Estados Unidos
B&A
ASM
Engenheiro Sênior, Suporte de Software
Estados Unidos
Phoenix, Arizona, Estados Unidos
PythonC++C#
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Inicie uma carreira na ASM, onde tecnologia de ponta encontra cultura colaborativa.
Há mais de 55 anos, a ASM está à frente do que virá, na vanguarda da inovação e do que é tecnologicamente possível. Com mais de 4,500 ASMers representando 70 nacionalidades, nosso pessoal e nossos dispositivos semicondutores avançados desempenham um papel crucial em tendências como 5G, computação em nuvem, IA e direção autônoma. Mas somos mais do que apenas uma empresa de tecnologia. Valorizamos a diversidade, a inclusão e a sustentabilidade enquanto nos esforçamos para causar um impacto positivo no mundo. Nossos programas de desenvolvimento ajudam a apoiar seu crescimento, moldando seu futuro e expandindo os limites da inovação para liberar o potencial.
Engenheiro Sênior, Suporte de Software
Na ASM, nossas equipes de Engenharia de Software trabalham na entrega de software que tem resultados imediatos e tangíveis, visíveis na operação de hardware de equipamentos de processamento de semicondutores. O hardware inclui robótica, válvulas de gás, controladores de temperatura e outros hardwares.
Como Engenheiro Sênior de Suporte de Software, você causará impacto investigando, recriando e solucionando problemas de software até a resolução, conforme relatado por nossos clientes.
Candidate-se hoje para fazer parte do que virá.
Nós criamos a tecnologia que viabiliza os chips em dispositivos que melhoram vidas ao redor do mundo. Fazemos isso com um olhar para o futuro, expandindo os limites do que é possível através de inovação de ponta e impulsionando a próxima onda de avanços tecnológicos que moldam como vivemos, trabalhamos e nos conectamos.
Para saber mais sobre a ASM, encontre-nos em asm.com e no LinkedIn, Facebook, Instagram, X e YouTube.
A ASM é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e considera candidatos qualificados para emprego sem distinção de raça, cor, religião, idade, nacionalidade, origem social ou étnica, orientação sexual, gênero, identidade ou expressão de gênero, estado civil, gravidez, afiliação política, deficiência, informação genética, status de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei.
Responsabilidades
- Coletar informações para investigar o problema, reproduzi-lo, determinar a causa raiz e recomendar ações corretivas.
- Solucionar e resolver problemas de software, incluindo software embarcado para sistemas de controle. Ser capaz de triar bugs mecânicos, elétricos e de software.
- Responsável por gerenciar chamadas de escalonamento com engenheiros de suporte de campo.
- Criar relatórios de bugs para que o desenvolvedor os utilize ao corrigir o bug.
- Trabalhar com QA para adicionar bugs replicados à regressão.
- Viajar para sites de clientes para dar suporte a instalações, treinamento e solução de problemas de produtos da ASM.
- Conversar com a equipe de contas e o grupo GPS (não diretamente com o cliente) ao investigar problemas relatados.
- A equipe lidará com todos os problemas até que estejam prontos para serem enviados ao desenvolvedor.
Qualificações Mínimas
- Bacharelado + 8 anos ou Mestrado + 4 anos em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área relacionada.
- Capacidade de ler código e diagnosticar problemas.
- Experiência em desenvolvimento de software ou teste (QA).
- Capacidade de viajar 10-25% doméstico e internacional.
Qualificações Preferenciais
- Experiência preferencial em C/C++, C#, Python, Gitlab/Github.
- Experiência com equipamentos semicondutores é preferencial.
- Experiência de trabalho com dois ou mais dos seguintes é preferencial: software para controle de máquinas, Automação de Fábrica de Semicondutores, aplicações multithread, software em tempo real, drivers de dispositivo ou outro software orientado a interrupções.
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