CSC Leasing Co.
Nutrient
Ingeniero de Despliegue Avanzado
Tu Rol en Nutrient...
Como Ingeniero de Despliegue Avanzado (FDE) en nuestro equipo de Ventas, tu trabajo comienza con un cliente: Encontrarás el problema documental que realmente le está costando dinero y construirás tú mismo la solución funcional, sobre sus documentos, que funcione dentro de su entorno, contra un cuadro de mando que acordaremos antes de empezar.
Luego, convertirás lo que construiste en algo que el próximo cliente pueda comprar ya hecho. Nos comprometemos con el resultado específico para el cliente y luego medimos cuánto de cada compromiso se convierte en producto real.
Así es como este rol es diferente
- Si hoy eres un ingeniero de soluciones, la diferencia es que entregas.
- Si hoy eres un ingeniero de servicios profesionales, la diferencia es que el trabajo no se factura por horas contra una especificación escrita por otra persona, y el éxito no es un SOW firmado, sino un resultado del cliente y una capacidad reutilizable en el producto.
- Si hoy eres un ingeniero de producto, la diferencia es que tus usuarios están en la sala, en la llamada, y ocasionalmente en desacuerdo contigo.
Este es un rol para alguien que se siente genuinamente cómodo en las tres facetas: la conversación de descubrimiento donde trabajas para resolver el problema que el cliente realmente intenta abordar, la terminal donde lo construyes para el viernes, y el asiento en la mesa cuando el producto se está desarrollando de manera significativa.
En qué Trabajarás...
- Descubre el problema antes de que nadie lo especifique. Profundiza en el proceso del cliente lo suficiente como para definir el trabajo a realizar en sus propias palabras. La mayoría de los compromisos comienzan porque alguien pidió una característica; el trabajo es encontrar el resultado detrás de la solicitud.
- Construye la primera implementación tú mismo. Software funcional sobre los propios documentos del cliente y en su propio entorno si es necesario, lo suficientemente rápido como para que la demostración tenga éxito mientras el problema sigue siendo urgente. Un prototipo que demuestra supera una presentación que cuenta, y una solución funcional cierra el trato.
- Acuerda un cuadro de mando por adelantado y cúmplelo. Cada compromiso comienza con una definición escrita de cómo se ve el éxito y cómo se medirá. Nos comprometemos con ese resultado.
- Integra toda la plataforma. Las soluciones reales abarcan el Flujo de Trabajo de Nutrient, el Motor de Documentos, nuestros Servicios Web de Documentos APIs, la Web y los SDKs nativos, la extracción de datos de IA y lo que el cliente ya ejecuta. Compromisos recientes han implicado integraciones con SharePoint y Salesforce, modelos AWS Bedrock, servicios de .NET detrás de un enrutamiento de hash consistente, pipelines de exportación masiva y archivado de bases de datos.
- Producto de lo que construyes. Elige la implementación que facilite al próximo cliente, no la que se cierre más rápido. En un compromiso reciente, construimos deliberadamente un generador de hojas de portada sobre Extracción de Datos de IA en lugar de un script de SQL, y esa tarea ahora es más sólida para cada cliente. Varias entregas de ese compromiso son ahora componentes de producto licenciables y características de autoservicio.
- Cierra el círculo de vuelta a la empresa. Escribe lo que aprendiste, registra los defectos que encontraste, articula el patrón para que el próximo compromiso comience a partir de él, y entrega la plantilla al próximo equipo. El trabajo de despliegue avanzado que permanece dentro de una sola cuenta es solo consultoría.
- Apoya la venta. Trabajarás junto a ejecutivos de cuentas e ingenieros de soluciones antes del contrato y después de él. Lo que construyas durante el ciclo de ventas a menudo decide si ganamos.
Lo que Aportarás...
La descripción más breve del perfil: un ingeniero de software sólido que se ha movido hacia el pensamiento de producto —te importa el problema, no la tarea— y que es inusualmente bueno con los clientes. Vives en un mundo que existe más allá de los requisitos técnicos y puedes pasar rápidamente al modo de solución para entregar una solución funcional.
Probablemente encajes bien si la mayoría de lo siguiente es cierto:
- Puedes dirigir una conversación de descubrimiento. Preguntas sobre el proceso de negocio antes de la API, y puedes diferenciar entre un caso de uso y un trabajo a realizar.
- Obtienes una gran ventaja de los agentes de codificación. Nuestros clientes esperan la primera versión funcional en días, no en sprints, y eso solo sucede si diriges bien a los agentes.
- Has entregado software de producción durante años, y sigues construyendo. Te sientes cómodo siendo el único ingeniero en un problema y siendo parte de un equipo que entrega la solución.
- Hablas con fluidez al menos uno de JavaScript o TypeScript, .NET/C#, Java, Python o Go, y aprendes los demás sin problemas.
- Puedes entender y razonar sobre la infraestructura: contenedores, Kubernetes, al menos uno de AWS, Azure o GCP, proxies inversos y balanceo de carga, Postgres, Redis.
- Has trabajado con LLMs en producción, no solo en un cuaderno. Diseño de prompts y recuperación, evaluación de la calidad de extracción, ajuste de costes y latencia.
- Escribes bien. Documentos de diseño, cuadros de mando, notas de traspaso y resúmenes para el cliente son parte de la producción, no una carga adicional.
Sería bueno si tuvieras
- Experiencia en tecnología documental: internos de PDF, OCR, extracción sensible al diseño, flujos de firma electrónica, redacción.
- Tiempo de dominio en industrias fuertemente reguladas, como KYC bancario, reclamaciones de seguros o ciencias de la salud y la vida.
- Experiencia en un rol de despliegue avanzado, arquitectura de soluciones o ingeniero fundador en una empresa de infraestructura o plataforma.
- Experiencia en consultoría o agencia, si la dejaste porque querías que el trabajo se acumulara.
- Experiencia en integración con los sistemas que las empresas realmente ejecutan, como SharePoint, Salesforce, Power Automate, o un sistema interno que nadie ha documentado desde 2011.
- Comodidad trabajando con entornos regulados y las conversaciones que vienen con ellos, como HIPAA, FedRAMP, FIPS y la nube gubernamental.
Quién Triunfa Aquí...
Sé honesto contigo mismo: esto probablemente no es para ti si:
- Quieres un backlog limpio y un trimestre tranquilo. Los primeros compromisos serán ambiguos y los límites del equipo con Ingeniería y Servicios Profesionales aún se están definiendo.
- Prefieres entregar después del diseño. Aquí lo construyes.
- Prefieres construir la cosa a medida perfecta en lugar de la cosa ligeramente menos perfecta que tres clientes más pueden usar.
Además…
Tus primeros 90 días: Para el día 30 habrás presenciado dos compromisos en vivo y habrás entregado algo pequeño que un cliente usa. Para el día 60 serás responsable de un compromiso de principio a fin, desde el descubrimiento hasta el cuadro de mando acordado. Para el día 90 al menos una cosa que construiste estará en camino de convertirse en producto como plantilla o componente, y habrás escrito por qué.
Cómo mediremos tu impacto: Resultados del cliente frente a los cuadros de mando que acordaste, ingresos influenciados a través de los compromisos que diriges, y la proporción de tu trabajo que se convierte en producto reutilizable en lugar de quedarse en una sola cuenta. Ese último número es el que mantiene a Nutrient como una empresa de software.
Equipo y ubicación: Te unirás al equipo de Ingeniería de Despliegue Avanzado, reportando a Ventas, trabajando diariamente con Ingeniería y los equipos de Cuentas. Estamos contratando en Raleigh, NC y en Londres. Espera viajes significativos a sitios de clientes, concentrados en ráfagas alrededor de los inicios de los compromisos.
Quién Triunfa Aquí...
En Nutrient, no solo contratamos por habilidades, sino por mentalidad. Las personas que prosperan aquí son:
- Colaboradores: Colaboras abiertamente, escuchas activamente y priorizas el éxito del equipo sobre el ego.
- Aprendices Hambrientos: El aprendizaje rápido impulsa el progreso y el crecimiento profesional.
- Pensadores Curiosos: Profundizas para descubrir el "por qué", valorando la comprensión por encima de tener razón.
- Autodidactas: Tomas acción sin esperar instrucciones, convirtiendo los obstáculos en oportunidades con creatividad y persistencia.
- Propietarios: Asumes la responsabilidad de las soluciones y los resultados, buscando siempre formas de mejorar lo que está bajo tu control.
- Hacedores: Te energiza el progreso, te motiva crear un impacto significativo y estás ansioso por abordar desafíos.
Nutrient cree en la igualdad de oportunidades. Empleamos a personas de muchas culturas y países, celebramos la diversidad y estamos comprometidos a construir un equipo que represente una variedad de orígenes, conjuntos de habilidades y perspectivas. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, edad, estado civil, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otro factor no basado en el mérito.
Por Qué Te Encantará Trabajar Aquí...
En Nutrient, construimos herramientas que remodelan cómo las empresas y los desarrolladores trabajan con documentos. Nuestra cultura se centra en el crecimiento continuo y la colaboración. Cada miembro del equipo tiene espacio para aprender, innovar e impulsar un impacto significativo.
- Propiedad técnica real: no solo gestionas relaciones; diriges el descubrimiento técnico, construyes POCs y eres el ingeniero en la sala para tus clientes.
- Influencia multifuncional: tu trabajo se sitúa en la intersección de CS, Arquitectura de Soluciones y Soporte, con una línea directa para dar forma a la dirección del producto a través de la defensa del cliente.
- Distribuido y priorizando lo asíncrono: reuniones mínimas, fuerte cultura de escritura y la independencia para gestionar tu propio trabajo.
- Producto de misión crítica: la plataforma de Nutrient es confiada por más de 15% del Global 500 en más de 80 países.
- Fuerte trayectoria de crecimiento: ARR creció de $28M a $49M en los últimos dos años, respaldado por Insight Partners.
