Estados Unidos
B&A
Paramount
Ingeniero sénior de tecnología para eventos en directo
Estados Unidos
New York, New York, Estados Unidos
AWSGo
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
La narrativa es, y siempre será, el corazón de lo que hacemos en Skydance.
Nuestra visión es construir un ecosistema de entretenimiento próspero donde las historias y los mundos se imaginen, cobren vida y se experimenten. Creamos para todas las edades y audiencias, respaldados por la fuerza de nuestro contenido y experiencias, y por la profundidad de nuestra conexión con los fans. Somos creadores ante todo, centrados en la audiencia, orientados a la tecnología y con escala global.
Aquí, trabajarás con equipos talentosos que se mueven rápido, piensan con audacia y colaboran con un propósito para ofrecer resultados. Apuntamos alto, defendemos las mejores ideas y ganamos juntos, ganándonos la confianza de nuestros empleados, creadores, socios y audiencias cada día.
Si te motiva la oportunidad de ayudar a construir la próxima generación de empresas globales de medios y entretenimiento impulsadas por la creatividad y la tecnología, estaremos encantados de darte la bienvenida a bordo. ¡VAMOS!
Especialista sénior de tecnología para eventos en directo (Especialista en operaciones de streaming)
Descripción del puesto
Como especialista sénior de tecnología para eventos en directo, serás el principal punto de escalada técnica para el equipo global de operaciones de eventos en directo de Paramount+, proporcionando soporte técnico para eventos de streaming en directo de nivel 1. Este puesto se centra en diagnosticar, solucionar y resolver problemas técnicos complejos en todo el ecosistema de streaming en directo de principio a fin, minimizando al mismo tiempo el impacto en el cliente durante las retransmisiones en directo de alto perfil.
Trabajando junto a operadores de eventos en directo, ingeniería, producto, proveedores de CDN, proveedores de nube y socios de distribución, liderarás investigaciones técnicas, coordinarás la respuesta a incidentes interfuncionales e impulsarás el análisis de causa raíz de los problemas que afecten a la adquisición, codificación, empaquetado, entrega, reproducción, publicidad e integraciones de plataforma.
Tu experiencia garantizará una mitigación rápida de problemas, excelencia operativa y mejoras continuas en la plataforma de streaming en directo de Paramount.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Ubicación: Flexible / Global (según las necesidades operativas)
Rango salarial de contratación: $98,400.00 - 147,600.00.
El rango salarial de contratación para este puesto se aplica a Nueva York, California, Colorado, el estado de Washington y la mayoría de las otras geografías. El salario inicial para el candidato seleccionado depende de una variedad de factores relacionados con el trabajo, incluyendo, pero no limitado a, la ubicación geográfica, las demandas del mercado, la experiencia, la formación y la educación. Los beneficios disponibles para este puesto incluyen seguro médico, dental, de visión, plan 401(k), cobertura de seguro de vida, beneficios por discapacidad, programa de asistencia para la matrícula y PTO o, si corresponde, según lo dictado por el Convenio Colectivo apropiado. Este puesto es elegible para bonificación.
Si usted es una persona calificada con una discapacidad, puede solicitar una adaptación razonable durante el proceso de solicitud de empleo y/o reclutamiento. Puede solicitar adaptaciones razonables llamando al 212.846.5500 o enviando un correo electrónico a paramountaccommodations@paramount.com. Solo se devolverán los mensajes dejados para este propósito.
Responsabilidades clave
- Actuar como el principal punto de escalada técnica para el equipo de operaciones de eventos en directo durante los eventos en directo.
- Apoyar eventos de streaming en directo de nivel 1 a nivel global mediante la resolución de problemas complejos en toda la cadena de entrega de vídeo.
- Investigar problemas que afecten al servicio relacionados con feeds de contribución, codificación en la nube, empaquetado, DRM, origen, entrega por CDN, reproducción y aplicaciones cliente.
- Realizar análisis técnicos detallados utilizando manifiestos de streaming, registros de reproductor, métricas de codificador, análisis de QoS/QoE, señalización SCTE-35, análisis de flujo de transporte y herramientas de monitorización en la nube.
- Coordinar la respuesta técnica entre ingeniería, plataforma, operaciones de red, proveedores de CDN, proveedores de nube y socios externos para restaurar el servicio rápidamente.
- Liderar llamadas de puente técnico durante incidentes críticos, proporcionando actualizaciones en tiempo real, evaluaciones de impacto, estrategias de mitigación y coordinación de recuperación.
- Apoyar a los operadores de eventos en directo proporcionando orientación técnica durante la ejecución del evento, validando las acciones de mitigación y ayudando en la toma de decisiones operativas.
- Realizar validación técnica previa al evento, verificación de redundancia, pruebas de flujo de trabajo y revisiones de preparación para la producción.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) posterior al evento, identificar problemas sistémicos e impulsar acciones correctivas para mejorar la fiabilidad de la plataforma.
- Desarrollar y mantener documentación de resolución de problemas, manuales operativos, procedimientos de monitorización y artículos de la base de conocimientos.
- Apoyar la certificación, incorporación y despliegue en producción de nuevas tecnologías de streaming, flujos de trabajo en la nube, herramientas de monitorización e integraciones de proveedores.
- Participar en rotaciones de guardia para apoyar las operaciones globales de streaming en directo y los incidentes de producción de alta gravedad.
Requisitos mínimos
Cualificaciones requeridas
- 5+ años de experiencia apoyando streaming en directo a gran escala, plataformas OTT, tecnología de radiodifusión o sistemas de entrega de vídeo.
- Experiencia sirviendo como recurso de escalada técnica apoyando a equipos de operaciones en directo durante eventos en directo de nivel 1.
- Sólida experiencia en resolución de problemas en arquitecturas de streaming de principio a fin, incluyendo:
- Contribución y transporte de vídeo
- Codificación y transcodificación en la nube
- Servicios de empaquetado y origen
- DRM
- SSAI/DAI
- Distribución por CDN
- Reproducción del reproductor
- Profundo conocimiento de HLS, DASH, CMAF/fMP4, MPEG-TS, SCTE-35, metadatos temporizados y streaming de tasa de bits adaptativa.
- Experiencia analizando manifiestos, flujos de transporte, registros de codificador, telemetría de reproductor, métricas de QoS/QoE y métricas de infraestructura en la nube.
- Familiaridad con AWS Media Services, tecnologías de CDN, redes en la nube y plataformas de observabilidad de streaming.
- Conocimiento práctico de protocolos de contribución, incluyendo SRT, Zixi, RIST, RTP, UDP y flujos de trabajo multicast.
- Sólida comprensión de DRM, SSAI, comportamiento de reproducción del cliente, arquitecturas de redundancia y estrategias de conmutación por error.
- Excelentes habilidades de gestión de incidentes, análisis de causa raíz y comunicación interfuncional en entornos de producción en directo de alta presión.
Paramount+, un servicio de suscripción digital directo al consumidor de vídeo bajo demanda y streaming en directo de Paramount Global, combina deportes en directo, noticias de última hora y una montaña de entretenimiento. El servicio de streaming premium cuenta con una amplia biblioteca de series originales, programas de éxito y películas populares de todos los géneros de marcas y estudios de producción de renombre mundial, incluyendo BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Paramount Pictures y el Smithsonian Channel. El servicio es también el hogar de streaming para una programación deportiva inigualable, incluyendo cada evento de CBS Sports, desde golf hasta fútbol americano, baloncesto y más, además de derechos de streaming exclusivos para importantes propiedades deportivas, incluyendo algunas de las ligas de fútbol más grandes y populares del mundo. Paramount+ también permite a los suscriptores ver en streaming estaciones locales de CBS en directo en todo EE. UU., además de la capacidad de ver en streaming otros canales en directo de Paramount Streaming: CBSN para noticias 24/7, CBS Sports HQ para noticias y análisis deportivos, y ET Live para cobertura de entretenimiento.
Skydance es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE)
Aprovechamos la oportunidad de construir una fuerza laboral que refleje una amplia gama de perspectivas, antecedentes y experiencias. Ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades significa que nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de considerar a los candidatos calificados sobre la base del mérito. De acuerdo con las leyes del país o región en la que se basa el puesto, esto incluye la consideración sin distinción de raza, color, etnia, origen nacional, estatus de ciudadanía, religión o creencia, sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, embarazo, paternidad, discapacidad física o mental, información genética, estatus militar o de veterano protegido, estatus sindical o cualquier otra categoría protegida por la ley aplicable.
Qué ofrecemos
- Compensación atractiva y paquetes de beneficios integrales. Consulta nuestra lista completa de beneficios aquí skydance.com/careers/benefits.
- Tiempo libre remunerado generoso.
- Suscripciones gratuitas a HBO Max, Paramount+ y otros servicios de streaming y productos de noticias digitales de Skydance.
- Oportunidades sólidas de participación de los empleados, incluyendo acceso a proyecciones y eventos exclusivos, series de oradores, actividades de voluntariado y más.
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