Neostella
Especialista de Soporte a la Implementación
México
MéxicoGuadalajara, Jalisco, México
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Sobre la oportunidad
En Neostella, adoptamos un enfoque centrado en el cliente y utilizamos tecnologías de vanguardia para ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades únicas del negocio de nuestros clientes. Les mostramos cómo la hiperautomatización puede liberar tiempo para que se centren en trabajos de mayor impacto y lleven su negocio al siguiente nivel. Para continuar nuestro crecimiento, ¡buscamos a alguien para el puesto de Especialista de Soporte a la Implementación! El candidato ideal será responsable de ayudar a múltiples especialistas de implementación con las implementaciones de clientes de Filevine. En colaboración con el especialista y otros miembros del equipo de Neostella, creará plantillas de proyectos, informes, mapeo de campos e integraciones, y realizará otras tareas según las indicaciones del especialista y su gerente. El potencial de crecimiento y las oportunidades aquí son infinitos y queremos que formes parte de nuestro viaje. ¿Tienes curiosidad por saber cómo sería tu día como Especialista de Soporte a la Implementación? ¡Consulta los detalles a continuación!
Responsabilidades Clave
- Realizar la personalización de Filevine en tiempo real durante una reunión, cuando sea relevante.
- Utilizar tu experiencia en diferentes clientes para ofrecer sugerencias de soluciones de plantillas.
- Completar tareas individuales, según lo asignado y dentro de los plazos determinados.
- Crear y/o personalizar plantillas de proyectos en Filevine, incluyendo el diseño de secciones, el flujo de tareas y la creación de cadenas de plazos, la creación de informes y/o la conversión de plantillas de generación de documentos en plantillas compatibles con Filevine.
- Crear y/o personalizar plataformas relacionadas con Filevine (Lead Docket, Outlaw, etc.).
Requisitos mínimos
- Comprender fácilmente las instrucciones de tareas en inglés sin documentación formal.
- Comprender rápidamente sistemas desconocidos para establecer paralelismos con Filevine.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
- Implementación de software.
- Integraciones de software.
- Capacidad para completar las tareas asignadas a un ritmo rápido y preciso.
- Colaboración y comunicación del estado de las tareas.
- Se prefiere experiencia en el uso de Filevine.
- Se prefiere experiencia en el uso de Work Relay.
- Se prefiere experiencia con Merge Fields.
- Se prefiere experiencia en un puesto administrativo en un bufete de abogados o departamento legal.
Tendrás Contrato Indefinido, una trayectoria profesional de crecimiento rápido y profundo, cobertura de seguro médico prepagado con Sura para ti y un miembro adicional de tu familia, horario flexible, flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina, bono anual de salud oftalmológica, y la oportunidad de mejorar tus habilidades de inglés trabajando codo con codo con equipos y proyectos internacionales, además de clases de inglés totalmente personalizadas, ¡y mucho más!
*Todos los currículums y respuestas a la solicitud deben estar en inglés.
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