États-Unis
Jitterbit
AssemblyAI
Ingénieur IA Appliquée
HybrideÉtats-Unis
San Francisco, California, États-Unis · New York, New York, États-Unis · London, England, Royaume-Uni
JavaScriptTypeScriptPython
Traduction automatique. Consultez l’original.
Pourquoi AssemblyAI
AssemblyAI développe les meilleurs modèles d'IA vocale de leur catégorie, propulsant la nouvelle génération d'applications vocales. Nous disposons d'un laboratoire et nous exploitons également nos propres modèles au sein de notre environnement d'inférence propriétaire. Nos modèles traitent plus de 500 millions d'appels d'inférence par mois et traitent près de 2 millions d'heures d'audio chaque jour. Le secteur de l'IA vocale est à un tournant ; nous recherchons les meilleurs talents pour rejoindre une équipe en pleine croissance qui définit l'avenir de l'industrie.
Nous sommes l'une des entreprises d'IA les plus efficaces en termes de capital au monde, et nous approchons rapidement des 1 millions de dollars de revenus récurrents annuels (ARR) par employé. Nous figurons parmi les 5 équipes les plus denses en revenus au sein des entreprises d'IA à la croissance la plus rapide aujourd'hui. Nous comptons des milliers de clients qui construisent avec nous, y compris les meilleures startups et des entreprises de renommée mondiale, et nous opérons à une échelle considérable : nous traitons près de 2 millions d'heures d'audio par jour et gérons plus de 15 millions d'appels API chaque jour. Il s'agit d'une opportunité rare à un stade de croissance où l'activité est éprouvée, les revenus sont durables et la trajectoire de croissance est forte et s'accélère. Nous avons une culture très horizontale et attendons de nos employés qu'ils maîtrisent parfaitement les détails à tous les niveaux.
Si vous vous êtes déjà senti étouffé par des couches de bureaucratie, privé d'une réelle autonomie ou frustré de voir votre travail disparaître dans une organisation lente, AssemblyAI est différente. L'entreprise fonctionne comme une véritable méritocratie, sans planification lourde ni processus d'approbation, et sans restriction sur les outils ou les informations dont vous avez besoin. Pour quiconque s'intéresse réellement à l'IA vocale, non pas comme une tendance à suivre, mais comme une technologie à construire, c'est l'endroit où les problèmes les plus intéressants à l'échelle la plus intéressante sont résolus par une équipe assez petite pour que vous connaissiez le nom de chacun.
À propos du poste
Les ingénieurs en IA appliquée sont la moitié technique de chaque accord chez AssemblyAI. Vous travaillerez en partenariat avec deux responsables de compte (Account Executives) spécialisés dans le numérique et serez responsable de l'aspect technique de leur portefeuille : de la première conversation avec les clients à la réussite des évaluations techniques, en passant par la conduite d'implémentations techniques réussies.
Nos clients natifs du numérique sont les entreprises d'IA à la croissance la plus rapide utilisant la voix : agents vocaux, outils de prise de notes par IA, dictée et intelligence conversationnelle. Ils avancent vite et testent par eux-mêmes, donc la vitesse compte à chaque étape.
Il s'agit d'ingénierie avant-vente, mais beaucoup plus pratique qu'un rôle d'ingénieur commercial classique. Vous écrirez du code pour les clients, construirez des MVP, déboguerez leurs intégrations, ajusterez nos modèles sur leur audio réel et ferez tout ce qui est nécessaire pour garantir que les clients réussissent leurs implémentations. Votre responsable de compte gère l'aspect commercial et les affaires. Vous gérez le développeur et le travail technique, et ensemble, vous assurez la satisfaction des clients et leur montée en charge.
Vos missions
Travail technique en contact avec les clients
- Rejoignez les échanges tôt, souvent dès le premier appel, et devenez le contact direct du développeur chez AssemblyAI dans un canal de communication partagé (souvent Slack)
- Aidez nos clients à évaluer et tester nos produits : définissez leurs critères de réussite dès le départ, aidez-les à concevoir des benchmarks équitables et détectez les erreurs (mauvais modèle, fichiers de vérité erronés, flux mal configurés) rapidement
- Ajustez les configurations et aidez les clients à concevoir des implémentations robustes pour leurs cas d'usage uniques
- Construisez des démos, des prototypes et des preuves de concept dans la pile technologique du client
- Déboguez le code client et les problèmes de production sur nos APIs en streaming et asynchrones
- Restez proche du client, gagnez sa confiance technique et fournissez un service de première classe qui en fait des ambassadeurs
- Travaillez en collaboration avec vos responsables de compte sur chaque compte
- Rencontrez les clients en personne, y compris en voyageant dans le monde entier pour travailler avec eux sur site
- Accompagnez le client jusqu'au déploiement en production, puis effectuez une transition propre vers nos ingénieurs de déploiement après-vente
Influence sur le produit et la feuille de route
- Influencez notre feuille de route en transmettant ce que vous entendez des clients aux équipes Produit, Recherche et Ingénierie, et testez les nouveaux modèles et fonctionnalités avant qu'ils ne soient accessibles aux clients
- Transformez les problèmes des clients en cas reproductibles pour la Recherche et l'Ingénierie, et suivez les tendances sur l'ensemble des comptes
- Contribuez à la documentation, aux guides et aux exemples de code qui aident les développeurs à s'intégrer plus rapidement
Communauté et événements
- Représentez AssemblyAI lors de meetups sur l'IA vocale, de conférences et d'événements clients
- Créez des ressources destinées aux développeurs qui sont partagées publiquement
Profil recherché
- Une base technique solide : un diplôme d'ingénieur, un bootcamp de codage, un rôle d'ingénieur logiciel, ou un rôle d'ingénieur commercial ou de solutions
- Solides compétences en programmation en Python et/ou TypeScript/JavaScript, et capacité à lire et déboguer du code dans d'autres langages
- Excellente communication écrite et orale ; vous rédigerez quotidiennement des messages Slack, des e-mails et des guides techniques pour les clients
- Expérience avec les APIs web, les WebSockets et le streaming de données en temps réel
- Compréhension des fondamentaux de l'audio (taux d'échantillonnage, encodages, codecs), ou la volonté de les apprendre rapidement
- Maîtrise des outils d'IA comme Claude ou Cursor pour prototyper, déboguer et résoudre les problèmes rapidement
- Un sens aigu de l'urgence et de la persévérance
- À l'aise avec l'ambiguïté et le changement de contexte : vous pouvez prendre un problème vague, déterminer ce qui est important et le mener à sa résolution, tout en gérant plusieurs clients et priorités simultanément
- Doit être basé à San Francisco, Londres ou New York, avec une attente de 3 jours par semaine de présence au bureau, et disposé à voyager environ 10 à 25% du temps pour des visites clients, des événements et des séminaires d'équipe
Les plus
- Expérience dans une startup ou une entreprise axée sur les API
- Expérience en contact avec les clients en tant qu'ingénieur solutions, ingénieur commercial ou développeur advocate
- Travail pratique avec des frameworks d'agents vocaux (LiveKit, Pipecat) ou des modèles de parole
- Prise de parole en public ou implication dans la communauté
Transparence salariale
AssemblyAI s'efforce de recruter et de fidéliser des talents exceptionnels issus de divers horizons tout en garantissant l'équité salariale au sein de notre équipe. Nos fourchettes salariales sont définies pour être compétitives par rapport à notre taille, notre stade de développement et notre secteur, et ne représentent qu'une composante de la rémunération globale, des avantages et des récompenses que nous offrons.
Les déterminations salariales prennent en compte divers facteurs, notamment l'expérience pertinente, la profondeur technique, les compétences démontrées lors du processus d'entretien et le maintien de l'équité interne avec les pairs de l'équipe. La fourchette partagée ci-dessous représente une attente générale pour le poste publié. Cependant, nous sommes ouverts à considérer des candidats qui pourraient se situer au-dessus ou en dessous du niveau d'expérience indiqué ; dans ces cas, nous communiquerons tout ajustement de la fourchette salariale attendue.
La fourchette fournie s'applique aux candidats basés aux États-Unis et à Londres, au Royaume-Uni. Pour les candidats situés en dehors de ces zones, les fourchettes de rémunération peuvent différer ; tout ajustement sera communiqué tout au long du processus d'entretien.
Fourchette salariale (États-Unis) : $150,000 – $250,000 OTE
Fourchette salariale (Londres) : £90,000 – £145,000 OTE
Utilisation de l'IA lors de votre entretien
Si vous êtes sélectionné pour un entretien, veuillez lire nos conseils sur l'utilisation de l'IA pour les candidats. Ils expliquent comment vous pouvez utiliser l'IA à chaque étape de notre processus, de votre candidature et test technique aux entretiens eux-mêmes.
Avis de confidentialité RGPD
Si vous postulez depuis l'UE ou le Royaume-Uni, veuillez consulter notre avis de confidentialité pour les candidats avant de postuler.
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La rémunération totale attendue pour ce rôle est indiquée ci-dessus (incluant le salaire de base et la part variable). Notre package de rémunération totale comprend des attributions d'actions compétitives, des avantages sociaux pris en charge à 100% par l'employeur, et le travail aux côtés de l'équipe dans nos bureaux de San Francisco, New York ou Londres. Un abondement 401k jusqu'à 4% est offert à tous les membres de l'équipe à temps plein basés aux États-Unis.
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