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Natera

Product Manager Senior, Soluciones de Ventas, Marketing y Negocio

Traducción automática. Consulta el original.

Resumen del puesto

El equipo de producto de Soluciones de Ventas, Marketing y Negocio es propietario de la pila de productos en la que confían a diario las organizaciones de Ventas y Marketing de Natera. Esto incluye las herramientas para generar demanda, gestionar cuentas y canalizaciones, y ejecutar campañas. Salesforce es el centro de este portafolio hoy en día, y el alcance está creciendo para incluir la automatización de marketing y otras herramientas comerciales a su alrededor.

En este puesto, usted será responsable de la hoja de ruta, los KPIs y la estrategia, al tiempo que colaborará con ingeniería para la entrega de estas plataformas. El portafolio tiene muchas solicitudes de partes interesadas comerciales, y parte del trabajo es ayudar al negocio a elegir lo que más importa, en qué orden, y cómo demostrar un éxito cuantificable. Trabajará en estrecha colaboración con ingeniería, arquitectura y partes interesadas comerciales para convertir una larga lista de iniciativas en un plan claro con resultados medibles. También nos ayudará a decidir qué construir, qué comprar, qué configurar y qué retirar.

Si le gusta aportar claridad a una plataforma de alta visibilidad y ver el beneficio del negocio directamente, disfrutará de este puesto.

Responsabilidades Principales

  1. Ser responsable de la estrategia, la hoja de ruta y el backlog de las plataformas de Ventas y Marketing, con Salesforce como sistema de registro y modo de interacción principal para los flujos de trabajo comerciales.
  1. Colaborar con Ventas y Marketing para convertir las necesidades del negocio en requisitos claros (PRDs, historias de usuario, flujos de usuario) y priorizarlos por valor, esfuerzo e impacto en la plataforma.
  1. Gestionar los puntos de integración entre CRM y automatización de marketing, incluyendo el ciclo de vida del lead, la puntuación, el enrutamiento y la atribución.
  1. Liderar la planificación trimestral y anual (procesos de admisión, priorización y gobernanza) con partes interesadas técnicas y multifuncionales para que cada iniciativa sea visible, secuenciada y vinculada a un resultado.
  1. Trabajar con ingeniería y arquitectura en el modelo de datos, la integración y las decisiones de construir vs. comprar vs. configurar.
  1. Planificar lanzamientos y gestionar dependencias entre plataformas, asegurando que los cambios se prueben, comuniquen y adopten.
  1. Definir y rastrear KPIs como la adopción, la calidad de los datos, la eficiencia del embudo y la previsibilidad de la entrega, y utilizarlos para guiar la inversión.
  1. Evaluar nuevas herramientas y capacidades, incluidas las funciones habilitadas por IA, y recomendar dónde consolidar o retirar sistemas superpuestos.
  1. Comunicar el estado, los riesgos y las compensaciones claramente a las partes interesadas, incluida la alta dirección.

Cualificaciones

  1. Experiencia colaborando directamente con partes interesadas de Ventas y Marketing para convertir objetivos de negocio en hojas de ruta de productos, características y un impacto definido.
  1. Un historial de entrega de tecnología empresarial de Ventas o Marketing (CRM, compromiso de ventas, CPQ, enrutamiento de leads, análisis) con resultados cuantificables.
  1. Experiencia práctica con el producto Salesforce (requerido). Usted ha sido responsable o ha gestionado la entrega de productos en la plataforma Salesforce, por ejemplo, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud o Health Cloud. Se siente cómodo con los objetos y el modelo de datos, flujos y automatización, seguridad y permisos, sandboxes y gestión de lanzamientos, y gobernanza de la organización.
  1. Experiencia con plataformas de automatización de marketing y campañas como Eloqua, Marketo, Account Engagement o HubSpot. La experiencia con Eloqua es una ventaja.
  1. Experiencia trabajando junto a ingenieros, administradores y arquitectos de Salesforce. Puede sopesar enfoques de integración (APIs, middleware, pipelines de datos) y sabe cuándo la configuración es suficiente y cuándo el desarrollo personalizado vale la pena.
  1. Experiencia aportando orden a un portafolio poco gobernado (con el apoyo del liderazgo técnico), incluyendo la admisión, priorización, gestión de la hoja de ruta y la alineación de las partes interesadas con demandas contrapuestas.
  1. Comodidad con la ambigüedad y la complejidad, y la capacidad de encontrar respuestas prácticas y escalables. Puede pensar estratégicamente y aun así entrar en los detalles cuando el trabajo lo requiere.
  1. Sólidas habilidades de comunicación y construcción de relaciones. Sólidas habilidades analíticas, con la capacidad de utilizar datos para tomar decisiones de producto.
  1. Título de grado en informática, ingeniería, negocios o un campo relacionado, más 5+ años de experiencia en desarrollo de software, gestión de productos digitales o sistemas comerciales y CRM.

Preferido

  1. Certificaciones de Salesforce (Administrador, Desarrollador de Aplicaciones de Plataforma o Analista de Negocios)
  1. Experiencia en entornos comerciales de atención médica, ciencias de la vida o diagnóstico.
  1. Familiaridad con plataformas de datos como Snowflake.

El rango salarial se indica y los paquetes de compensación reales se basan en una amplia gama de factores únicos para cada candidato, que incluyen, entre otros, el conjunto de habilidades, los años y la profundidad de la experiencia, las certificaciones y la ubicación específica de la oficina. Esto puede diferir en otras ubicaciones debido a consideraciones de costo de mano de obra.

Remoto en EE. UU.

$140,600—$175,700 USD

Para más información, visite natera.com.

Natera se enorgullece de ser un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Estamos comprometidos a garantizar un entorno de trabajo diverso e inclusivo, y damos la bienvenida a personas de diferentes orígenes, experiencias, habilidades y perspectivas. La colaboración inclusiva beneficia a nuestros empleados, a nuestra comunidad y a nuestros pacientes, y es fundamental para nuestra misión de cambiar el manejo de enfermedades en todo el mundo.

Todos los solicitantes calificados son alentados a postularse, y serán considerados sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, edad, estado de veterano, discapacidad o cualquier otra condición legalmente protegida. También consideramos a los solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con las leyes aplicables.

Si reside en California, le animamos a leer esta información importante para residentes de California.

Enlace: natera.com/notice-of-data-collection-california-residents/

Tenga en cuenta que Natera se pondrá en contacto con los candidatos ÚNICAMENTE con un dominio de correo electrónico @natera.com. Las comunicaciones por correo electrónico desde dominios de otros nombres no provienen de Natera ni de sus empleados y son fraudulentas. Natera no solicita entrevistas por mensajes de texto y no solicita información personal hasta que un candidato se ha comprometido con la empresa y ha hablado con un reclutador y el equipo de contratación. Natera se toma en serio los delitos cibernéticos y colaborará con las autoridades policiales para procesar cualquier delito cibernético relacionado.

Para más información:

  1. Anuncio de la BBB sobre estafas de empleo
  1. Página de recursos sobre delitos cibernéticos del FBI

NUESTRA OPORTUNIDAD

Natera™ es un líder mundial en pruebas de ADN libre de células (cfDNA), dedicado a la oncología, la salud de la mujer y la salud de los órganos. Nuestro objetivo es hacer que las pruebas genéticas personalizadas y el diagnóstico formen parte del estándar de atención para proteger la salud y permitir intervenciones más tempranas y específicas que conduzcan a vidas más largas y saludables.

El equipo de Natera está formado por estadísticos, genetistas, médicos, científicos de laboratorio, profesionales de negocios, ingenieros de software y muchos otros profesionales de instituciones de clase mundial, altamente dedicados, que se preocupan profundamente por nuestro trabajo y entre sí. Cuando se una a Natera, trabajará duro y crecerá rápidamente. Trabajando junto a la élite de la industria, será exigido y desafiado, y se enorgullecerá de ser parte de una empresa que está cambiando el panorama del manejo de enfermedades genéticas.

QUÉ OFRECEMOS

Beneficios Competitivos - Los beneficios para empleados incluyen planes integrales de atención médica, dental, oftalmológica, de vida y de discapacidad para empleados elegibles y sus dependientes. Además, los empleados de Natera y sus familias inmediatas reciben pruebas gratuitas además de beneficios de atención de fertilidad. Otros beneficios incluyen licencia por embarazo y cuidado del bebé, beneficios de 401k, beneficios de transporte y mucho más. ¡También ofrecemos un generoso programa de referencia de empleados!

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