Estados Unidos
B&A
ASM
Ingeniero Senior, Soporte de Software
Estados Unidos
Phoenix, Arizona, Estados Unidos
PythonC++C#
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Únete a una carrera en ASM, donde la tecnología de vanguardia se une a una cultura colaborativa.
Durante más de 55 años, ASM ha estado a la vanguardia de lo que vendrá, liderando la innovación y lo que es tecnológicamente posible. Con más de 4,500 ASMers que representan a 70 nacionalidades, nuestro equipo y nuestros avanzados dispositivos semiconductores desempeñan un papel crucial en tendencias como el 5G, la computación en la nube, la IA y la conducción autónoma. Pero somos más que una empresa tecnológica. Valoramos la diversidad, la inclusión y la sostenibilidad mientras nos esforzamos por generar un impacto positivo en el mundo. Nuestros programas de desarrollo ayudan a fomentar tu crecimiento, dando forma a tu futuro y superando los límites de la innovación para liberar todo tu potencial.
Ingeniero Senior, Soporte de Software
En ASM, nuestros equipos de Ingeniería de Software trabajan en la entrega de software que tiene resultados inmediatos y tangibles visibles en la operación del hardware de equipos de procesamiento de semiconductores. El hardware incluye robótica, válvulas de gas, controladores de temperatura y otro hardware.
Como Ingeniero Senior de Soporte de Software, tendrás un impacto investigando, reproduciendo y solucionando problemas de software hasta su resolución, según lo informado por nuestros clientes.
Aplica hoy para ser parte de lo que viene.
Creamos la tecnología que permite los chips en dispositivos que mejoran vidas en todo el mundo. Hacemos esto con la vista puesta en el futuro, superando los límites de lo posible a través de la innovación de vanguardia, e impulsando la próxima ola de avances tecnológicos que dan forma a cómo vivimos, trabajamos y nos conectamos.
Para saber más sobre ASM, encuéntranos en asm.com y en LinkedIn, Facebook, Instagram, X y YouTube.
ASM es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes cualificados para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, la edad, la nacionalidad, el origen social o étnico, la orientación sexual, el género, la identidad o expresión de género, el estado civil, el embarazo, la afiliación política, la discapacidad, la información genética, el estatus de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.
Responsabilidades
- Recopilar información para investigar el problema, reproducirlo, determinar la causa raíz y recomendar acciones correctivas.
- Solucionar y resolver problemas de software, incluido el software integrado para sistemas de control. Capaz de clasificar errores mecánicos, eléctricos y de software.
- Responsable de gestionar llamadas de escalada con ingenieros de soporte de campo.
- Crear informes de errores para que los desarrolladores los utilicen al corregir el error.
- Trabajar con QA para agregar errores replicados a la regresión.
- Viajar a sitios de clientes para dar soporte a instalaciones, capacitación y solución de problemas de productos de ASM.
- Hablar con el equipo de cuentas y el grupo de GPS (no directamente con el cliente) al investigar los problemas reportados.
- El equipo se encargará de todos los problemas hasta que estén listos para ser enviados al desarrollador.
Requisitos Mínimos
- Grado en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o un campo relacionado con más de 8 años, o Máster con más de 4 años.
- Capacidad para leer código y diagnosticar problemas.
- Experiencia en desarrollo de software o pruebas (QA).
- Capacidad para viajar un 10-25% a nivel nacional e internacional.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia preferida en C/C++, C#, Python, Gitlab/Github.
- Experiencia con equipos semiconductores preferida.
- Se prefiere experiencia trabajando con dos o más de los siguientes: software para control de máquinas, automatización de fábricas de semiconductores, aplicaciones multihilo, software en tiempo real, controladores de dispositivos u otro software impulsado por interrupciones.
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