Canadá
Siemens
Rightsline Inc
Gerente de DevOps
Canadá
Toronto, Ontario, Canadá
AWSKubernetesGoTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Rightsline está contratando un Gerente de DevOps, con sede en Toronto, para liderar el equipo que posee nuestra plataforma en la nube, pipelines de entrega y fiabilidad de producción en toda América del Norte y Europa. Gestionará y desarrollará un equipo de cinco personas —un Ingeniero Senior de DevOps, un Ingeniero de DevOps y dos Ingenieros de Sistemas Senior— y tendrá la responsabilidad integral de la infraestructura sobre la que se ejecuta nuestro producto. Reportará al Arquitecto Senior de DevOps y colaborará estrechamente con Ingeniería, QA, Seguridad y Cumplimiento, y Soporte.
MISIÓN E IMPACTO
Rightsline opera una plataforma AWS multirregión: producción en dos regiones que dan servicio a clientes en EE. UU. y la UE, doce entornos que abarcan desde sandbox de desarrollador hasta espejo preproducción y producción, infraestructura definida en Terraform, y una flota de CI/CD en plantilla que construye y despliega cada componente en cada uno de ellos. El equipo posee nuestras cuentas AWS de extremo a extremo, junto con un conjunto mixto de servidores Linux y Windows. El equipo que ejecuta esta plataforma es técnicamente muy capaz. Su misión es combinar esa capacidad con la disciplina operativa de una organización de plataforma madura: un propietario designado para cada sistema y entorno, cambios de infraestructura que se implementan de forma predecible y completa en todos los lugares donde pertenecen, documentación lo suficientemente actualizada como para ser confiable durante un incidente, y un equipo que se responsabiliza del seguimiento.
Usted será responsable de la plataforma como un producto del que depende el resto de la empresa: su fiabilidad, su coste, su postura de seguridad y la rapidez con la que los ingenieros pueden introducir trabajo de forma segura en producción. El éxito se mide por la disponibilidad de producción y la recuperación de incidentes en ambas regiones; por los cambios de entorno que se completan por primera vez, con un registro de lo que cambió y por qué; por runbooks, diagramas e inventarios de entornos que están actualizados; por la recuperación ante desastres y la evidencia de auditoría producida como resultado rutinario en lugar de como una improvisación; y por un equipo donde la propiedad es inequívoca, las personas están creciendo y los compromisos se cumplen.
QUÉ GESTIONARÁ
LIDERAZGO DE EQUIPO Y RESPONSABILIDAD
- Gestionar, formar y desarrollar a un equipo de cuatro ingenieros de infraestructura, incluidos contribuyentes individuales senior — personas con profunda experiencia a las que liderará a través del juicio y la claridad en lugar de la autoridad posicional.
- Establecer una propiedad inequívoca: cada sistema, entorno, pipeline y tarea operativa recurrente tiene un propietario designado y un respaldo documentado.
- Ejecutar el ciclo de rendimiento — objetivos, reuniones individuales regulares, retroalimentación escrita y planes de desarrollo calibrados según nuestro marco de nivel de ingeniería — y abordar tanto el alto rendimiento como las deficiencias de forma directa y justa.
- Hacer que el equipo cumpla sus compromisos y crear la visibilidad que hace que los compromisos sean legibles: una única cola de trabajo priorizada, higiene de tickets actual, y cierre claro de los elementos de acción.
- Reclutar, incorporar y retener, creando suficiente profundidad de plantilla para que ningún sistema dependa de la disponibilidad de una sola persona.
RIGOR OPERACIONAL Y GESTIÓN DE CAMBIOS
- Ser responsable del proceso de gestión de cambios para la infraestructura y los entornos de extremo a extremo: propuesta, revisión por pares, ejecución programada, verificación y un registro duradero de lo que cambió y por qué.
- Definir y mantener el estándar de lo que significa "hecho" para el trabajo de entorno — el cambio aplicado de manera consistente en todos los entornos y regiones a los que pertenece, código y estado en acuerdo, monitorización actualizada, documentación actualizada y el ticket cerrado.
- Impulsar el trabajo de infraestructura a través del control de versiones y la revisión de código en lugar de cambios en la consola, y cerrar sistemáticamente la deriva de configuración entre entornos y regiones.
- Hacer de la documentación una entrega: diagramas de arquitectura, runbooks, rutas de escalada e inventarios de entornos en los que un ingeniero de guardia pueda confiar a las tres de la mañana.
- Ser responsable de la práctica de incidentes — rotación de guardias, definiciones de severidad, postmortems sin culpa y elementos de remediación que se rastrean hasta su cierre.
PLATAFORMA EN LA NUBE Y ENTREGA
- Ser responsable de las cuentas AWS de forma integral — estructura y organización de cuentas, límites de IAM y acceso, cuotas de servicio, redes, facturación y etiquetado, y las salvaguardas que mantienen cada cuenta consistente con la siguiente.
- Ser responsable de todo lo que se ejecuta en esas cuentas en ambas regiones — servicios contenerizados, balanceo de carga, bases de datos relacionales, búsqueda, mensajería y componentes serverless — incluida la capacidad, el rendimiento, el parcheo y la postura de seguridad.
- Ser responsable del parque de servidores tanto en Linux como en Windows: estándares de construcción, gestión de configuración, cadencia de parcheo, endurecimiento y ciclo de vida, para que ninguna plataforma se convierta en aquella que nadie quiere tocar.
- Ser responsable de la infraestructura como código en Terraform: diseño de módulos, composición de entornos, gestión de estado y los estándares de revisión que mantienen el código de infraestructura mantenible a medida que crece la flota.
- Ser responsable de la flota de CI/CD — una flota de pipelines en plantilla por componente por entorno en doce entornos y dos regiones — junto con el modelo de promoción de lanzamientos y las puertas de aprobación de producción.
- Ser responsable de la observabilidad y la gestión de registros para que las alertas sean accionables, el ruido sea bajo y los datos necesarios para investigar un problema sigan estando ahí cuando se plantee la pregunta.
- Colaborar con Ingeniería para reducir el riesgo de despliegue y acortar el tiempo de entrega a producción, y con QA en la disponibilidad, paridad y actualización de entornos.
FIABILIDAD, RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES Y CUMPLIMIENTO
- Ser responsable de los objetivos de disponibilidad y rendimiento para la producción en ambas regiones, y de la monitorización que demuestra que se están cumpliendo.
- Ejecutar nuestro ciclo de prueba de recuperación ante desastres recurrente de extremo a extremo — incluida la evidencia contra nuestros objetivos de RPO de 15 minutos y RTO parcial de 4 horas / total de 24 horas — e impulsar cada hallazgo hasta su cierre antes del próximo ciclo.
- Producir evidencia de infraestructura para SOC 2 y PCI DSS como subproducto de cómo el equipo ya trabaja: revisiones de acceso, registros de cambios, verificación de copias de seguridad y restauración, y gestión de vulnerabilidades.
- Colaborar con Seguridad en el endurecimiento, la gestión de secretos, los plazos de remediación y la preparación para auditorías, y mantener intactos nuestros compromisos de residencia de datos en la UE.
GESTIÓN DE PARTES INTERESADAS Y COSTES
- Actuar como punto de escalada para problemas de infraestructura que afecten a los clientes, comunicando el estado de forma creíble a la dirección de ingeniería y, cuando sea necesario, a los clientes.
- Ser responsable del gasto en la nube y los costes de las herramientas de infraestructura, con una visión clara del coste por entorno y un plan de hacia dónde debe ir.
- Coordinarse eficazmente con colegas de ingeniería en Estados Unidos e India, incluida la planificación del trabajo y los lanzamientos en diferentes zonas horarias.
QUÉ APORTARÁ
- 7+ años en DevOps, SRE o ingeniería de infraestructura, incluidos 2+ años gestionando directamente un equipo de DevOps o de infraestructura, con responsabilidad de contratación, rendimiento y desarrollo. La experiencia en gestión específicamente en este ámbito es obligatoria — liderar ingenieros de infraestructura es un trabajo diferente a liderar desarrolladores de aplicaciones.
- Experiencia liderando ingenieros senior y arquitectos — especialistas que conocen sus dominios mejor que usted — y un historial de ganarse su confianza.
- Un historial demostrado de introducción de rigor de procesos en un equipo técnicamente fuerte sin ralentizarlo: gestión de cambios, estándares de documentación y práctica de guardias e incidentes que el equipo adoptó y mantuvo genuinamente.
- Comodidad al hacer que las personas rindan cuentas — estableciendo expectativas explícitamente, haciendo seguimiento de forma consistente y teniendo la conversación directa pronto en lugar de tarde.
- Profunda experiencia práctica en AWS, incluida la propiedad a nivel de cuenta: organizaciones y estructura de cuentas, IAM, redes y balanceo de carga, orquestación de contenedores, bases de datos relacionales y arquitectura multirregión.
- Fluidez operativa tanto en Windows Server como en Linux Server — puede mantener una conversación técnica creíble sobre cualquiera de los dos, y entiende lo que se necesita para mantener un parque mixto parcheado, endurecido y consistente.
- Terraform a escala — módulos, composición de entornos, gestión de estado y los estándares de revisión que mantienen saludable el código de infraestructura.
- Propiedad de la flota de CI/CD (AWS CodePipeline y CodeBuild, Spinnaker, GitHub Actions o comparable), incluidos los modelos de promoción de lanzamientos y las puertas de aprobación.
- Experiencia operando bajo un marco de auditoría como SOC 2, PCI DSS o ISO 27001, y siendo responsable de las pruebas de recuperación ante desastres en lugar de solo participar en ellas.
- Sólida comunicación escrita — documenta decisiones y sus actualizaciones son claras para personas que no estuvieron en la sala.
- Título de Grado en Ciencias de la Computación o campo relacionado, o experiencia práctica equivalente.
CUALIFICACIONES PREFERIDAS
- SaaS multi-inquilino a escala, particularmente con requisitos de residencia de datos en la UE.
- Profundidad en herramientas de observabilidad como New Relic, Sumo Logic, Datadog o Grafana, incluido el diseño de retención de registros consciente de los costes.
- Infraestructura de búsqueda (Solr o Elasticsearch) y alojamiento de aplicaciones .NET.
- Profundidad del lado de Windows — Active Directory, IIS, Group Policy — junto con la administración de Linux.
- Experiencia en FinOps u optimización de costes en la nube con resultados medibles.
- Kubernetes, y herramientas de calidad de infraestructura como código como Terratest, Checkov o política como código.
- Certificación AWS (Solutions Architect Professional o DevOps Engineer Professional).
- Experiencia en la integración de herramientas de desarrollo asistidas por IA en pipelines de entrega y las salvaguardas que requiere.
DISPOSICIONES LABORALES
- Con sede en Toronto, Canadá, en un acuerdo híbrido — nuestra oficina de Toronto está disponible para usted, con la flexibilidad de trabajar desde casa.
- Debe estar legalmente autorizado para trabajar en Canadá.
- Solapamiento regular con colegas de ingeniería en Estados Unidos e India.
- Participación en la cobertura de escalada, y trabajo ocasional planificado fuera del horario laboral para lanzamientos, migraciones y pruebas de recuperación ante desastres.
--------------------------------------------------------------------------------
NUESTROS VALORES FUNDAMENTALES
En Rightsline, buscamos estas cualidades en cada contratación y nos adherimos a ellas cada día.
- SEA CURIOSO E INTELIGENTE
Ser inteligente no se trata de tener todas las respuestas, sino de hacer las preguntas correctas, buscar nuevas ideas y nunca asumir que ya se sabe lo suficiente.
- ABRACE EL CAMBIO
Esta industria se mueve rápido y nosotros también. No resistimos el cambio, lo abrazamos. Eso significa mantenerse flexible, dejar ir lo que no funciona y tratar la incertidumbre como una oportunidad en lugar de un obstáculo.
- PRESÉNTESE
Presentarse significa estar presente, no solo física, sino mental y emocionalmente. Sus compañeros de equipo cuentan con usted. Sus clientes cuentan con usted. Hacemos nuestro mejor trabajo cuando todos están completamente comprometidos y son responsables unos de otros.
- HÁGALO
Las ideas son fáciles. La ejecución es el trabajo. Nos comprometemos con lo que prometemos, superamos las partes difíciles y medimos el éxito por nuestros logros reales.
- SEA HUMILDE
Nadie aquí tiene el monopolio de las buenas ideas. Escuchamos más de lo que hablamos, compartimos el crédito libremente y dejamos nuestros egos en la puerta. El mejor resultado importa más que de quién fue la idea.
--------------------------------------------------------------------------------
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO
Rightsline es un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos recibirán igualdad de oportunidades durante el proceso de contratación. No discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, discapacidad, identidad o expresión de género. Estamos dedicados a formar un equipo diverso de personas altamente talentosas y a crear un entorno inclusivo donde todos se sientan empoderados para ser ellos mismos en el trabajo.
Si se le contacta para una entrevista y necesita alguna adaptación durante el proceso de entrevista, por favor háganoslo saber.
APLIQUE HOY
Si desea unirse a una empresa que se esfuerza por cumplir una misión, un propósito y generar un impacto, le animamos a que presente su solicitud hoy mismo.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil