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Ingeniero de Soluciones Desplegado en Campo
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Mexico City, México
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Sobre la oportunidad
Título: Ingeniero de Soluciones Desplegado en Campo
Misión
Cada consumidor en el mundo compra en uno de tres lugares: en línea, grandes superficies o tiendas de barrio. Paradójicamente, el canal comercial más grande son, con diferencia, las humildes tiendas de comercio tradicional. Sin embargo, permanecen fragmentadas, desconectadas y opacas.
Native es el primer sistema de nivel de inteligencia construido para penetrar esta opacidad. Cada tienda analógica se digitaliza en un grafo dinámico donde el ruido se filtra en señales de baja latencia, transformando el anticuado mundo offline en inteligencia digital avanzada. Los líderes comerciales obtienen la precisión para ver lo que otros no pueden, tienda por tienda, brindando una ventaja decisiva para ganar el mercado.
Únete a la base de la única plataforma diseñada para descodificar la economía analógica en dominio operativo.
Valores de Talento
- Alto Apalancamiento: Capacidad constante para alcanzar la capacidad productiva de 5-10 personas a través de determinación, talento bruto y pura fuerza de voluntad.
- Alta Iniciativa: Sentido implacable de propiedad sobre el resultado, independientemente de las circunstancias, actuando con decisión para dar forma al entorno en lugar de ser moldeado por él.
- Curiosidad con Disciplina: Una mentalidad de búsqueda de evidencia y medición sin sucumbir a la parálisis por análisis, y una inclinación por la experimentación.
- Honestidad Intelectual: Suficientemente seguro para actuar, suficientemente humilde para estar siempre aprendiendo.
Rol
Native está contratando un Ingeniero de Soluciones Desplegado en Campo para situarse entre Ingeniería de Soluciones, sistemas de clientes, análisis aplicado y despliegue.
Este no es un rol de demostración. No es un rol de soporte. No es una función de implementación postventa, sino un rol práctico de ingeniería de soluciones e integración. El rol existe para que los clientes empresariales complejos comprendan exactamente cómo Native encaja en su entorno operativo, por qué es importante, qué requerirá y cómo creará un apalancamiento medible.
En el proceso de ventas, esta persona crea convicción técnica. Lidera descubrimientos, demostraciones, mapeo de soluciones, diseño de pruebas, manejo de objeciones, alcance de integración y planificación de despliegue en colaboración con los Ejecutivos de Cuentas. En cuentas estratégicas, se acerca al entorno del cliente: plataformas de datos, APIs, sistemas internos, capas de informes, lógica de flujo de trabajo, restricciones operativas y riesgo de implementación.
El rol está deliberadamente posicionado entre la venta técnica y la ejecución práctica desplegada en campo. Native no necesita un especialista de preventa que se detenga en la demostración. Native necesita un operador técnico-comercial que pueda ayudar a ganar el acuerdo y luego permanecer lo suficientemente cerca para asegurar que la solución sobreviva al contacto con los sistemas, datos, flujos de trabajo y la realidad del cliente.
El entorno del cliente suele estar fragmentado. Los datos se distribuyen en almacenes de datos, capas de BI, sistemas ERP, sistemas CRM, herramientas de campo, plataformas de ejecución minorista, hojas de cálculo, informes internos y procesos operativos locales. Los flujos de trabajo a menudo no están documentados. Los modelos y las estructuras de informes a menudo están desconectados de las decisiones que se supone que deben apoyar. La oportunidad de Native es convertirse en la capa de inteligencia y ejecución en todo ese entorno.
Eso requiere fluidez en análisis avanzado, juicio de modelado, pensamiento sistémico y alfabetización en integración. Esta persona debe comprender cómo se estructuran, exponen, gobiernan, unen, analizan y operacionalizan los datos del cliente. Deben ser capaces de razonar sobre la calidad de los datos, el diseño de mediciones, los resultados de los modelos, la lógica de priorización, las dependencias de API, las restricciones de implementación y el camino práctico desde la posibilidad técnica hasta el valor desplegado.
El estándar es la precisión. Si una objeción técnica ralentiza el acuerdo, aísla el problema real. Si el cliente no puede ver cómo Native se conecta a sus sistemas, mapea la conexión. Si la ruta de implementación no está clara, defínela. Si un flujo de trabajo está mal entendido, documéntalo. Si la lógica del modelo no es creíble, ponla a prueba. Si el AE necesita fuerza técnica para avanzar en la cuenta, proporciónala.
El rendimiento se evalúa en un eje: la capacidad de convertir la credibilidad técnica en progresión de ingresos, y la progresión de ingresos en valor duradero para el cliente.
Responsabilidades Principales
- Ser responsable de la Convicción Técnica: Liderar la dimensión técnica de los ciclos de ventas empresariales. Realizar descubrimientos, demostraciones, talleres, mapeo de soluciones, diseño de pruebas, validación, manejo de objeciones y alcance de despliegue. El objetivo no es la explicación del producto. El objetivo es la confianza del comprador de que Native puede operar dentro del entorno del cliente y mejorar la forma en que se toman las decisiones.
- Colaborar con Ventas para Cerrar Ingresos: Trabajar directamente con los Ejecutivos de Cuentas para avanzar en oportunidades complejas. Comprender la estrategia de la cuenta, la dinámica del comprador, los criterios de decisión, el riesgo técnico, la urgencia, la presión competitiva y los momentos en que la claridad técnica determina si un acuerdo progresa o se estanca. El rol conlleva compensación variable porque el trabajo está directamente ligado a la creación de ingresos.
- Mapear Native en la Arquitectura del Cliente: Comprender cómo Native se conecta a los sistemas que los clientes ya utilizan: almacenes de datos, herramientas de BI, ERP, CRM, plataformas de ejecución minorista, aplicaciones de campo, capas de informes, APIs, modelos internos y sistemas de flujo de trabajo. El trabajo debe mostrar dónde encaja Native, qué reemplaza, qué fortalece y con qué necesita integrarse.
- Aplicar Juicio de Análisis y Modelado Avanzado: Aportar credibilidad a las conversaciones sobre diseño de mediciones, interpretación de datos, resultados de modelos, marcos de priorización, detección de excepciones, segmentación, pronóstico y análisis operativo. Ayudar a los clientes a comprender qué puede medir Native, qué puede inferir, dónde la confianza es alta, dónde importan las suposiciones y cómo los análisis se traducen en acciones.
- Dar Forma a las Rutas de API e Integración: Identificar los requisitos de integración, las dependencias de API, las restricciones de autenticación, los patrones de intercambio de datos, las estructuras de carga útil, la lógica de mapeo, los problemas de gobernanza y los riesgos de implementación al principio del proceso de ventas. El trabajo debe reducir la ambigüedad antes de firmar el contrato, no descubrir complejidad evitable después.
- Convertir Native en un Multiplicador de Fuerzas: Identificar dónde Native puede fortalecer los flujos de trabajo existentes de los clientes en planificación comercial, priorización de tiendas, ejecución minorista, gestión de distribuidores, productividad de la fuerza de campo, detección de problemas, gestión del rendimiento, informes ejecutivos y medición del mercado. La plataforma no debe estar al lado del flujo de trabajo. Debe aumentar la producción del flujo de trabajo.
- Operar Fraccionalmente Desplegado en Campo: Moverse más profundamente en entornos de clientes estratégicos cuando la cuenta lo requiera. Diagnosticar restricciones del sistema, realidades de datos, brechas de flujo de trabajo, complejidad de campo y riesgo de implementación. Dar forma a la estrategia de despliegue y, cuando sea necesario, implementar personalmente pilotos, prototipos, integraciones, flujos de datos y componentes de solución para convertir contratos firmados en valor operativo medible.
- Construir el Sistema de Prueba Técnica: Crear los activos necesarios para ganar compradores sofisticados: demostraciones técnicas, mapas de integración, arquitecturas de soluciones, diagramas de flujo de trabajo, diseños de pruebas de valor, ejemplos de análisis, explicaciones de lógica de modelos, narrativas de despliegue, explicaciones técnicas y materiales específicos del cliente para partes interesadas ejecutivas, comerciales y técnicas.
Requisitos mínimos
Competencias
- Fluidez en Análisis y Modelado Avanzado: Experiencia clara con análisis, modelado, diseño de mediciones, interpretación de datos y la traducción de datos complejos en acciones empresariales. Debe ser capaz de razonar sobre la calidad de los datos, los resultados de los modelos, la lógica de puntuación o priorización, los marcos predictivos, las compensaciones analíticas y el valor operativo.
- Vendedor Técnico: Capacidad demostrada para apoyar ciclos de ventas empresariales complejos a través de descubrimiento técnico, diseño de soluciones, demostraciones, diseño de pruebas, validación, manejo de objeciones y educación del comprador. Debe comprender que el trabajo técnico en un proceso de ventas existe para avanzar en los ingresos.
- Rango de Despliegue en Campo: Capaz de ir más allá de la preventa al contexto de despliegue del cliente. Debe ser capaz de comprender flujos de trabajo, sistemas, realidades de datos, restricciones de campo, riesgos de implementación, requisitos de análisis y creación de valor operativo dentro de cuentas estratégicas. Se requiere experiencia reciente práctica en implementación; este rol no está destinado a candidatos cuya experiencia técnica reciente sea principalmente arquitectónica, de asesoramiento o delegada a equipos de ingeniería.
- Pensamiento Sistémico: Capaz de ver cómo Native puede convertirse en un multiplicador de fuerzas en los flujos de trabajo del cliente y las plataformas que los soportan. Debe comprender que el valor de la plataforma no reside solo en lo que muestra, sino en cómo cambia las decisiones, la priorización, la ejecución, la medición y la cadencia operativa.
- Implementación Práctica: Experiencia reciente en la construcción personal de soluciones técnicas utilizando SQL, APIs, scripts/código, transformaciones de datos y flujos de trabajo de integración. Debe sentirse cómodo yendo de la arquitectura a una implementación funcional, no solo definiendo el diseño.
- Juicio Comercial: Comprende cómo se mueven los acuerdos empresariales. Capaz de colaborar estrechamente con los Ejecutivos de Cuentas, leer la dinámica del comprador, identificar riesgos, crear urgencia, respaldar la confianza en los precios y contribuir directamente a los ingresos cerrados y ganados. Debe sentirse cómodo con la compensación variable ligada al impacto en las ventas.
- Traducción de Producto a Cliente: Capaz de convertir la arquitectura del producto de Native en comprensión específica del cliente. Debe explicar no solo lo que hace la plataforma, sino cómo cambia la capacidad del cliente para ver tiendas, medir la ejecución, comprender la realidad del mercado, conectar la inteligencia con los sistemas existentes y actuar con mayor precisión.
- Presencia Ejecutiva: Capaz de generar confianza con líderes comerciales y técnicos de alto nivel, manteniéndose anclado en la realidad operativa. El rol requiere comodidad en conversaciones ejecutivas, discusiones de arquitectura técnica, análisis de flujos de trabajo de campo y planificación de despliegue.
Requisitos Técnicos
- Profundidad en Sistemas de Clientes y Plataformas de Datos: Experiencia trabajando con entornos de datos empresariales, sistemas empresariales, plataformas de datos, herramientas de BI, APIs, capas de informes, flujos de trabajo de análisis y plataformas de flujo de trabajo. Debe comprender cómo los clientes estructuran, gobiernan, mueven, exponen y operacionalizan los datos a través de los sistemas.
- SQL Avanzado para Almacenes de Datos en la Nube: Fluidez demostrada en la escritura y optimización de SQL analítico contra almacenes en la nube modernos como Google BigQuery. Debe ser capaz de razonar sobre el costo de las consultas, el rendimiento y el volumen de datos.
- Juicio de API e Integración: Familiaridad con la ingeniería de API, el diseño de integración, el intercambio de datos, la interoperabilidad de sistemas, la autenticación, la estructura de carga útil, el mapeo de datos, las restricciones de implementación y la resolución de problemas técnicos. Debe ser lo suficientemente creíble como para diagnosticar realidades de integración, hacer preguntas precisas y dar forma a caminos viables con clientes y equipos internos.
- Patrones de Integración: Familiaridad con los patrones que mueven datos entre sistemas y el juicio para elegir el adecuado para las restricciones del cliente.
Empresa
Con sede en la ciudad de Nueva York, Native es una empresa de alto crecimiento y respaldada por capital de riesgo que está redefiniendo cómo se mide, comprende y actúa sobre el comercio minorista físico. Respaldada por Vista Equity Partners, una plataforma de más de $100B centrada en sistemas empresariales que poseen flujos de trabajo, datos propietarios y ejecución, su mandato es claro: equipar a los líderes comerciales con la capa de inteligencia necesaria para ganar, de manera decisiva.
Native reemplaza la investigación estática y el trabajo de campo fragmentado con suscripciones de inteligencia viva, donde la IA agentiva orquesta la recopilación continua de datos y el razonamiento en todo el mercado. El resultado no es un mercado analizado a posteriori, sino uno que se ve, se comprende y se actúa continuamente en tiempo real, brindando a sus usuarios una ventaja competitiva injusta.
Ubicación
Ciudad de México
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