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JPMorgan Chase & Co.
Ingeniero/a de Software Líder - ServiceNow ITSM
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Plano, Texas, Estados Unidos
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Sobre la oportunidad
Tenemos una oportunidad para impactar tu carrera y ofrecerte una aventura donde podrás superar los límites de lo posible.
Como Ingeniero/a de Software en JPMorgan Chase dentro del equipo de Enterprise Platform, eres una parte integral de un equipo ágil que trabaja para mejorar, construir y entregar productos tecnológicos líderes en el mercado de confianza de una manera segura, estable y escalable. Como contribuidor técnico principal, eres responsable de llevar a cabo soluciones tecnológicas críticas en múltiples áreas técnicas dentro de diversas funciones de negocio en apoyo de los objetivos comerciales de la firma.
Responsabilidades del puesto *
- Ejecuta soluciones de software, diseño, desarrollo y resolución de problemas técnicos con la capacidad de pensar más allá de los enfoques rutinarios o convencionales para construir soluciones o desglosar problemas técnicos.
- Crea código de producción seguro y de alta calidad y mantiene algoritmos que se ejecutan de forma síncrona con los sistemas apropiados.
- Produce artefactos de arquitectura y diseño para aplicaciones complejas, siendo responsable de garantizar que las restricciones de diseño se cumplan con el desarrollo del código de software.
- Recopila, analiza, sintetiza y desarrolla visualizaciones e informes a partir de conjuntos de datos grandes y diversos en servicio de la mejora continua de aplicaciones y sistemas de software.
- Identifica de forma proactiva problemas y patrones ocultos en los datos y utiliza estos conocimientos para impulsar mejoras en la higiene del código y la arquitectura del sistema.
- Contribuye a las comunidades de prácticas de ingeniería de software y a eventos que exploran tecnologías nuevas y emergentes.
- Toma la iniciativa en la búsqueda de soluciones a problemas complejos, utilizando habilidades analíticas y de resolución de problemas, y poseyendo adaptabilidad al cambio.
- Contribuye a la cultura del equipo de diversidad, oportunidad, inclusión y respeto.
Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas *
- Formación formal o certificación en conceptos de ingeniería de software y más de 5 años de experiencia aplicada.
- Más de 6 años de amplia experiencia en ServiceNow liderando el diseño, desarrollo e implementación.
- Más de 2 años de experiencia con el módulo ITSM.
- Comprende los requisitos del cliente, traduciéndolos en soluciones técnicas de alta calidad.
- Desarrolla y gestiona widgets, páginas y elementos de interfaz de usuario personalizados para mejorar la experiencia del portal de usuario final.
- Dominio de lenguajes de scripting (JavaScript, Glide scripting) y tecnologías front-end (HTML, CSS, Angular).
- Experiencia trabajando en integraciones de sistemas entre ServiceNow y otras aplicaciones utilizando REST API.
- Sólidas habilidades de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones.
- Experiencia en la depuración de problemas y la búsqueda de nuevas formas de monitorización proactiva para garantizar la estabilidad de la plataforma.
- Capacidad para mentorizar a desarrolladores junior, fomentando un entorno de equipo colaborativo e innovador.
- Sólidas habilidades de comunicación, debe ser capaz de aclarar requisitos con los stakeholders, así como trabajar en colaboración con el equipo.
Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas *
- Experiencia con el módulo HR Service Delivery.
- Experiencia en el portal de ServiceNow, configuración de Agente Virtual, UI Builder y experiencia en la creación de Espacios de Trabajo Configurables.
- Certificaciones de ServiceNow.
JPMorganChase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y a muchos de los clientes corporativos, institucionales y gubernamentales más importantes del mundo bajo las marcas J.P. Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y hoy somos líderes en banca de inversión, banca de consumo y para pequeñas empresas, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos.
Ofrecemos un paquete competitivo de recompensas totales que incluye un salario base determinado según el puesto, la experiencia, las habilidades y la ubicación. Aquellos en puestos elegibles pueden recibir una remuneración basada en comisiones y/o una compensación discrecional por incentivos, pagada en forma de efectivo y/o acciones no garantizadas, otorgada en reconocimiento a los logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una gama de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, según la elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura médica integral, centros de salud y bienestar en las instalaciones, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado infantil de respaldo, reembolso de matrícula, apoyo para la salud mental, asesoramiento financiero y más. Se proporcionarán detalles adicionales sobre la compensación total y los beneficios durante el proceso de contratación.
Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ninguna característica protegida, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
JPMorgan Chase & Co. es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades, incluyendo Discapacidad/Veteranos.
Nuestros profesionales en nuestras Funciones Corporativas cubren una amplia gama de áreas, desde finanzas y riesgos hasta recursos humanos y marketing. Nuestros equipos corporativos son una parte esencial de nuestra empresa, asegurando que estamos preparando a nuestros negocios, clientes y empleados para el éxito.
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