États-Unis
Wonderschool
General Dynamics Information Technology
Développeur BMC Remedy/Helix
États-Unis
Maryland, États-Unis
AWS
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Notre processus de vérification d'identité
Type de demande : Pipeline
Famille de poste : Ingénierie logicielle
** Poste en attente de financement. **
- Calendrier du poste : Poste en attente de financement.
- Lieu de travail : À distance
La fourchette de salaire probable pour ce poste est de 128,039 $ à 173,229 $. Ce n'est cependant pas une garantie de rémunération ou de salaire. Le salaire sera plutôt fixé en fonction de l'expérience, de la localisation géographique et éventuellement des exigences contractuelles, et pourrait se situer en dehors de cette fourchette.
Heures hebdomadaires prévues : 40
Déplacements requis : Aucun
Options de télétravail : À distance
Lieu de travail : N'importe quel lieu / À distance
Lieux de travail supplémentaires :
Dans le cadre du processus d'embauche, nous vous demanderons de compléter un processus de vérification d'identité qui utilise la biométrie avancée et l'intelligence artificielle pour garantir l'authenticité et protéger contre la fraude d'identité. Vous devez être à la caméra pendant les entretiens virtuels. Nous nous réservons le droit de prendre votre photo pour vérifier votre identité et prévenir la fraude. En continuant, vous autorisez la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données biométriques à des fins de vérification d'identité et de sécurité.
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Employeur garantissant l'égalité des chances / Personnes handicapées / Vétérans protégés
Compétences
Niveau d'habilitation requis actuellement : Aucun
Niveau d'habilitation à pouvoir obtenir : Secret intérimaire
Public Trust/Autre requis : Aucun
Qualifications du poste
Compétences
Application Processing, BMC Helix, BMC Remedy, BMC Remedy IT Service Management (ITSM), Developer Studio
Certifications
CompTIA Security+ CE | CompTIA - CompTIA
Expérience
5 + années d'expérience pertinente
Citoyenneté américaine requise : Oui
CE DONT VOUS AUREZ BESOIN POUR RÉUSSIR
Apportez votre expertise en ingénierie ainsi qu'un esprit d'innovation chez GDIT. Notre Développeur BMC Remedy/Helix doit avoir :
- Niveau d'habilitation de sécurité : Habilitation Secret active préférée.
- Expérience requise : 5+ années d'expérience en développement logiciel.
- Administrateur BMC accrédité ou expérience équivalente en tant que Développeur BMC Remedy/Helix Studio.
- Expérience avec des solutions SAAS ou des environnements Cloud AWS.
- Expérience avec BMC Remedy version 23.x ou supérieure.
- Expérience avec les méthodologies ITIL, ITIL Foundation un plus.
- Expérience avec les flux de processus des applications Helix/Remedy.
- Maîtrise experte d'une ou plusieurs applications Helix 23.x+ incluant la gestion des incidents, la gestion des connaissances Remedy, la gestion des changements, la gestion des tâches, la gestion des versions, la gestion des niveaux de service, la gestion des demandes de service, la gestion des bons de travail, Smart Reporting, Helix Dashboards, Smart IT, Digital Workplace Portal (DWP), la base de données de gestion de la configuration (CMDB) ou la gestion des actifs.
- Expérience avec l'un des éléments suivants : Pentaho Spoon, BMC HDM, RestAPI ou Webservices pour construire et/ou maintenir des interfaces système ou migrer des données.
- Expérience de travail dans un environnement méthodologique de projet Agile. Gestion des tickets JIRA un plus mais pas obligatoire.
- Excellente capacité à communiquer et à transmettre des idées verbalement et par écrit.
- Capacité à créer et éditer des documents dans Microsoft Word, Excel, et PowerPoint.
- Capacité avancée à analyser des données avec Microsoft Excel ou des outils comparables.
- Capacité à créer et décrire des flux de processus dans Microsoft Visio ou un outil comparable.
- Expérience dans la gestion de documents sur Microsoft SharePoint.
- Bonne connaissance des bases de données relationnelles.
- Compréhension des concepts de réseau et des règles OSI.
- Capacité à utiliser les journaux pour dépanner les problèmes.
- Expérience dans la fourniture de démonstrations aux clients.
- Expérience dans la collecte des exigences auprès des clients.
- Expérience dans la documentation des exigences.
- Expérience de travail sur plusieurs projets et avec plusieurs membres d'équipe.
- Capacité démontrée à travailler de manière productive à distance.
- Certification requise : Certification CompTIA Security+ CE (peut être obtenue dans les 3 mois suivant la date de début).
- Éducation : Diplôme de licence (BS) ; des années d'expérience supplémentaires peuvent être considérées en remplacement du diplôme.
- Citoyenneté américaine requise
Description du poste
Transformez la technologie en opportunité en tant que Développeur BMC Remedy/Helix chez GDIT. Façonnez l'avenir des projets gouvernementaux critiques tout en façonnant votre carrière d'ingénieur.
TRAVAIL SIGNIFICATIF ET IMPACT PERSONNEL
En tant que Développeur BMC Remedy/Helix, le travail que vous effectuerez chez GDIT aura un impact sur la mission de l'équipe d'ingénierie NESD Helix.
SAISISSEZ VOTRE OPPORTUNITÉ
Explorez une carrière en développement logiciel chez GDIT et vous trouverez des opportunités infinies pour grandir aux côtés de collègues qui partagent votre dévouement à faire progresser l'innovation.
- Fournir des conseils techniques précis sur les capacités des applications et des intégrations.
- Recueillir les exigences, préparer et présenter des présentations et des démonstrations, mener des collectes d'exigences, rédiger la documentation des exigences et de conception, les guides d'implémentation et les scripts de test.
- Développer des flux de travail et des intégrations, y compris la création de formulaires, de champs, de flux de travail dans Developer Studio et Innovation Studio, et la création de fichiers d'importation de données pour les données fondamentales et transactionnelles.
- Développer des intégrations RestAPI, WebService et LDAP entre Helix et des applications/systèmes externes.
- Développer des offres de services pour le Digital Workplace.
- Traiter les incidents assignés, communiquer avec les clients selon les méthodes définies et dans le respect des accords de niveau de service, créer des demandes de changement de suivi et des tickets jira pour accommoder les changements.
- Préparer et coordonner les demandes de changement, suivre les procédures opérationnelles prescrites, maintenir et mettre à jour l'environnement de production, atteindre les seuils clés de performance.
- Gérer plusieurs projets simultanément, y compris l'intégration de clients, les demandes ad hoc, le support de maintenance et les initiatives d'amélioration continue des services.
- Identifier et communiquer les écarts entre les flux de travail prêts à l'emploi et les exigences personnalisées. Travailler avec les équipes pour fournir des solutions prêtes à l'emploi afin de minimiser la personnalisation.
- Maintenir l'intégrité du système en utilisant les pratiques de contrôle de configuration définies et les processus de gestion des changements.
- Gérer votre charge de sprint, prévoir vos livrables et échéances, respecter les jalons et les échéances, minimiser votre dette technique et fournir des démonstrations de produits des sprints terminés.
- Communiquer verbalement et par écrit de manière professionnelle avec les clients, les collègues et la direction.
- Participer à la rotation des gardes, aux daily scrums, aux réunions de planification de sprint, aux revues d'implémentation technique, aux changements d'interruption de service approuvés windows, et à d'autres demandes si nécessaire.
- Travailler dans un environnement d'équipe à distance en supportant des réunions vidéo/audio planifiées et ad hoc.
- Optionnel : Expérience dans d'autres applications Helix telles que IT Operations Management, Business Workflows ou Business Portfolio Manager.
À propos de notre travail
GDIT EST VOTRE PLACE
Chez GDIT, la mission est notre raison d'être, et nos collaborateurs sont au centre de tout ce que nous faisons.
- Communauté : Culture d'innovation primée et lieu de travail favorable aux militaires.
Nous sommes GDIT. Une entreprise mondiale de technologie et de services professionnels qui fournit des solutions technologiques et des services de mission à toutes les agences majeures du gouvernement américain, de la défense et de la communauté du renseignement. Nos 26,000 experts exploitent la puissance de la technologie pour créer de la valeur immédiate et fournir des solutions à la pointe de l'innovation. Nous opérons dans plus de 50 pays dans le monde, offrant des capacités de mission prêtes à l'emploi de premier plan en IA, cloud, cybersécurité et développement logiciel.
Rémunération globale chez GDIT
- Croissance : Outil de carrière alimenté par l'IA qui identifie les étapes de carrière et les opportunités d'apprentissage. *
- Soutien : Une équipe de mobilité interne dédiée à vous aider à atteindre vos objectifs de carrière. *
- Rémunération : Packages complets d'avantages sociaux et de bien-être, 401K avec abondement de l'entreprise, et salaire compétitif et congés payés. *
- Flexibilité : Semaine de travail entièrement flexible pour gérer vos priorités au travail et à la maison. *
Notre package d'avantages sociaux pour tous les employés basés aux États-Unis comprend une variété d'options de plans médicaux, certains avec des comptes d'épargne santé (HSA), des options de plans dentaires, un plan de vision et un plan 401(k) offrant la possibilité de contribuer en dollars avant et après impôt jusqu'aux limites annuelles de l'IRS et de recevoir un abondement de l'entreprise. Pour encourager l'équilibre vie professionnelle/vie privée, GDIT offre à ses employés des semaines de travail entièrement flexibles lorsque cela est possible et une variété de plans de congés payés, y compris les vacances, les congés personnels et de maladie, les jours fériés, les congés parentaux payés, militaires, de deuil et de jury. GDIT fournit généralement aux nouveaux employés 15 jours de congé payé par année civile à utiliser pour les vacances, les affaires personnelles et les maladies, et 10 jours fériés payés supplémentaires par an. Les congés payés et les jours fériés payés sont calculés au prorata en fonction de la date d'embauche de l'employé. Le programme GDIT de congé familial payé offre un total allant jusqu'à 160 heures de congé payé sur une période glissante de 12 mois pour les employés éligibles. Pour garantir que nos employés puissent protéger leur revenu, d'autres offres telles que des prestations d'invalidité de courte et longue durée, d'assurance vie, de décès et de mutilation accidentels, d'assurance accident personnelle, de maladie grave et d'assurance voyage professionnel sont fournies ou disponibles. Nous examinons régulièrement notre programme de rémunération globale pour nous assurer que nos offres sont compétitives et reflètent ce que nos employés nous ont dit valoriser le plus.
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