Estados Unidos
Jitterbit
AssemblyAI
Ingeniero de IA Aplicada
HíbridoEstados Unidos
San Francisco, California, Estados Unidos · New York, New York, Estados Unidos · London, England, Reino Unido
JavaScriptTypeScriptPython
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Por qué AssemblyAI
AssemblyAI desarrolla los mejores modelos de IA de voz de su clase que impulsan la próxima generación de aplicaciones de voz. Contamos con un laboratorio y, además, ejecutamos nuestros propios modelos en nuestro entorno de inferencia patentado. Nuestros modelos atienden más de 500 millones de llamadas de inferencia al mes y procesan casi 2 millones de horas de audio al día. El sector de la IA de voz se encuentra en un punto de inflexión; buscamos el mejor talento posible para incorporarse a un equipo en rápida expansión que está definiendo el futuro de la industria.
Somos una de las empresas de IA con mayor eficiencia de capital del planeta y nos acercamos rápidamente a los $1 millones de ARR por empleado. Nos situamos entre los 5 equipos con mayor densidad de ingresos dentro de las empresas de IA de más rápido crecimiento en la actualidad. Contamos con miles de clientes que desarrollan con nosotros, incluidas las principales startups y empresas de renombre mundial, y operamos a una escala tremenda: procesamos casi 2 millones de horas de audio al día y gestionamos más de 15 millones de llamadas de API cada día. Esta es una oportunidad poco común en una etapa de crecimiento donde el negocio está probado, los ingresos son duraderos y la trayectoria de crecimiento es pronunciada y cada vez más acelerada. Tenemos una cultura muy plana y esperamos que nuestros empleados conozcan profundamente los detalles a todos los niveles.
Si alguna vez te has sentido enterrado bajo capas de burocracia, falto de una verdadera responsabilidad o frustrado al ver cómo tu trabajo desaparecía en una organización de movimiento lento, AssemblyAI está construida de forma diferente. La empresa funciona como una verdadera meritocracia, sin procesos pesados de planificación o aprobación y sin restricciones en las herramientas o la información que necesitas. Para cualquiera que realmente se preocupe por la IA de voz, no como una tendencia a seguir, sino como una tecnología que construir, este es el lugar donde se resuelven los problemas más interesantes a la escala más interesante, por un equipo lo suficientemente pequeño como para que realmente conozcas el nombre de todos.
Sobre el puesto
Los ingenieros de IA aplicada son la parte técnica de cada acuerdo en AssemblyAI. Te asociarás con dos ejecutivos de cuentas nativos digitales y serás responsable de la parte técnica de su cartera: desde la primera conversación con los clientes, hasta ayudarles a ganar evaluaciones técnicas y lograr implementaciones técnicas exitosas.
Nuestros clientes nativos digitales son las empresas de IA de más rápido crecimiento que desarrollan con voz: agentes de voz, herramientas de toma de notas con IA, dictado e inteligencia de conversación. Se mueven rápido y prueban por su cuenta, por lo que la velocidad importa en cada paso.
Se trata de ingeniería de preventa, pero mucho más práctica que un puesto típico de SE. Escribirás código para los clientes, crearás MVP, depurarás sus integraciones, ajustarás nuestros modelos con su audio real y harás lo que sea necesario para asegurar que los clientes tengan implementaciones exitosas. Tu AE se encarga del caso de negocio y los aspectos comerciales. Tú te encargas del desarrollador y del trabajo técnico, y juntos hacéis que los clientes estén satisfechos y escalen.
Lo que harás
Trabajo técnico de cara al cliente
- Únete pronto, a menudo en la primera llamada, y conviértete en la línea directa del desarrollador con AssemblyAI en un canal de comunicación compartido (a menudo Slack)
- Ayuda a nuestros clientes a evaluar y probar nuestros productos: obtén sus criterios de éxito por adelantado, ayúdales a diseñar puntos de referencia justos y detecta errores (modelo incorrecto, archivos de verdad deficientes, flujos mal configurados) a tiempo
- Ajusta las configuraciones y ayuda a los clientes a diseñar implementaciones robustas para sus casos de uso únicos
- Crea demostraciones, prototipos y pruebas de concepto en la pila tecnológica del cliente
- Depura el código del cliente y los problemas de producción en nuestras APIs de streaming y asíncronas
- Mantente cerca del cliente, gánate su confianza técnica y ofrece un servicio de primera clase que los convierta en defensores de la marca
- Trabaja en colaboración con tus AE en cada cuenta
- Reúnete con los clientes en persona, incluyendo viajar por todo el mundo para trabajar con ellos in situ
- Acompaña al cliente durante el despliegue en producción y, a continuación, realiza una entrega limpia a nuestros ingenieros de despliegue avanzado de postventa
Influencia en el producto y la hoja de ruta
- Influye en nuestra hoja de ruta trasladando lo que escuchas de los clientes a Producto, Investigación e Ingeniería, y prueba nuevos modelos y funciones antes de que los vean los clientes
- Convierte los problemas de los clientes en casos reproducibles para Investigación e Ingeniería, y rastrea patrones entre cuentas
- Contribuye a la documentación, guías y código de ejemplo que ayudan a los desarrolladores a integrarse más rápido
Comunidad y eventos
- Representa a AssemblyAI en encuentros de IA de voz, conferencias y eventos de clientes
- Crea recursos para desarrolladores que se compartan públicamente
Lo que necesitarás
- Una base técnica sólida: un título en ingeniería, un bootcamp de programación, un puesto de ingeniería de software o un puesto de ingeniería de ventas o soluciones
- Sólidas habilidades de programación en Python y/o TypeScript/JavaScript, y la capacidad de leer y depurar código en otros lenguajes
- Excelente comunicación escrita y verbal; escribirás mensajes de Slack para clientes, correos electrónicos y guías técnicas todos los días
- Experiencia con APIs web, WebSockets y streaming de datos en tiempo real
- Comprensión de los fundamentos de audio (frecuencias de muestreo, codificaciones, códecs) o el impulso para aprenderlos rápidamente
- Fluidez con herramientas de IA como Claude o Cursor para crear prototipos, depurar y resolver problemas rápidamente
- Un alto sentido de urgencia y persistencia
- Comodidad con la ambigüedad y el cambio de contexto: puedes tomar un problema vago, averiguar qué es lo que importa y llevarlo a una resolución, manteniendo a muchos clientes y prioridades en movimiento a la vez
- Debes tener tu base en San Francisco, Londres o Nueva York, con una expectativa de asistencia a la oficina de 3 días a la semana, y estar dispuesto a viajar aproximadamente entre el 10 y el 25% del tiempo para visitas a clientes, eventos y reuniones de equipo
Se valorará
- Experiencia en una startup o en una empresa centrada en API
- Experiencia de cara al cliente como ingeniero de soluciones, ingeniero de ventas o defensor de desarrolladores
- Trabajo práctico con marcos de trabajo de agentes de voz (LiveKit, Pipecat) o modelos de voz
- Hablar en público o participación en la comunidad
Transparencia salarial
AssemblyAI se esfuerza por contratar y retener talento excepcional de diversos orígenes, garantizando al mismo tiempo la equidad salarial en todo nuestro equipo. Nuestros rangos salariales están establecidos para ser competitivos para nuestro tamaño, etapa e industria, y reflejan solo un componente de la compensación total, beneficios y recompensas que ofrecemos.
Las determinaciones salariales consideran una variedad de factores, incluida la experiencia relevante, la profundidad técnica, las habilidades demostradas durante el proceso de entrevista y el mantenimiento de la equidad interna con los compañeros del equipo. El rango compartido a continuación representa una expectativa general para el puesto publicado. Sin embargo, estamos abiertos a considerar candidatos que puedan estar por encima o por debajo del nivel de experiencia descrito; en esos casos, comunicaremos cualquier ajuste al rango salarial esperado.
El rango proporcionado se aplica a los candidatos ubicados en los Estados Unidos y Londres, Reino Unido. Para los candidatos fuera de estas ubicaciones, los rangos de compensación pueden diferir; cualquier ajuste se comunicará durante el proceso de entrevista.
Rango salarial (EE. UU.): $150,000 – $250,000 OTE
Rango salarial (Londres): £90,000 – £145,000 OTE
Uso de IA en tu entrevista
Si eres seleccionado para una entrevista, lee nuestra Guía de IA para Candidatos. Explica cómo puedes usar la IA en cada etapa de nuestro proceso, desde tu solicitud y la prueba para casa hasta las entrevistas en sí.
Aviso de privacidad del RGPD
Si presentas tu solicitud desde la UE o el Reino Unido, revisa nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos antes de aplicar.
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La compensación total esperada para este puesto se indica anteriormente (incluyendo salario base y pago variable). Nuestro paquete de compensación total incluye subvenciones de capital competitivas, beneficios pagados por el empleador al 100% y trabajar junto al equipo en nuestra oficina de San Francisco, Nueva York o Londres. Se ofrece una contrapartida de 401k de hasta el 4% a todos los miembros del equipo a tiempo completo con base en EE. UU.
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