Neostella
Spécialiste du Support à l'Implémentation
Mexique
MexiqueGuadalajara, Jalisco, Mexique
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Chez Neostella, nous adoptons une approche centrée sur le client et utilisons des technologies de pointe pour fournir des solutions répondant aux besoins uniques de l'activité de nos clients. Nous leur montrons comment l'hyperautomatisation peut libérer du temps pour se concentrer sur un travail à plus fort impact et faire passer leur entreprise au niveau supérieur. Afin de poursuivre notre croissance, nous recherchons un Spécialiste du Support à l'Implémentation ! Le candidat idéal sera responsable d'assister plusieurs spécialistes de l'implémentation dans les implémentations clients de Filevine. En collaboration avec le Spécialiste et d'autres membres de l'équipe Neostella, vous construirez des modèles de projet, des rapports, des mappages de champs et des intégrations, et effectuerez d'autres tâches dirigées par le Spécialiste et votre responsable. Le potentiel de croissance et les opportunités sont illimités ici et nous voulons que vous fassiez partie de notre parcours. Curieux de savoir à quoi ressemblerait votre journée en tant que Spécialiste du Support à l'Implémentation ? Découvrez les détails ci-dessous !
Responsabilités principales
- Effectuer la personnalisation de Filevine en temps réel lors d'une réunion, le cas échéant.
- Utiliser votre expérience à travers les clients pour proposer des suggestions de solutions de modèles.
- Accomplir les tâches individuelles, telles qu'assignées et dans les délais déterminés.
- Construire et/ou personnaliser des modèles de projet dans Filevine, y compris la disposition des sections, le flux des tâches et la création de chaînes d'échéances, la création de rapports et/ou la conversion de modèles de génération de documents en modèles compatibles avec Filevine.
- Construire et/ou personnaliser des plateformes liées à Filevine (Lead Docket, Outlaw, etc.).
Prérequis
- Comprendre facilement les instructions de tâches en anglais sans documentation formelle
- Comprendre rapidement les systèmes inconnus pour établir des parallèles avec Filevine
- Bonnes compétences en communication orale et écrite en anglais
- Implémentation de logiciels
- Intégrations logicielles
- Capacité à accomplir les tâches assignées à un rythme rapide et précis
- Collaboration et communication sur le statut des tâches
- Une expérience avec Filevine est préférée
- Une expérience avec Work Relay est préférée
- Une expérience avec les champs de fusion (Merge Fields) est préférée
- Une expérience dans un rôle administratif au sein d'un cabinet d'avocats ou d'un service juridique est préférée
Vous bénéficierez d'un Contrat Indéfini, d'un parcours de carrière en croissance rapide et approfondie, d'une couverture d'assurance maladie prépayée avec Sura pour vous et un membre supplémentaire de votre famille, d'horaires flexibles, de la flexibilité de travailler à domicile ou au bureau, d'une prime annuelle de santé ophtalmologique, et de l'opportunité d'améliorer vos compétences en anglais en travaillant aux côtés d'équipes et de projets internationaux, en plus de cours d'anglais entièrement personnalisés, et plus encore !
*Tous les CV et réponses aux candidatures doivent être en anglais
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