Proximie
Uniphore
Ingeniero Senior Staff de Despliegue Avanzado
Sobre la oportunidad
Uniphore es la empresa de IA empresarial. Nuestra plataforma de IA soberana, componible y segura conecta datos empresariales, ajusta modelos de IA e implementa IA agentiva en toda la empresa. Capacitamos a cada trabajador para aumentar la productividad y ayudamos a las empresas a crecer más rápido, operar de manera más inteligente y reducir costos. Con la confianza de más de 2,000 empresas a nivel mundial, y reconocida en la Deloitte Fast 500, Uniphore cumple la promesa de la IA como una fuerza transformadora para los negocios.
Uniphore es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad en el lugar de trabajo. Evaluamos a los solicitantes cualificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad, condición de veterano y otras características protegidas.
Descripción del puesto
Preferencia de ubicación: Reino Unido - Londres
Para obtener más información sobre cómo Uniphore utiliza la IA para unificar —y humanizar— cada experiencia empresarial, visite uniphore.com.
Responsabilidades
Entrega al Cliente
- Liderar el desarrollo de soluciones de extremo a extremo para múltiples despliegues de clientes de alto riesgo; gestionar la estrategia técnica, la calidad del diseño y las hojas de ruta para implementaciones de IA agentiva a escala empresarial.
- Contacto técnico principal desde el diseño de la integración hasta la optimización posterior al despliegue.
- Traducir requisitos ambiguos en planes de ingeniería estructurados con hitos claros y criterios de éxito.
- Personalizar y extender componentes de la plataforma: APIs, herramientas y lógica personalizada.
Arquitectura y Estándares
- Diseñar arquitecturas de soluciones de IA agentiva robustas, escalables y conformes en diversas industrias.
- Liderar la orquestación de múltiples agentes, pipelines RAG y el diseño de integración de LLM/SLM.
- Promover la observabilidad, la telemetría y los estándares de IA auditable.
- Construir y mantener marcos de trabajo reutilizables y bibliotecas de activos.
Equipo y Producto
- Ayudar a construir y guiar equipos multifuncionales de Ingeniería de Despliegue Avanzado; entrenar a ingenieros senior/junior y cultivar una cultura de excelencia, colaboración e innovación.
- Proporcionar retroalimentación estructurada del producto a Ingeniería de Plataforma sobre brechas de funcionalidad y puntos débiles.
- Contribuir a manuales, mejores prácticas y publicaciones de blogs técnicos.
Cualificaciones
Requerido
- 8–12+ años de experiencia en ingeniería; 3+ años en roles de cara al cliente o FDE.
- Trayectoria probada en el despliegue de aplicaciones de IA/ML o intensivas en datos en producción.
- Sólidas habilidades full-stack: Python, Node.js/Go, React/Vue, SQL, REST/GraphQL.
- Dominio de DevOps: Docker, Kubernetes, CI/CD, y las principales plataformas en la nube.
- Experiencia en LLMs, Ingeniería de Prompts, Bases de Datos Vectoriales, pipelines RAG y marcos de orquestación agentiva.
- Agentivo / Integraciones: MCP, Salesforce/ SAP/ Otros.
- Excelentes habilidades de comunicación con stakeholders técnicos y ejecutivos.
- Capacidad de mentoría y mentalidad colaborativa centrada en el equipo.
- BS / MS / PhD en Ciencias de la Computación, Ciencia de Datos o campo relacionado.
Preferido
- Experiencia en ajuste fino y/o destilación de SLM.
- Experiencia práctica con plataformas dedicadas de IA agentiva (por ejemplo, Agentforce, Copilot Studio).
- Conocimiento de los requisitos de cumplimiento de IA: GDPR, Ley de IA de la UE, SOC 2, HIPAA.
- Contribuciones de código abierto o de investigación a las comunidades de LangChain, RAG o Knowledge Graph.
