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SentinelOne
Gerente de Programa Técnico Senior, Operaciones de Servicios
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Nuestro Propósito
En SentinelOne, nos impulsa un propósito claro: dar ventaja a quienes aseguran nuestro futuro. A medida que la IA remodela cómo las organizaciones construyen, operan e innovan, la responsabilidad de protegerlas se vuelve más crítica que nunca. Cuando te unes a SentinelOne, tu trabajo ayuda a proteger empresas globales, infraestructuras críticas y las tecnologías que dan forma al mañana. Si te motivan los desafíos significativos y quieres que tu impacto sea real, medible y global, encontrarás un propósito aquí.
Sobre Nosotros
SentinelOne es una empresa en la intersección de la IA y la seguridad, pionera en un nuevo modelo operativo para la ciberseguridad. Nuestra plataforma nativa de IA unifica la protección en sistemas de endpoint, nube, identidad, datos y IA para ofrecer detección y respuesta autónomas con claridad y velocidad. Al combinar análisis en tiempo real, automatización inteligente y una base de datos unificada, reducimos el ruido, simplificamos la complejidad y empoderamos a los equipos de seguridad para que se centren en lo que realmente importa.
Nuestros equipos son constructores, solucionadores de problemas e innovadores comprometidos con dar forma al futuro de la seguridad. Si te entusiasma resolver problemas difíciles junto a personas talentosas y con misión, te invitamos a ayudarnos a construir un futuro más seguro para la humanidad.
¿Qué Buscamos?
Buscamos personas con una curiosidad implacable y un compromiso con el aprendizaje continuo. La IA está remodelando cada función en nuestro negocio, y permitimos que cada miembro del equipo, independientemente de su rol o nivel, desarrolle fluidez en herramientas y conceptos de IA. Aquellos que prosperan aquí buscan activamente nuevas soluciones, experimentan de manera reflexiva y aplican lo que aprenden para impulsar resultados mejores, más rápidos e inteligentes.
Como Gerente de Programa Técnico Senior, Operaciones de Servicios, se te encargará impulsar la ejecución de programas en varias líneas de trabajo de alta prioridad dentro de Resultados para el Cliente, que incluyen Experiencia del Cliente, Servicios e Ingeniería de Detección. Este rol reporta al Gerente Principal de Programa Técnico y será responsable del ritmo operativo para las asociaciones de inteligencia de amenazas, la gestión de programas de modelos de IA y proyectos estratégicos. Nuestra organización de Operaciones de Amenazas se encuentra en la intersección de inteligencia, detección e IA, potenciando las capacidades que mantienen a nuestros clientes protegidos y nuestra plataforma por delante del panorama de amenazas.
¿Por qué SentinelOne?
La IA está redefiniendo cómo opera el mundo y reescribiendo las reglas de seguridad en tiempo real, y SentinelOne fue construido para este momento. Desde el primer día, diseñamos una plataforma nativa de IA pensada para operar a velocidad de máquina, no como un complemento a sistemas heredados, sino como la base misma. Si quieres construir donde la innovación y el impacto se mueven juntos, este es el lugar.
¿Qué Harás?
Las responsabilidades principales incluyen:
- Apoyar la gestión de la cartera de asociaciones de inteligencia de amenazas de SentinelOne, incluyendo tanto fuentes de datos externas de pago como acuerdos de intercambio de inteligencia con socios estratégicos, y coordinar programas internos de intercambio de inteligencia entre Seguridad de la Información, Marketing y otros equipos de producto para garantizar que los datos de amenazas se aprovechen de manera efectiva en toda la organización.
- Impulsar la gestión del ciclo de vida de las asociaciones, desde la evaluación y la incorporación hasta la gobernanza continua, las renovaciones y el seguimiento del rendimiento, sirviendo como punto de contacto operativo para la coordinación de asociaciones de inteligencia y garantizando que se cumplan los entregables, los acuerdos de intercambio de datos y los plazos.
- Apoyar la gestión del programa de acuerdos de acceso a modelos de IA de SentinelOne dentro de la organización de Resultados para el Cliente, incluida la coordinación de programas de proveedores, el seguimiento del uso y la alineación interfuncional en la implementación de modelos; impulsar la planificación estructurada, la ejecución y la presentación de informes para iniciativas de integración de modelos de IA en equipos relacionados.
- Colaborar con los equipos de Ingeniería, Producto e Investigación para traducir las capacidades de los modelos y los términos de acceso en planes de proyecto accionables con hitos claros y criterios de éxito; realizar un seguimiento del estado del programa, identificar riesgos y garantizar la entrega oportuna de iniciativas relacionadas con la IA desde el inicio hasta la implementación.
- Liderar la gestión de programas para proyectos de alto perfil de ThreatOps, incluidas evaluaciones de la industria, informes anuales y trimestrales de amenazas, y otros proyectos especiales, guiando cada proyecto desde la definición inicial del alcance hasta la planificación, ejecución y entrega para garantizar que se cumplan todos los objetivos, plazos y estándares de calidad.
- Coordinar recursos interfuncionales y partes interesadas para cumplir con los compromisos del proyecto, identificando y mitigando proactivamente los riesgos en el camino; entregar actualizaciones de estado regulares y transparentes a la dirección y a las partes interesadas, e identificar brechas de procesos para implementar SOP que mejoren la eficiencia de la entrega.
- Construir y mantener cadencias de programas estructuradas, incluidas revisiones de estado, registros de decisiones, seguimiento de dependencias, seguimiento de KPI y comunicaciones con las partes interesadas en todas las líneas de trabajo, colaborando estrechamente con ThreatOps, Ingeniería, Producto, Seguridad de TI, Marketing, Legal y socios externos para impulsar la alineación y la ejecución.
- Identificar fricciones operativas y brechas de ejecución recurrentes y traducirlas en mejoras de procesos, herramientas u organización; comunicar los requisitos de cambio de manera efectiva y rápida, en alineación con los objetivos organizacionales más amplios.
¿Qué Habilidades y Conocimientos Aportarás?
Los candidatos ideales tendrán:
- Una combinación de rigor en la gestión de programas técnicos y conocimiento del dominio de la ciberseguridad, con la capacidad de mantener múltiples líneas de trabajo concurrentes en movimiento sin perder hilos.
- 7 o más años de experiencia en gestión de programas técnicos, gestión de proyectos o entrega de servicios dentro de una empresa de tecnología o ciberseguridad.
- Experiencia en la gestión de relaciones con proveedores y socios externos, incluida la gobernanza de contratos, los SLA, los acuerdos de intercambio de datos y el seguimiento del rendimiento.
- Familiaridad con la implementación de modelos de IA/ML, programas de acceso a modelos de proveedores o gestión de programas técnicos relacionados en un dominio adyacente a la IA.
- Sólida capacidad para traducir conceptos técnicos complejos en entregables de proyectos accionables y criterios de éxito tanto para partes interesadas técnicas como no técnicas.
- Excepcionales habilidades de comunicación, negociación y gestión de partes interesadas, con la capacidad de gestionar múltiples proyectos simultáneos.
- Un enfoque proactivo y responsable para la resolución de problemas, con la capacidad de crear estructura en entornos ambiguos e impulsar la ejecución sin autoridad directa.
- Título de grado o experiencia equivalente.
- La experiencia con soluciones de ciberseguridad (EDR, XDR, plataformas de inteligencia de amenazas) u operaciones de seguridad es muy deseable.
- La experiencia con programas de inteligencia de amenazas, el marco MITRE ATT&CK o la presentación de informes de amenazas es una gran ventaja.
Invertimos en nuestros Centinelas con beneficios integrales y competitivos diseñados para apoyarte a ti y a tu familia:
Equidad y Recompensas
- Unidades de Acciones Restringidas (RSU)
- Plan de Compra de Acciones para Empleados (ESPP)
Tiempo Libre y Bienestar
- Tiempo libre flexible
- Días festivos pagados y tiempo de enfermedad pagado
- Permiso parental neutral en cuanto al género
- Permiso para abuelos
Seguros y Seguridad Financiera
- Cobertura médica, dental y de visión
- Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa
- Seguro de vida y discapacidad
- FSA de salud y cuidado de dependientes
- Beneficios voluntarios (hospitalización, accidente, enfermedad grave)
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
- Asistencia legal prepagada ARAG
- Seguro nacional para mascotas
- Programa de Atención al Cáncer
- Seguro médico para viajes de negocios internacionales
Ventajas Laborales y Flexibilidad
- Subsidio para oficina en casa
- Reembolso de teléfono móvil
Bienestar y Estilo de Vida
- Entrenador de bienestar
- Reembolso de bienestar/gimnasio
- Cobertura de fertilidad
- Reembolso de adopción y subrogación
Este puesto en EE. UU. tiene un rango salarial base que variará según la ubicación del candidato. Para algunas ubicaciones, puede aplicarse un rango salarial diferente. En ese caso, se te proporcionará durante el proceso de contratación. También puedes ponerte en contacto con el reclutador si tienes alguna pregunta.
Rango Salarial Base $132,000—$182,000 USD
SentinelOne se enorgullece de ser un empleador que promueve la Igualdad de Oportunidades de Empleo y Acción Afirmativa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género (incluido embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad u otras características legalmente protegidas aplicables.
SentinelOne participa en el Programa E-Verify para todos los puestos basados en EE. UU.
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