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C6 Bank
Monument Software, Inc.
Director/a de Tecnología (CTO)
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TypeScriptReactNode.jsAWS
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre nosotros
Monument Monument es el sistema operativo para empresas de self-storage: la plataforma sobre la que los operadores gestionan la totalidad de su negocio. Pagos, contabilidad conforme a GAAP, control de acceso físico, operaciones con clientes, morosidad, inventario, gestión de ingresos a nivel REIT y supervisión de toda la cartera se ejecutan a través de un único sistema. Para los operadores de self-storage que dependen de nosotros, Monument es el negocio: si el sistema falla, no pueden procesar un pago ni abrir una puerta. Somos la alternativa de ecosistema abierto a los operadores tradicionales que han dominado esta industria de $50B durante décadas, construida desde cero para operadores de múltiples instalaciones que escalan desde 3 hasta 100+ ubicaciones. Somos una empresa en Serie A (~60 personas), lo que significa que la plataforma de la que dependerá toda una industria aún se está definiendo, y tú serías la persona encargada de darle forma.
Sobre el puesto
El/la CTO será responsable de toda la función de ingeniería —personal, entrega, operaciones y calidad— para un equipo de aproximadamente 30 ingenieros con sede en Brasil, y reportará directamente al CEO con un puesto en nuestro equipo de liderazgo ejecutivo. Esto convierte este puesto en uno de alto riesgo: la fiabilidad, la seguridad y el ritmo de lo que envía tu equipo es lo que permite a los operadores gestionar sus instalaciones día tras día. Para ser claros con los derechos de decisión: usted es responsable de las decisiones organizativas, de entrega, de personal, operativas, presupuestarias, de representación externa, de ejecución y arquitectónicas.
De qué serás responsable
- Arquitectura técnica y diseño de sistemas. Ser responsable de la arquitectura del sistema y de los datos de Monument —el modelo de datos multitenant, los límites de los servicios y el diseño de la plataforma que permiten a los operadores escalar desde unas pocas ubicaciones hasta 100+. Tomar las decisiones de "construir o comprar", de frameworks y de plataforma dentro de nuestra pila de Node.js/TypeScript (NestJS), React, y AWS Aurora, y asumir las decisiones de deuda técnica y de compensaciones difíciles de revertir que dan forma a nuestros próximos 2–3 años.
- Entrega. Entregar la hoja de ruta a tiempo, dentro del presupuesto y con alta calidad. Usted es responsable de la ejecución en toda la organización: planificación de sprints y refinamiento del backlog con Producto, gestión de lanzamientos, disciplina de control de versiones y asegurar que los líderes técnicos, DevOps y QA cumplan con el plan.
- Personas y organización. Construir y mantener una cultura de alto rendimiento y alta responsabilidad. Usted es el gestor de personas para los líderes técnicos, DevOps y el equipo de QA —responsable de la estructura del equipo, del proceso integral de contratación y estándares, incorporación, desarrollo profesional, gestión del rendimiento, niveles y objetivos trimestrales.
- Transformación del SDLC nativo de IA. Liderar el cambio de Monument hacia un ciclo de vida de desarrollo de software aumentado por IA: seleccionar las herramientas internas de IA, definir cómo las usamos e impulsar la adopción para que el equipo entregue materialmente más rápido sin sacrificar la calidad. Esta es una prioridad principal de la empresa y un mandato definitorio del puesto.
- Fiabilidad y operaciones. Mantener la plataforma fiable a medida que escalamos. Ser responsable de la gestión de incidentes y la rotación de guardias, operaciones de lanzamiento, supervisión de la recuperación ante desastres a nivel de sistemas, planificación de capacidad y escalabilidad, y gestión de proveedores externos (AWS, Twilio, Domo y otros). DevOps es responsable de CI/CD y entornos y reporta a usted.
- Seguridad. Ser responsable de la seguridad general de Monument. Ser responsable de la estrategia completa de mitigación de amenazas y su ejecución —tanto activa (monitorización, detección y respuesta a incidentes ante amenazas en vivo y emergentes) como pasiva (protecciones seguras por diseño como controles de acceso, cifrado, endurecimiento y mínimo privilegio integrados en cada aplicación, base de datos, interfaz y API desde el principio, no añadidos a medida que escalamos). El Arquitecto Principal aporta los patrones de seguridad a nivel de arquitectura; usted se asegura de que la estrategia se establezca, se aplique y funcione en toda la pila.
- Calidad. Ser responsable del nivel de calidad de lo que se entrega. QA está dirigido por un líder de equipo de QA que gestiona las pruebas diarias, la cobertura de regresión y la coordinación del equipo, y reporta a usted —pero sin un gerente de QA senior por encima de ellos, usted es directamente responsable de la estrategia de QA y los estándares de cobertura de pruebas. Su trabajo es establecer esos estándares, mantener la línea de calidad bajo la presión de entrega, y ser responsable del proceso de análisis de causa raíz y su comunicación, asociándose con el Arquitecto Principal en el diagnóstico técnico profundo.
- Ingeniería orientada al cliente. Ser responsable de las migraciones de datos de nuevos clientes de principio a fin (herramientas, planificación de reversión, comunicación con el cliente hasta el corte) y del programa de integraciones en operación —gestión de socios, monitorización y respuesta a incidentes— basándose en el marco de integraciones que diseña el Arquitecto.
- Ingeniería como función empresarial. Ser responsable del presupuesto de ingeniería, licencias de software y contratos con proveedores, operaciones del ciclo de vida de API (versionado, deprecación, documentación externa, coste de infraestructura), y herramientas de productividad para desarrolladores —y representar a Ingeniería ante Producto, Finanzas y el Consejo.
Lo que buscamos
Requisitos imprescindibles
- 5+ años como ingeniero/a individual contribuyente práctico, seguido de 3–5+ años como Engineering Manager o equivalente gestionando 15+ ingenieros —con una permanencia sostenida en cada puesto en lugar de un patrón de breves periodos.
- Has sido responsable de la entrega integral y de la gestión de personas en una organización de ingeniería dentro de una empresa B2B SaaS con una amplia base de usuarios externos, incluyendo la rendición de cuentas de los Tech Leads respecto a la hoja de ruta y el plan técnico.
- Propiedad profunda y práctica de la infraestructura de producción y las operaciones a escala — 5+ años construyendo o liderando una aplicación SaaS compleja con una gran base de usuarios externos, con responsabilidad directa sobre la fiabilidad, escalabilidad, gestión de incidentes y on-call, planificación de capacidad y excelencia operativa en una SaaS de producción en vivo. Usted ha tenido el pager, no solo el organigrama.
- Usted es un/a ingeniero/a técnico/a genuinamente sólido/a — suficientemente fluido/a en los fundamentos de la infraestructura en la nube, arquitectura técnica moderna, modelado de datos, escalado, seguridad y optimización para tomar decisiones de arquitectura de sistemas, datos y seguridad usted mismo/a (nuestra pila: Node.js/TypeScript/NestJS, React, MySQL/Aurora). Puede señalar decisiones técnicas específicas de alto impacto que haya tomado y defender las compensaciones detrás de ellas.
- Usted ha liderado el SDLC y es un/a adoptante innovador/a y práctico/a de herramientas de codificación de IA que está entusiasmado/a por impulsar una transformación de desarrollo nativo de IA y superar continuamente los límites.
- Liderazgo de personas demostrado: contratación, asignación de niveles, gestión del rendimiento y creación de responsabilidad — incluyendo la gestión directa de líderes técnicos o gerentes de ingeniería, y comodidad trabajando directamente tanto con DevOps como con un líder de QA.
- Comodidad siendo la cara de la ingeniería: representando la tecnología ante el consejo de administración, los inversores y los clientes de Monument con la misma fluidez que aporta a su propio equipo.
- Ha gestionado directamente una función de QA — o puede señalar ejemplos específicos de impulso de iniciativas de calidad. Puede articular una estrategia de QA a largo plazo para una plataforma SaaS de rápido crecimiento a la escala de Monument, o puede señalar ejemplos específicos de impulso de iniciativas de calidad en experiencias pasadas.
- Si reside en Brasil, fluidez profesional en inglés, capacidad para viajar a EE. UU. según sea necesario y colaborar diariamente con un equipo de liderazgo de EE. UU. (Dallas) a través de zonas horarias.
Se valorará positivamente
- Experiencia en software vertical SaaS o de alta carga operativa, multitenant/multicartera (experiencia en pagos o fintech es una ventaja, dada nuestra superficie de pagos y contabilidad GAAP).
- Experiencia en la ejecución de migraciones de datos a gran escala y ecosistemas de integración.
- Funciones de QA y DevOps construidas o escaladas.
- Experiencia liderando un equipo de ingeniería distribuido Brasil↔EE. UU.
Entorno tecnológico
- Pila: Node.js + TypeScript (NestJS) backend, React frontend, AWS Aurora (MySQL), todo en AWS.
- Equipo: ~30 ingenieros, principalmente en Brasil, que abarcan líderes técnicos, DevOps y una función de QA dirigida por un/a Gerente de QA capaz. La organización está bien dotada de personal, es productiva y funciona bien — usted hereda una máquina en funcionamiento, no una reconstrucción.
- Arquitectura: Un Arquitecto Principal dedicado reporta a usted y es responsable de la arquitectura de sistemas/datos/seguridad y de la arquitectura de IA orientada al cliente.
- Etapa de infraestructura: SaaS de producción a escala de Serie A, actualmente dando soporte a operadores con carteras desde unas pocas instalaciones hasta más de 100 ubicaciones.
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