Estados Unidos
CONCEPT SOLUTIONS LLC
Nutrient
Engenheiro de Implementação em Campo
Estados Unidos
Raleigh, North Carolina, Estados Unidos · London, England, Reino Unido
JavaScriptTypeScriptPythonJavaSQLAWSGCPKubernetesC#Go
Tradução automática. Consulte o original.
Sua função na Nutrient...
Como Engenheiro de Implementação (FDE) em nossa equipe de Vendas, seu trabalho começa com o cliente: você identificará o problema documental que está gerando custos reais e construirá a solução funcional por conta própria, nos documentos do cliente e operando dentro do ambiente dele, seguindo um scorecard acordado antes do início do projeto.
Em seguida, você transformará o que construiu em algo que o próximo cliente possa adquirir pronto. Assumimos o compromisso com resultados específicos para o cliente e medimos o quanto cada engajamento é convertido em produto real.
Veja como esta função é diferente
- Se você é um engenheiro de soluções hoje, a diferença é que aqui você coloca o código em produção.
- Se você é um engenheiro de serviços profissionais hoje, a diferença é que o trabalho não é cobrado por hora com base em uma especificação escrita por terceiros, e o sucesso não é um SOW assinado, mas sim um resultado para o cliente e uma capacidade reutilizável no produto.
- Se você é um engenheiro de produto hoje, a diferença é que seus usuários estão na sala, na chamada e, ocasionalmente, discordando de você.
Esta é uma função para alguém genuinamente confortável em três frentes: a conversa de descoberta onde você define qual tarefa o cliente realmente precisa realizar, o terminal onde você constrói a solução até sexta-feira e a mesa de decisões onde o produto é desenvolvido de forma significativa.
No que você trabalhará...
- Descubra o problema antes que alguém o defina. Entre no processo do cliente profundamente o suficiente para descrever a tarefa a ser realizada com as palavras dele. A maioria dos engajamentos começa porque alguém pediu uma funcionalidade; o trabalho consiste em encontrar o resultado por trás do pedido.
- Construa a primeira implementação você mesmo. Software funcional nos documentos do cliente e no ambiente dele, se necessário, rápido o suficiente para que a demonstração ocorra enquanto o problema ainda é urgente. Um protótipo que demonstra supera uma apresentação que apenas descreve, e uma solução funcional fecha o negócio.
- Acorde um scorecard antecipadamente e cumpra-o. Cada engajamento começa com uma definição escrita de como será o sucesso e como ele será medido. Nós nos comprometemos com esse resultado.
- Integre toda a plataforma. Soluções reais abrangem o Nutrient Workflow, Document Engine, nossos Document Web Services APIs, a Web e SDKs nativos, extração de dados com IA e tudo o que o cliente já utiliza. Engajamentos recentes envolveram integrações com SharePoint e Salesforce, modelos AWS Bedrock, serviços .NET com roteamento de hash consistente, pipelines de exportação em massa e arquivamento de banco de dados.
- Transforme em produto o que você constrói. Escolha a implementação que facilite a vida do próximo cliente, não a que fecha o negócio mais rápido. Em um engajamento recente, construímos deliberadamente um gerador de capa baseado em Extração de Dados com IA em vez de um script SQL, e essa tarefa agora é mais robusta para todos os clientes. Várias entregas desse engajamento agora são componentes de produto licenciáveis e recursos de autoatendimento.
- Feche o ciclo de volta para a empresa. Documente o que aprendeu, registre os defeitos encontrados, articule o padrão para que o próximo engajamento comece a partir dele e entregue o modelo para a próxima equipe. Trabalho de campo que permanece restrito a uma única conta é apenas consultoria.
- Apoie o negócio. Você trabalhará ao lado de executivos de contas e engenheiros de soluções antes e depois do contrato. O que você constrói durante o ciclo de vendas é, muitas vezes, o que decide se ganharemos o contrato.
O que você trará...
A descrição mais curta do perfil: um engenheiro de software forte que migrou para o pensamento de produto — você se importa com o problema, não com o ticket — e que é excepcionalmente bom com clientes. Você vive em um mundo que existe além dos requisitos técnicos e pode rapidamente entrar em modo de solução para entregar um resultado funcional.
Você provavelmente se encaixa bem se a maioria dos pontos abaixo for verdadeira:
- Você sabe conduzir uma conversa de descoberta. Você pergunta sobre o processo de negócios antes da API e sabe diferenciar um caso de uso de uma tarefa a ser realizada.
- Você obtém vantagem real ao usar agentes de codificação. Nossos clientes esperam a primeira versão funcional em dias, não em sprints, e isso só acontece se você direcionar os agentes corretamente.
- Você desenvolve software em produção há anos e continua construindo. Você se sente confortável sendo o único engenheiro em um problema e sendo parte de uma equipe que entrega a solução.
- Você é fluente em pelo menos uma das linguagens JavaScript ou TypeScript, .NET/C#, Java, Python ou Go, e aprende as outras sem dificuldades.
- Você consegue estruturar e raciocinar sobre infraestrutura: containers, Kubernetes, pelo menos um entre AWS, Azure ou GCP, proxies reversos e balanceamento de carga, Postgres, Redis.
- Você trabalhou com LLMs em produção, não apenas em notebooks. Design de prompts e recuperação, avaliação da qualidade de extração, ajuste de custo e latência.
- Você escreve bem. Documentos de design, scorecards, notas de transferência e resumos voltados ao cliente fazem parte da entrega, não são tarefas extras.
Seria um diferencial se você tivesse
- Experiência com tecnologia de documentos: internos de PDF, OCR, extração com reconhecimento de layout, fluxos de assinatura eletrônica, tarjamento.
- Experiência no setor em indústrias altamente regulamentadas, como KYC bancário, sinistros de seguros ou saúde e ciências biológicas.
- Experiência em uma função de engenharia de campo, arquitetura de soluções ou engenheiro fundador em uma empresa de infraestrutura ou plataforma.
- Experiência em consultoria ou agência, caso tenha saído porque queria que o trabalho gerasse valor acumulado.
- Experiência de integração com sistemas que as empresas realmente utilizam, como SharePoint, Salesforce, Power Automate ou um sistema interno que ninguém documenta desde 2011.
- Conforto em trabalhar com ambientes regulamentados e as conversas que os acompanham, como HIPAA, FedRAMP, FIPS e nuvem governamental.
Quem prospera aqui...
Seja honesto consigo mesmo — isso provavelmente não é para você se:
- Você quer um backlog limpo e um trimestre tranquilo. Os primeiros engajamentos serão ambíguos e as fronteiras da equipe com Engenharia e Serviços Profissionais ainda estão sendo definidas.
- Você prefere delegar após o design. Aqui, você constrói.
- Você prefere construir a coisa perfeita sob medida do que a coisa um pouco menos perfeita que três outros clientes podem usar.
Além disso...
Seus primeiros 90 dias: Até o dia 30, você terá acompanhado dois engajamentos ao vivo e entregue uma pequena funcionalidade que um cliente utiliza. Até o dia 60, você será responsável por um engajamento de ponta a ponta, desde a descoberta até o scorecard acordado. Até o dia 90, pelo menos uma coisa que você construiu estará a caminho do produto como um modelo ou componente, e você terá documentado o porquê.
Como mediremos seu impacto: Resultados para o cliente em relação aos scorecards que você acordou, receita influenciada pelos engajamentos que você conduz e a parcela do seu trabalho que se converte em produto reutilizável em vez de ficar restrita a uma única conta. Esse último é o número que mantém a Nutrient como uma empresa de software.
Equipe e localização: Você fará parte da equipe de Engenharia de Implementação, reportando-se a Vendas, trabalhando diariamente com Engenharia e as equipes de Contas. Estamos contratando em Raleigh, NC e em Londres. Espere viagens significativas para locais de clientes, concentradas em períodos próximos aos inícios dos engajamentos.
Quem prospera aqui...
Na Nutrient, não contratamos apenas por habilidades — contratamos por mentalidade. As pessoas que prosperam aqui são:
- Colaboradores: Você colabora abertamente, ouve ativamente e prioriza o sucesso da equipe acima do ego.
- Aprendizes ávidos: O aprendizado rápido impulsiona o progresso e o crescimento na carreira.
- Pensadores curiosos: Você investiga profundamente para descobrir o “porquê”, valorizando a compreensão acima de simplesmente estar certo.
- Iniciadores: Você age sem esperar por direção, transformando obstáculos em oportunidades com criatividade e persistência.
- Donos: Você assume a responsabilidade pelas soluções e resultados, sempre buscando maneiras de melhorar o que está sob seu controle.
- Executores: Você se sente energizado pelo progresso, motivado a criar um impacto significativo e ansioso para enfrentar desafios.
A Nutrient acredita na igualdade de oportunidades. Empregamos pessoas de muitas culturas e países, celebramos a diversidade e estamos comprometidos em construir uma equipe que represente uma variedade de origens, conjuntos de habilidades e perspectivas. Não discriminamos com base em raça, cor, religião, idade, estado civil, origem nacional, ancestralidade, deficiência física ou mental, condição médica, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro fator não relacionado ao mérito.
Por que você vai adorar trabalhar aqui...
Na Nutrient, construímos ferramentas que remodelam a forma como empresas e desenvolvedores trabalham com documentos. Nossa cultura é centrada no crescimento contínuo e na colaboração. Cada membro da equipe tem espaço para aprender, inovar e gerar um impacto significativo.
- Propriedade técnica real: você não está apenas gerenciando relacionamentos; você está conduzindo a descoberta técnica, construindo POCs e sendo o engenheiro na sala para seus clientes.
- Influência multifuncional: seu trabalho está na interseção de CS, Arquitetura de Soluções e Suporte, com uma linha direta para moldar a direção do produto por meio da defesa do cliente.
- Ambiente distribuído e focado em assincronia: reuniões mínimas, forte cultura de escrita e a independência para gerenciar seu próprio trabalho.
- Produto de missão crítica: a plataforma da Nutrient é confiada por 15%+ das Global 500 em mais de 80+ países.
- Forte trajetória de crescimento: ARR cresceu de $28M para $49M nos últimos dois anos, com o apoio da Insight Partners.
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