Vereinigte Staaten
B&A
Paramount
Sr Live Event Technology Engineer
Vereinigte Staaten
New York, New York, Vereinigte Staaten
AWSGo
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Über die Stelle
Storytelling ist und bleibt das Herzstück dessen, was wir bei Skydance tun.
Unsere Vision ist es, ein florierendes Unterhaltungs-Ökosystem aufzubauen, in dem Geschichten und Welten erdacht, zum Leben erweckt und erlebt werden. Wir entwickeln Inhalte für jedes Alter und jedes Publikum, gestützt auf die Stärke unserer Inhalte und Erlebnisse sowie die Tiefe unserer Verbindung zu unseren Fans. Wir sind creator-first, publikumsorientiert, technologieorientiert und global skaliert.
Hier arbeiten Sie mit talentierten Teams zusammen, die schnell agieren, mutig denken und zielgerichtet zusammenarbeiten, um Ergebnisse zu liefern. Wir setzen uns hohe Ziele, fördern die besten Ideen und gewinnen gemeinsam, indem wir jeden Tag das Vertrauen unserer Mitarbeiter, Kreativen, Partner und unseres Publikums verdienen.
Wenn Sie die Chance begeistert, beim Aufbau des globalen Medien- und Unterhaltungsunternehmens der nächsten Generation mitzuwirken, das von Kreativität und Technologie angetrieben wird, würden wir Sie gerne an Bord begrüßen. LET’S GO!
Sr Live Event Technology Specialist (Streaming Operations Specialist)
Rollenübersicht
Als Sr. Live Event Technology Specialist fungieren Sie als primärer technischer Eskalationspunkt für das globale Live Event Operations-Team von Paramount+ und bieten technischen Support für Live-Streaming-Events der Stufe 1. Diese Rolle konzentriert sich auf die Diagnose, Fehlerbehebung und Lösung komplexer technischer Probleme innerhalb des gesamten Live-Streaming-Ökosystems, während gleichzeitig die Auswirkungen auf den Kunden bei hochkarätigen Live-Übertragungen minimiert werden.
In Zusammenarbeit mit Live Event Operators, Engineering, Produktteams, CDN-Anbietern, Cloud-Anbietern und Vertriebspartnern leiten Sie technische Untersuchungen, koordinieren die funktionsübergreifende Reaktion auf Vorfälle und treiben die Ursachenanalyse für Probleme voran, die sich auf Akquise, Encoding, Packaging, Bereitstellung, Wiedergabe, Werbung und Plattformintegrationen auswirken.
Ihre Expertise stellt eine schnelle Problemminderung, operative Exzellenz und kontinuierliche Verbesserungen auf der Live-Streaming-Plattform von Paramount sicher.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Standort: Flexibel / Global (je nach betrieblichen Anforderungen)
Gehaltsspanne: $98,400.00 - 147,600.00.
Die Gehaltsspanne für diese Position gilt für New York, Kalifornien, Colorado, den Bundesstaat Washington und die meisten anderen Regionen. Das Anfangsgehalt für den erfolgreichen Bewerber hängt von einer Vielzahl berufsbezogener Faktoren ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geografischen Standort, Marktanforderungen, Erfahrung, Ausbildung und Qualifikation. Die für diese Position verfügbaren Leistungen umfassen medizinische Versorgung, Zahnversicherung, Sehhilfe, 401(k)-Plan, Lebensversicherung, Leistungen bei Arbeitsunfähigkeit, Studienbeihilfeprogramm und PTO oder, falls zutreffend, wie anderweitig durch den entsprechenden Tarifvertrag vorgeschrieben. Diese Position ist bonusberechtigt.
Wenn Sie eine qualifizierte Person mit einer Behinderung sind, können Sie während des Bewerbungs- und/oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Anpassung anfordern. Sie können angemessene Anpassungen anfordern, indem Sie 212.846.5500 anrufen oder eine E-Mail an paramountaccommodations@paramount.com senden. Nur Nachrichten, die zu diesem Zweck hinterlassen werden, werden beantwortet.
Hauptverantwortlichkeiten
- Fungieren als primärer technischer Eskalationspunkt für das Live Event Operations-Team während Live-Events.
- Unterstützung globaler Live-Streaming-Events der Stufe 1 durch die Fehlerbehebung komplexer Probleme in der gesamten Video-Bereitstellungskette.
- Untersuchung von servicebeeinträchtigenden Problemen bei Contribution-Feeds, Cloud-Encoding, Packaging, DRM, Origin, CDN-Bereitstellung, Wiedergabe und Client-Anwendungen.
- Durchführung detaillierter technischer Analysen unter Verwendung von Streaming-Manifesten, Player-Logs, Encoder-Metriken, QoS/QoE-Analysen, SCTE-35-Signalisierung, Transportstrom-Analysen und Cloud-Monitoring-Tools.
- Koordination der technischen Reaktion über Engineering, Plattform, Netzwerkbetrieb, CDN-Anbieter, Cloud-Anbieter und Drittpartner hinweg, um den Service schnell wiederherzustellen.
- Leitung technischer Bridge-Calls bei kritischen Vorfällen, Bereitstellung von Echtzeit-Updates, Folgenabschätzungen, Minderungsstrategien und Wiederherstellungskoordination.
- Unterstützung der Live Event Operators durch technische Beratung während der Event-Durchführung, Validierung von Minderungsmaßnahmen und Unterstützung bei operativen Entscheidungen.
- Durchführung technischer Validierungen vor Events, Redundanzüberprüfungen, Workflow-Tests und Überprüfungen der Produktionsbereitschaft.
- Durchführung von Post-Event-Ursachenanalysen (RCA), Identifizierung systemischer Probleme und Einleitung von Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung der Plattformzuverlässigkeit.
- Entwicklung und Pflege von Dokumentationen zur Fehlerbehebung, operativen Runbooks, Monitoring-Verfahren und Wissensdatenbank-Artikeln.
- Unterstützung bei Zertifizierung, Onboarding und Produktions-Rollout neuer Streaming-Technologien, Cloud-Workflows, Monitoring-Tools und Vendor-Integrationen.
- Teilnahme an On-Call-Rotationen zur Unterstützung globaler Live-Streaming-Operationen und kritischer Produktionsvorfälle.
Mindestanforderungen
Erforderliche Qualifikationen
- 5+ Jahre Erfahrung in der Unterstützung von groß angelegtem Live-Streaming, OTT-Plattformen, Broadcast-Technologie oder Video-Bereitstellungssystemen.
- Erfahrung als technische Eskalationsressource zur Unterstützung von Live-Operations-Teams bei Live-Events der Stufe 1.
- Fundierte Erfahrung in der Fehlerbehebung bei End-to-End-Streaming-Architekturen, einschließlich:
- Contribution und Videotransport
- Cloud-Encoding und Transcoding
- Packaging und Origin-Services
- DRM
- SSAI/DAI
- CDN-Bereitstellung
- Player-Wiedergabe
- Tiefgreifendes Verständnis von HLS, DASH, CMAF/fMP4, MPEG-TS, SCTE-35, zeitgesteuerten Metadaten und adaptivem Bitrate-Streaming.
- Erfahrung in der Analyse von Manifesten, Transportströmen, Encoder-Logs, Player-Telemetrie, QoS/QoE-Metriken und Cloud-Infrastruktur-Metriken.
- Vertrautheit mit AWS Media Services, CDN-Technologien, Cloud-Networking und Streaming-Observability-Plattformen.
- Arbeitskenntnisse von Contribution-Protokollen einschließlich SRT, Zixi, RIST, RTP, UDP und Multicast-Workflows.
- Starkes Verständnis von DRM, SSAI, Client-Wiedergabeverhalten, Redundanzarchitekturen und Failover-Strategien.
- Exzellente Fähigkeiten im Incident Management, in der Ursachenanalyse und in der funktionsübergreifenden Kommunikation in Live-Produktionsumgebungen unter hohem Druck.
Paramount+, ein Direct-to-Consumer-Digital-Abonnement-Video-on-Demand- und Live-Streaming-Dienst von Paramount Global, kombiniert Live-Sport, aktuelle Nachrichten und eine Fülle an Unterhaltung. Der Premium-Streaming-Dienst bietet eine umfangreiche Bibliothek an Originalserien, erfolgreichen Shows und beliebten Filmen aus jedem Genre von weltbekannten Marken und Produktionsstudios, darunter BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Paramount Pictures und der Smithsonian Channel. Der Dienst ist auch die Streaming-Heimat für unübertroffene Sportprogramme, einschließlich jedes CBS Sports-Events, von Golf über Football bis hin zu Basketball und mehr, sowie exklusive Streaming-Rechte für große Sportimmobilien, einschließlich einiger der weltweit größten und beliebtesten Fußballligen. Paramount+ ermöglicht es Abonnenten außerdem, lokale CBS-Sender in den USA live zu streamen, zusätzlich zur Möglichkeit, die anderen Live-Kanäle von Paramount Streaming zu streamen: CBSN für 24/7 Nachrichten, CBS Sports HQ für Sportnachrichten und Analysen sowie ET Live für Unterhaltungsberichterstattung.
Skydance ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert (EOE).
Wir nutzen die Gelegenheit, eine Belegschaft aufzubauen, die eine breite Palette an Perspektiven, Hintergründen und Erfahrungen widerspiegelt. Ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert, bedeutet, dass wir unsere Verantwortung ernst nehmen, qualifizierte Kandidaten auf der Grundlage ihrer Leistung zu berücksichtigen. Im Einklang mit den Gesetzen des Landes oder der Region, in der die Stelle angesiedelt ist, schließt dies die Berücksichtigung ohne Ansehen von Rasse, Hautfarbe, ethnischer Herkunft, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaftsstatus, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Schwangerschaft, Elternschaft, körperlicher oder geistiger Behinderung, genetischer Informationen, militärischem oder geschütztem Veteranenstatus, Gewerkschaftsstatus oder jeder anderen durch geltendes Recht geschützten Kategorie ein.
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung und umfassende Leistungspakete. Sehen Sie sich unsere vollständige Liste der Leistungen hier an skydance.com/careers/benefits.
- Großzügiger bezahlter Urlaub.
- Kostenlose Abonnements für HBO Max, Paramount+ und andere Streaming-Dienste sowie digitale Nachrichtenprodukte von Skydance.
- Umfangreiche Möglichkeiten zum Mitarbeiterengagement, einschließlich Zugang zu exklusiven Vorführungen und Veranstaltungen, Vortragsreihen, Freiwilligenaktivitäten und mehr.
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