación de diseño, guías de implementación y scripts de prueba.
- Desarrollar flujos de trabajo e integraciones, incluyendo la creación de formularios, campos, flujos de trabajo en Developer Studio y Innovation Studio, y la creación de archivos de importación de datos para Datos Fundamentales y Transaccionales.
- Desarrollar integraciones RestAPI, WebService y LDAP entre Helix y aplicaciones/sistemas externos.
- Desarrollar Ofertas de Servicio de Espacio de Trabajo Digital.
- Trabajar en asignaciones de incidentes, comunicarse con los clientes según los métodos definidos y dentro del acuerdo de nivel de servicio, crear solicitudes de cambio de seguimiento y historias de jira para acomodar cambios.
- Preparar y coordinar solicitudes de cambio, seguir los procedimientos operativos prescritos, mantener y actualizar el entorno de producción, cumplir los umbrales clave de indicadores de rendimiento.
- Realizar multitarea en proyectos que incluyen incorporación de clientes, solicitudes ad hoc, soporte de mantenimiento y iniciativas de mejora continua del servicio.
- Identificar y comunicar brechas entre el flujo de trabajo "out-of-the-box" y los requisitos personalizados. Trabajar con los equipos para proporcionar soluciones "out-of-the-box" para minimizar la personalización.
- Mantener la integridad del sistema utilizando prácticas de control de configuración definidas y procesos de gestión de cambios.
- Gestionar la carga de su sprint, prever sus productos de trabajo y plazos, cumplir los hitos y plazos, mantener su deuda técnica al mínimo y proporcionar demostraciones de productos de los sprints completados.
- Comunicarse verbalmente y por escrito de manera profesional con clientes, compañeros y liderazgo.
- Participar en rotación de guardia, reuniones diarias (scrums), reuniones de planificación de sprints, revisiones de implementación técnica, cambios aprobados de interrupción de servicio (windows), y otras solicitudes según sea necesario.
- Trabajar en un entorno de equipo remoto apoyando reuniones de video/audio programadas y ad hoc.
- Opcional: Experiencia en otras aplicaciones Helix como Gestión de Operaciones de TI, Flujos de Trabajo de Negocio o Gestor de Portafolio de Negocio.
Sobre Nuestro Trabajo
GDIT ES TU LUGAR
En GDIT, la misión es nuestro propósito, y nuestra gente está en el centro de todo lo que hacemos.
- Comunidad: Cultura de innovación galardonada y un lugar de trabajo amigable con los militares.
Somos GDIT. Una empresa global de tecnología y servicios profesionales que ofrece soluciones tecnológicas y servicios de misión a todas las agencias importantes del gobierno de EE. UU., la comunidad de defensa e inteligencia. Nuestros 26,000 expertos extraen el poder de la tecnología para crear valor inmediato y ofrecer soluciones en la vanguardia de la innovación. Operamos en más de 50 países en todo el mundo, ofreciendo capacidades líderes listas para la misión en IA, nube, ciberseguridad y desarrollo de software.
Recompensas Totales en GDIT
- Crecimiento: Herramienta de carrera impulsada por IA que identifica pasos profesionales y oportunidades de aprendizaje. *
- Soporte: Un equipo de movilidad interna enfocado en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales. *
- Recompensas: Paquetes integrales de beneficios y bienestar, 401K con aportación de la empresa, y pago competitivo y tiempo libre remunerado. *
- Flexibilidad: Semana laboral de flexibilidad total para gestionar tus prioridades en el trabajo y en casa. *
Nuestro paquete de beneficios para todos los empleados en EE. UU. incluye una variedad de opciones de planes médicos, algunos con Cuentas de Ahorro para la Salud, opciones de planes dentales, un plan de visión y un plan 401(k) que ofrece la posibilidad de contribuir con dólares antes y después de impuestos hasta los límites anuales del IRS y recibir una aportación de la empresa. Para fomentar el equilibrio entre la vida laboral y personal, GDIT ofrece a los empleados semanas laborales de flexibilidad total cuando es posible y una variedad de planes de tiempo libre remunerado, incluyendo vacaciones, tiempo personal y por enfermedad, días festivos, permiso parental remunerado, militar, duelo y jurado. GDIT normalmente proporciona a los empleados nuevos 15 días de permiso remunerado por año natural para ser utilizados para vacaciones, asuntos personales y enfermedad, y 10 días festivos remunerados adicionales por año. El permiso remunerado y los días festivos se prorratean en función de la fecha de contratación del empleado. El programa de Permiso Familiar Remunerado de GDIT proporciona un total de hasta 160 horas de permiso remunerado en un período rodante de 12 meses para empleados elegibles. Para garantizar que nuestros empleados puedan proteger sus ingresos, se proporcionan o están disponibles otras ofertas como beneficios de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida, muerte y desmembramiento accidental, seguro personal por accidente, enfermedad crítica y seguro de viaje de negocios y accidente. Revisamos regularmente nuestro paquete de Recompensas Totales para asegurar que nuestras ofertas sean competitivas y reflejen lo que nuestros empleados nos han dicho que más valoran.
Más oportunidades con un solo perfil
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