Brasil
C6 Bank
Devsu
Ingeniero de Soporte de Aplicaciones (GCP y Plataformas Multimedia)
RemotoBrasil
Brasil
GCPKubernetesGo
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Buscamos un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones para proporcionar soporte en producción a aplicaciones multimedia nativas de la nube que se ejecutan en la plataforma Google Cloud (GCP) y Kubernetes.
Este puesto se centra en el soporte de aplicaciones L2/L3, respuesta ante incidentes, análisis de causa raíz (RCA) y rotaciones de guardia para servicios desarrollados en Go y desplegados mediante GKE, Cloud Run y GCP Workflows.
Darás soporte a plataformas de streaming en directo, transcodificación de vídeo, vídeo bajo demanda (VOD) y gestión de activos multimedia (MAM) en entornos de alta disponibilidad y sensibles al tiempo.
Puesto a tiempo completo (40h) con rotaciones de guardia, incluyendo cobertura de fin de semana.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte en producción L2/L3 para aplicaciones multimedia críticas
- Solucionar problemas de aplicaciones, plataformas e infraestructura en GCP y Kubernetes
- Analizar logs, métricas y trazas para identificar causas raíz
- Resolver incidentes utilizando runbooks y SOPs, escalando cuando sea necesario
- Colaborar con los equipos de Ingeniería y SRE, proporcionando un contexto técnico claro
- Soportar pipelines de streaming en directo y flujos de trabajo de transcodificación de vídeo
- Diagnosticar problemas relacionados con:
- Fallos en la ingesta de streams
- Errores y cuellos de botella de rendimiento en trabajos de transcodificación
- Calidad de salida, latencia y disponibilidad
- Participar en rotaciones de guardia, incluyendo fines de semana
- Documentar incidentes, RCAs, acciones correctivas y preventivas
- Mejorar continuamente la monitorización, alertas, runbooks y SOPs
Requisitos
- Experiencia en roles de Soporte de Aplicaciones, Soporte en Producción o Ingeniería de Fiabilidad
- Experiencia práctica con Go (lectura y depuración de código)
- Experiencia sólida con Kubernetes y la plataforma Google Cloud (GCP)
- Experiencia demostrada en el soporte de flujos de trabajo de streaming en directo y transcodificación de vídeo
- Experiencia en la participación en rotaciones de guardia
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
- Capacidad para actuar eficazmente durante incidentes de alta presión
Valorable
- Experiencia en plataformas multimedia, de radiodifusión o de streaming
- Familiaridad con operaciones de eventos en directo
- Experiencia con Grafana, Prometheus o herramientas de monitorización similares
- Experiencia con ServiceNow, PagerDuty, Slack
- Comprensión de los conceptos de SRE (SLIs, SLOs, presupuestos de error)
En Devsu, creemos en la creación de un entorno donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:
Únete a Devsu y descubre un lugar de trabajo que valora tu crecimiento, apoya tu bienestar y te empodera para tener un impacto global.
- Un contrato estable y a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional
- Seguro médico privado
- Una cultura remota que promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal
- Formación continua, mentoría y programas de aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria
- Acceso gratuito a recursos de formación en IA y herramientas de IA de última generación para mejorar tu trabajo diario
- Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) así como días festivos pagados
- Proyectos de software desafiantes y de clase mundial para clientes en EE. UU. y LatAm
- Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de América Latina y EE. UU., en un entorno de trabajo diverso
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil