Estados Unidos
CSC Leasing Co.
AQR
Ingeniero de Soporte de Aplicaciones
Estados Unidos
Greenwich, Connecticut, Estados Unidos
PythonSQL
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre AQR Capital Management
AQR es una firma de inversión global construida en la intersección de la teoría financiera y la aplicación práctica. Nos esforzamos por ofrecer resultados concretos a largo plazo, mirando más allá del ruido del mercado para identificar y aislar los factores que más importan, y desarrollando ideas que resisten pruebas rigurosas. Al poner la teoría en práctica, nos hemos convertido en un líder en estrategias alternativas y un innovador en la gestión de carteras tradicional desde 1998.
En AQR, nuestros empleados comparten un espíritu común de excelencia académica, honestidad intelectual y un compromiso inquebrantable para buscar la verdad. Estamos decididos a saber qué hace funcionar los mercados financieros, y haremos todas las preguntas y desafiaremos todas las suposiciones. Reconocemos y respetamos el poder de la colaboración y creemos que la transparencia y la apertura a nuevas ideas conducen a la innovación.
Tu Rol
Buscamos un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones que trabaje en el límite de los sistemas y procesos técnicos que impulsan nuestro negocio de inversión. Este es un rol de contribuidor individual donde trabajarás en un equipo dinámico para dar soporte a un sofisticado proceso técnico y base de usuarios, resolver problemas de producción a medida que surjan y contribuir a proyectos estratégicos que mejoren nuestra organización. Aprenderás un sistema de investigación y gestión de carteras cuantitativas de vanguardia desplegado en la nube. Trabajarás en estrecha colaboración tanto con el negocio como con otros equipos técnicos.
Buscamos a alguien apasionado por la tecnología y la fiabilidad de los sistemas, que esté buscando una oportunidad para crecer como ingeniero de fiabilidad de sistemas.
En este rol. Tú:
- Desarrollarás y mantendrás un conocimiento profundo de los productos de Aplicaciones de AQR para dar soporte a los clientes.
- Gestionarás las expectativas de los usuarios para garantizar la satisfacción con AQR y nuestros productos.
- Asegurarás que cada usuario sea tratado profesionalmente y con respeto.
- Actuarás como defensor del usuario ante la Gestión de Proyectos y Desarrollo.
- Interactuarás eficazmente con Control de Calidad para informar sobre errores identificados por los clientes.
- Asegurarás que se produzca una escalada adecuada para los problemas no resueltos para garantizar que el cliente permanezca satisfecho.
- Adquirirás y mantendrás conocimiento actual de las Políticas y Procedimientos de Soporte de AQR.
- Participarás en rotaciones de soporte de producción bajo demanda, algunas de las cuales pueden ser fuera del horario laboral.
- Identificarás/actualizarás procesos de soporte de producción faltantes y redactarás nuevos procesos con la ayuda de equipos de desarrollo/negocio utilizando wikis de soporte.
- Diagnosticarás problemas de entradas faltantes. Esto puede requerir analizar trazas de pila, registros del sistema, depurar código en un depurador, etc., para encontrar la consulta/llamada al servicio web ofensiva.
- Diagnosticarás problemas de recursos (por ejemplo, base de datos caída/lenta, etc.). Esto requeriría aprender nuestra arquitectura de implementación, herramientas de alerta/monitorización, etc.
- Diagnosticarás problemas complejos del sistema y trabajarás en colaboración con los equipos para resolverlos rápidamente.
- Razonarás sobre problemas técnicos utilizando una variedad de habilidades técnicas que incluyen análisis de registros, análisis de rendimiento del sistema, diagnóstico de trazas de pila, análisis de bases de datos, reproducción de problemas y depuración de software.
- Gestionarás la comunicación con las partes interesadas y entre equipos.
- Contribuirás a la documentación de nuestros sistemas y procesos.
- Comprenderás y documentarás las causas raíz de los problemas y colaborarás con los equipos para ofrecer mejoras.
- Trabajarás en proyectos estratégicos para mejorar nuestro proceso general y la fiabilidad del sistema.
Lo que Aportarás
- Título de Grado – Preferiblemente en Ingeniería o Informática – o experiencia equivalente.
- Dos años de experiencia trabajando tanto con usuarios de negocio como con equipos técnicos dando soporte a sistemas de software complejos en la industria financiera.
- Habilidades técnicas prácticas que incluyen SQL y programación/depuración – preferiblemente Python.
- Sólidas habilidades de comunicación técnica, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en un entorno de equipo pequeño.
- Pasión por aprender tecnología y utilizarla para automatizar el trabajo manual y mejorar la fiabilidad del sistema.
- Mantener la calma bajo presión y ser siempre responsable, maduro y digno de confianza.
El rango salarial esperado para este puesto es de $110,000-$140,000. Este es el rango que creemos de buena fe que es preciso para este puesto en el momento de esta publicación. Es posible que paguemos más o menos que el rango publicado, dependiendo de factores como las habilidades, la experiencia, la ubicación u otras necesidades comerciales y organizativas. Este rango salarial también puede modificarse en el futuro.
Este trabajo también es elegible para un bono discrecional anual.
Ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye tiempo libre remunerado, seguro médico/dental/visión, 401(k), y cualquier otro beneficio para los empleados elegibles.
Nota: Ninguna cantidad de pago se considera salario o compensación hasta que dicha cantidad se haya ganado, adquirido y determinado. La cantidad y disponibilidad de cualquier bono, comisión, beneficios o cualquier otra forma de compensación y beneficios que sean atribuibles a un empleado en particular quedan a la entera discreción de la Compañía hasta que se paguen y pueden ser modificados a la entera discreción de la Compañía, de acuerdo con la ley.
AQR es un Empleador con Igualdad de Oportunidades. EEO/VET/DISCAPACIDAD
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