Canadá
Capco
First West
Director, Banking Systems Delivery & Operations
Canadá
Township of Langley, British Columbia, Canadá
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Actualmente buscamos un Director, Banking Systems Delivery & Operations para unirse a nuestro equipo.
El Director, Banking Systems Delivery es responsable de liderar la planificación, el desarrollo, la entrega, el soporte y la evolución continua de las soluciones tecnológicas bancarias que respaldan los objetivos comerciales y se alinean con la estrategia de TI de Tru Cooperative Bank. Este puesto supervisa el ciclo de vida integral de los sistemas bancarios, incluida la entrega de soluciones, el soporte de aplicaciones y el rendimiento operativo, de acuerdo con el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) y los marcos de gobernanza de Cooperative Bank. El Director colabora estrechamente con los líderes empresariales y tecnológicos de toda la organización y proporciona liderazgo a proveedores y socios externos para garantizar la integración, la estabilidad y el rendimiento sin problemas de los sistemas bancarios de misión crítica.
Esto es lo que incluiría su día a día
- Liderazgo: Proporciona liderazgo estratégico y operativo a las funciones de entrega de sistemas bancarios y soporte de aplicaciones. Traduce las estrategias comerciales y de TI en planes funcionales, prioridades, hojas de ruta y resultados medibles. Establece responsabilidades claras y garantiza que el equipo tenga las capacidades, la capacidad y las prácticas operativas necesarias para ejecutar de manera efectiva. Lidera y desarrolla un equipo de alto rendimiento a través de coaching, gestión del desempeño, desarrollo profesional, mentoría, planificación de sucesión y planificación de la fuerza laboral.
- Entrega de soluciones: Entrega soluciones siguiendo los requisitos de SDLC, arquitectura, ciberseguridad, riesgo, gestión del cambio y gobernanza de Cooperative Bank. Supervisa implementaciones e integraciones complejas, resolviendo problemas y eliminando barreras organizacionales que puedan afectar los resultados de la entrega. Proporciona liderazgo sobre las capacidades, la configuración y el uso efectivo del sistema bancario, incluida la forma en que la funcionalidad del sistema permite los procesos comerciales, los productos y las experiencias de los miembros. Asesora a la alta dirección sobre las capacidades, limitaciones, riesgos y oportunidades del sistema, e influye en las decisiones comerciales para respaldar soluciones escalables y sostenibles.
- Soporte y operaciones: Proporciona liderazgo y supervisión para el soporte, la estabilidad, la resiliencia, la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas bancarios de misión crítica y las integraciones relacionadas. Establece expectativas de servicio, modelos operativos, medidas de rendimiento, protocolos de escalamiento y prácticas de gobernanza para equipos internos, servicios subcontratados y proveedores externos. Garantiza que existan prácticas efectivas de monitoreo, gestión de incidentes, gestión de problemas, mitigación de riesgos e informes operativos para mantener la salud del sistema y el rendimiento del servicio. Se asocia con los líderes de Operaciones Tecnológicas, Ciberseguridad, Riesgos y Negocios para fortalecer la resiliencia operativa, la preparación ante incidentes, la continuidad del negocio, el cumplimiento normativo y la preparación para auditorías.
- Hoja de ruta y planificación: Desarrolla y mantiene una hoja de ruta integrada y un plan de entrega para los sistemas bancarios basados en las estrategias comerciales y de TI aprobadas. Garantiza que las prioridades de lanzamiento e inversión reflejen la preparación comercial, la integridad arquitectónica, la capacidad de recursos, los requisitos de riesgo y las prioridades de experiencia de los miembros. Proporciona apoyo consultivo en la planificación financiera y de recursos, incluidos los requisitos presupuestarios, los costos de los proveedores, las previsiones de recursos y la estimación del esfuerzo. Establece medidas para monitorear el rendimiento de la entrega, los resultados esperados y el valor obtenido de las inversiones en sistemas bancarios. Garantiza que las prioridades de entrega y soporte operativo estén integradas en las decisiones de hoja de ruta, capacidad y planificación de inversiones.
- Participación de partes interesadas y terceros: Proporciona liderazgo y gobernanza para proveedores externos, proveedores de servicios gestionados y socios de sistemas bancarios, incluidos CGI, CAG/Alliance, otras cooperativas de crédito y proveedores de tecnología relacionados. Establece expectativas claras de servicio, riesgo, rendimiento y entrega, y responsabiliza a los socios por los compromisos contractuales, los resultados de la integración, la calidad de la entrega, el rendimiento operativo y la resolución de problemas. Lidera las relaciones con proveedores de alto nivel y las escalaciones, y trabaja con los líderes de Adquisiciones, Legal, Riesgos, Ciberseguridad y Negocios para abordar problemas de servicio, requisitos contractuales y riesgos de terceros.
Habilidades, experiencia y cualificaciones requeridas
- Se requiere una Licenciatura en TI, Ciencias de la Computación o una disciplina relacionada, o una combinación equivalente de experiencia y educación.
- 8+ años trabajando en tecnología de TI, liderazgo de productos o liderazgo de implementación de sistemas, con experiencia preferible en servicios financieros o fintech.
- Capacidad demostrada para pensar tanto estratégica como tácticamente, buscando la innovación.
- Aporta una perspectiva apasionada, enérgica y con mentalidad de "sí se puede" al trabajo, y puede influir en quienes le rodean.
- Adaptabilidad para cambiar de rumbo según las necesidades del negocio.
- Persona proactiva que puede trabajar en un entorno de equipo colaborativo, pero que no teme decir las cosas como son.
- Sólidas habilidades de construcción de relaciones, negociación y liderazgo; capacidad para persuadir y liderar un equipo de diversas partes interesadas.
- Identificación de oportunidades de innovación e implementación.
- Profundo conocimiento de las tendencias de la industria y las necesidades de los clientes, capacidad para crear una propuesta de valor para el cliente y la visión del producto, y aplicar el pensamiento crítico para evaluar eficazmente los riesgos y las oportunidades.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con un alto grado de comodidad al hablar con una amplia gama de miembros del equipo, incluidos los líderes senior.
- Experiencia trabajando en un entorno complejo de desarrollo de productos con metodologías estándar de proyectos de TI.
- Es posible que se requieran viajes nocturnos ocasionales, hasta 6 veces al año.
- Muestra una comprensión de la gestión de riesgos al poder demostrar el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
Qué hay para ti
En primer lugar, nos esforzamos por hacer que los miembros de nuestro equipo se sientan genuinamente recompensados. Tendrás:
- Cobertura y recursos de salud mental.
- Beneficios de salud personalizables, así como una mejora en la licencia parental.
- Compensación basada en el desempeño, ventajas bancarias para empleados y equiparación de RRSP grupal.
- Tiempo de vacaciones y acuerdos de trabajo flexibles para apoyar tu estilo de vida.
Estamos comprometidos a proporcionar un paquete de recompensas justo, equitativo y competitivo que refleje el valor que un individuo aporta a nuestra organización. La compensación mencionada en esta oferta de trabajo debe servir como guía. La compensación total en efectivo obtenida puede variar según una variedad de factores, incluidos bonos y/o incentivos, las habilidades y la experiencia de un individuo, y puede correlacionarse con el desempeño en el puesto.
También proporcionamos y fomentamos oportunidades para que nuestros empleados tengan un impacto significativo. Después de todo, como cooperativa de crédito, nos impulsa retribuir, de grandes maneras y a través de pequeños gestos. Es por eso que ofrecemos a los empleados tiempo libre remunerado para ser voluntarios, nos asociamos con miles de organizaciones benéficas locales, construimos relaciones duraderas que ayudan a nuestros miembros a salir adelante y nos comprometemos con prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).
Al unirte a nuestro equipo, podrás elevar tu potencial. Dondequiera que te lleve tu propio propósito, estamos aquí para apoyarte con programas de capacitación internos galardonados, acceso a LinkedIn Learning y reembolso de cursos externos para ayudarte a salir adelante.
Diversidad, equidad, inclusión y pertenencia
Da el siguiente paso en tu carrera como parte de nuestro equipo. ¡Solicita esta oportunidad!
Candidatos, tengan en cuenta: si están siendo considerados para este puesto, se les pedirá que completen una verificación de antecedentes, como verificación de empleo, verificación de crédito y verificación de antecedentes penales.
En Tru Cooperative Bank, aceptamos la diversidad independientemente de la identidad o expresión de género, orientación sexual, religión, raza, etnia, edad, capacidad diversa y cualquier aspecto que haga que alguien sea único. La inclusión está tejida en toda nuestra organización, desde nuestros grupos de red dirigidos por empleados, prácticas de contratación y programas educativos que abordan las barreras y hacen crecer continuamente nuestra cultura equitativa, diversa e inclusiva.
Alentamos a las personas de grupos que merecen equidad a postularse para una carrera con nosotros, incluidas mujeres o personas no binarias, personas con capacidades diversas, personas negras, pueblos indígenas, personas de color y miembros de comunidades 2SLGBTQIA+.
Si una adaptación le ayudaría durante el proceso de solicitud o entrevista para una carrera con nosotros, háganos saber cómo podemos ayudarle, ya sea preparando materiales en un formato alternativo, reservando una sala de reuniones accesible u otro arreglo.
Tu individualidad es bienvenida aquí.
Declaración sobre el uso de IA
De acuerdo con la Ley de Normas de Empleo de Ontario, confirmamos que no se utilizan herramientas de inteligencia artificial (IA) para filtrar, evaluar o seleccionar candidatos para este puesto. Todas las solicitudes son revisadas por nuestro equipo de reclutamiento.
Declaración de vacante genuina
Esta publicación representa una vacante real y actual dentro de nuestra organización. Estamos buscando activamente cubrir este puesto y damos la bienvenida a las solicitudes de candidatos calificados.
Por favor, sepa que agradecemos su interés en nosotros, pero solo se contactará a los candidatos seleccionados para una entrevista.
Sobre nosotros
Somos una cooperativa financiera que hace las cosas de manera diferente. Brindamos asesoramiento probado por el tiempo que ayuda a nuestros miembros a sentirse optimistas sobre su futuro, y ofrecemos soluciones bancarias integrales que permiten a las personas alcanzar sus objetivos con confianza. Con la solidez financiera y la extensa red de sucursales de una gran institución financiera, mantenemos conexiones locales con nuestras comunidades y adoptamos un enfoque de base único para el servicio. Nuestros más de 250,000 miembros y aproximadamente 1,250 empleados operan desde 45 sucursales en toda la provincia de BC, bajo las marcas Envision Financial, Valley First, Island Savings y Enderby & District Financial. Visite trucooperativebank.ca para obtener más información sobre Tru Cooperative Bank.
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