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JPMorgan Chase & Co.

Principal Technical Program Manager - Merchant Services

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Sobre la oportunidad

Eleva tu carrera dirigiendo programas tecnológicos multifacéticos, integrando soluciones innovadoras para un impacto dinámico en las operaciones globales.

Como Principal Technical Program Manager dentro del equipo de Commercial and Investment Banking - Merchant Services / Payments Technology, liderarás proyectos y programas tecnológicos complejos y multifuncionales que impactarán las experiencias de múltiples grupos en la firma, incluyendo clientes, empleados y partes interesadas. Tu razonamiento analítico avanzado y tus habilidades de adaptabilidad te permitirán desglosar objetivos de negocio, técnicos y operativos en tareas manejables, mientras navegas por la ambigüedad e impulsas el cambio. Con una fluidez técnica demostrada, gestionarás eficazmente los recursos, presupuestos y equipos multifuncionales para ofrecer soluciones innovadoras que se alineen con los objetivos estratégicos de la firma. Tus excepcionales habilidades de comunicación e influencia fomentarán relaciones productivas con las partes interesadas, asegurando la alineación y una gestión de riesgos eficaz. En este rol fundamental, contribuirás al desarrollo de nuevas políticas y procesos, dando forma al futuro de nuestro panorama tecnológico.

Responsabilidades del puesto

  1. Desarrollar, implementar y ejecutar planes de proyecto integrales y estratégicos, incorporando requisitos técnicos, asignación de recursos y plazos para garantizar la entrega a tiempo de soluciones tecnológicas.
  1. Supervisar la ejecución de proyectos y programas tecnológicos complejos, gestionar recursos, presupuestos y plazos, al tiempo que se mitigan riesgos y se resuelven obstáculos.
  1. Fomentar relaciones sólidas con las partes interesadas, clientes y equipos multifuncionales, proporcionando dirección y definiendo procedimientos de toma de decisiones para obtener resultados beneficiosos.
  1. Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo ingeniería, producto y partes interesadas del negocio, para definir el alcance del programa, los objetivos y los entregables, asegurando la alineación con los objetivos generales del negocio.
  1. Impulsar la adopción de metodologías ágiles y soluciones técnicas, fomentando una cultura de aprendizaje continuo e innovación dentro del equipo.
  1. Dirigir la mejora continua identificando oportunidades de optimización de procesos, incorporando las mejores prácticas y manteniéndose al tanto de las tecnologías emergentes.

Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas

  1. Más de 7 años de experiencia o experiencia equivalente en gestión de programas técnicos, liderando proyectos y programas tecnológicos complejos en organizaciones grandes, y más de 5 años construyendo y liderando equipos de alta eficacia.
  1. Experiencia avanzada en gestión de partes interesadas, con la capacidad de establecer relaciones de trabajo productivas e influir en la toma de decisiones en equipos multifuncionales y clientes con informes de estado y resúmenes ejecutivos para impulsar resultados beneficiosos alineados con los objetivos de la firma.
  1. Experiencia avanzada en la utilización de fluidez técnica, incluyendo conocimiento de productos de proveedores, gestión de relaciones con proveedores y habilitación de acceso bajo demanda a pools compartidos de aplicaciones y servicios.
  1. Habilidades avanzadas de razonamiento analítico, aplicando pensamiento crítico y técnicas de resolución de problemas para desglosar objetivos de negocio, técnicos y operativos.
  1. Capacidad probada para liderar a través del cambio, gestionando dependencias y controlando el cambio en entornos de alta presión y cambiantes.
  1. Desarrollar paneles, presentaciones y discusiones sobre materiales para ejecutivos y partes interesadas de alto nivel para proporcionar transparencia y facilitar la toma de decisiones (aprovechando Jira, Confluence, SharePoint y otras herramientas colaborativas).
  1. Identificar, priorizar y entregar capacidades habilitadas por IA, estableciendo marcos de evaluación, controles de riesgo de modelos y salvaguardas de IA responsable para impulsar la adopción y el monitoreo del rendimiento de las funciones de IA.

Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas

  1. Demostrar competencia en soluciones técnicas e implementación de las mismas.
  1. Capacidad probada para liderar a través del cambio, gestionar dependencias y controlar el cambio en entornos dinámicos de alta presión.
  1. Comprensión práctica de las técnicas de IA y la capacidad de traducir casos de uso diarios en flujos de trabajo de IA.
  1. Desarrollar estrechas colaboraciones con la función de Gestión de Portafolio y Transformación dentro de Canales Digitales y Conectividad para ejecutar iniciativas de gestión del cambio y transformación dentro de la entrega.

JPMorganChase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y muchos de los clientes corporativos, institucionales y gubernamentales más importantes del mundo bajo las marcas J.P. Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y hoy somos líderes en banca de inversión, banca de consumo y para pequeñas empresas, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos.

JPMorgan Chase & Co. es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades, incluyendo Discapacidad/Veteranos.

J.P. Morgan's Commercial & Investment Bank es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo confían en nosotros para sus negocios en más de 100 países. El Commercial & Investment Bank proporciona asesoramiento estratégico, recauda capital, gestiona riesgos y extiende liquidez en los mercados de todo el mundo.

Ofrecemos un paquete competitivo de recompensas totales que incluye un salario base determinado según el puesto, la experiencia, las habilidades y la ubicación. Aquellos en puestos elegibles pueden recibir un pago basado en comisiones y/o una compensación discrecional por incentivos, pagada en forma de efectivo y/o acciones no adquiridas, otorgada en reconocimiento a los logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una gama de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, según la elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura integral de atención médica, centros de salud y bienestar en el lugar, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado infantil de respaldo, reembolso de matrícula, apoyo a la salud mental, asesoramiento financiero y más. Se proporcionarán detalles adicionales sobre la compensación total y los beneficios durante el proceso de contratación.

Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.

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