Canadá
Global Relay
Accenture
Responsable de Entrega - Salud
Canadá
Montreal, Quebec, Canadá
AWSGCP
Traducción automática. Consulta el original.
Quiénes somos
Accenture es una empresa líder mundial en servicios profesionales que ofrece una amplia gama de servicios en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, con capacidades digitales en todas estas áreas. Combinamos una experiencia inigualable y capacidades especializadas en más de 40 sectores, impulsados por la red de centros de Tecnología Avanzada y Operaciones Inteligentes más grande del mundo. Con aproximadamente 800,000 personas al servicio de clientes en más de 120 países, Accenture aporta innovación continua para ayudar a los clientes a mejorar su rendimiento y crear un valor duradero en todas sus empresas.
Quién eres
El Responsable de Entrega de Salud es responsable de planificar, coordinar y entregar soluciones digitales en toda la red de salud de Quebec. Actuando como enlace clave entre los equipos técnicos, las partes interesadas clínicas y la dirección, esta persona lidera proyectos de acuerdo con las mejores prácticas Agile y los requisitos específicos del sector público de salud de Quebec (Santé Québec).
El titular garantiza que el valor se entregue de manera iterativa y predecible, alineado con las prioridades estratégicas de Santé Québec y los requisitos normativos que rigen la red de salud. Su profundo conocimiento del ecosistema sanitario le permite navegar eficazmente en un entorno complejo y con múltiples partes interesadas, donde las iniciativas tienen un impacto clínico significativo.
El trabajo
Entrega y gestión de proyectos
- Planificar, orquestar y entregar proyectos de transformación digital sanitaria desde el concepto hasta la implementación en producción, cumpliendo con los plazos, el alcance y los presupuestos acordados.
- Mantener paneles de entrega claros y proporcionar actualizaciones periódicas del estado a las partes interesadas, los equipos de liderazgo y los representantes de Santé Québec.
- Identificar, documentar y gestionar de forma proactiva los riesgos, dependencias y obstáculos que puedan afectar a la entrega.
- Coordinar equipos multidisciplinares, incluidos desarrolladores, arquitectos de soluciones, analistas de negocio, clínicos y representantes de la dirección sanitaria.
- Gestionar las relaciones con proveedores y socios tecnológicos de conformidad con la normativa de contratación del sector público de Quebec (SEAO, RENA).
Entrega Agile
- Liderar la entrega utilizando marcos Agile adaptados a las necesidades del proyecto (Scrum, Kanban, SAFe), garantizando una ejecución disciplinada de ceremonias como la planificación de sprints, reuniones diarias, revisiones y retrospectivas.
- Actuar como facilitador y coach Agile, fomentando una cultura de entrega continua, mejora iterativa y responsabilidad colectiva.
- Gestionar y priorizar los backlogs en estrecha colaboración con los Product Owners y las partes interesadas clínicas, maximizando el valor entregado durante cada iteración.
- Adaptar los marcos de entrega en función de la complejidad del proyecto, ya sea una iniciativa independiente, un programa SAFe de varios equipos o una cartera de proyectos simultáneos.
- Establecer y supervisar métricas de rendimiento Agile, incluyendo velocidad, tiempo de entrega, tiempo de ciclo, tasas de defectos y satisfacción del usuario.
Entrega de soluciones en la nube
- Supervisar la entrega de soluciones basadas en la nube (Azure, AWS, GCP) garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de los requisitos de soberanía de datos de salud de Quebec, incluida la residencia de datos canadiense y la Ley 25.
- Colaborar con los arquitectos de soluciones para garantizar la alineación entre la estrategia de arquitectura en la nube y los planes de entrega.
- Coordinar las actividades de despliegue del entorno en la nube (desarrollo, pruebas, producción) aprovechando las canalizaciones CI/CD y las prácticas de DevSecOps.
- Anticipar y gestionar los desafíos de migración, integración y estabilización asociados con las implementaciones en la nube en entornos sanitarios.
- Garantizar que las prácticas de seguridad y cumplimiento estén integradas en todo el ciclo de vida de la entrega en colaboración con los equipos de ciberseguridad.
Gobernanza y gestión de partes interesadas
- Facilitar los comités directivos de proyectos y los foros de gobernanza dentro de Santé Québec, garantizando una toma de decisiones informada y un seguimiento eficaz de los compromisos.
- Preparar y presentar informes de estado, análisis de variaciones y solicitudes de cambio a la dirección de TI y a los ejecutivos clínicos.
- Actuar como enlace con los equipos de Santé Québec, RAMQ y otros socios provinciales involucrados en la entrega del proyecto.
- Garantizar que los proyectos cumplan con los marcos de gobernanza de TI de la organización (LGGRI, CRAEG y políticas internas de seguridad de la información).
Mejora continua y liderazgo
- Contribuir a la mejora de las prácticas de entrega dentro de la organización de TI, incluyendo plantillas de proyectos, procesos de revisión de calidad, rituales Agile y metodología post-mortem.
- Asesorar a los Project Managers junior y a los Scrum Masters en prácticas de entrega Agile e implementación en la nube.
- Mantenerse informado sobre las tendencias emergentes y las mejores prácticas en la entrega de salud digital tanto en Quebec como a nivel internacional.
Esto es lo que necesitarás
- Se requiere un título universitario para este puesto.
- Se requiere una o más de las siguientes certificaciones:
- PMP (Project Management Professional)
- SAFe (Scaled Agile Framework – SA, SPC o RTE)
- CSM / PSM (Certified Scrum Master / Professional Scrum Master)
- PRINCE2 Practitioner
- 6+ años de experiencia en gestión de proyectos o entrega de soluciones de TI, incluyendo al menos tres
- 3+ años en gestión de proyectos o entrega de soluciones de TI dentro del sector de salud de Quebec o el sector público de Quebec.
- Experiencia demostrada en la entrega de proyectos Agile dentro de iniciativas de transformación digital a gran escala.
- Experiencia liderando proyectos de despliegue en la nube (Azure, AWS o GCP), incluyendo fases de migración, integración y estabilización.
- Experiencia trabajando con organizaciones dentro del sistema de salud de Quebec (Santé Québec, Centros de Salud Académicos, etc.) y comprensión de los procesos de toma de decisiones del sector público.
- Experiencia en la gestión de carteras de múltiples proyectos y en la coordinación de programas que involucran a varios equipos simultáneamente.
- PMP / PMBOK, PRINCE2.
- Sólida experiencia en gestión de alcance, cronograma, presupuesto, riesgos y partes interesadas.
- Scrum, Kanban, SAFe (PI Planning, ART, RTE).
- Métricas Agile y herramientas de entrega de proyectos, incluyendo Jira, Azure DevOps, Confluence y Trello.
- Experiencia supervisando despliegues en Azure, AWS y GCP.
- Coordinación CI/CD, prácticas de DevSecOps y gestión de entornos de desarrollo, pruebas y producción.
- Conocimiento de los requisitos de cumplimiento de LGGRI, estándares de gobernanza CRAEG, reglas de contratación SEAO/RENA y gestión de contratos de proveedores dentro del sector público.
- Capacidad para preparar informes de gobernanza, liderar comités directivos y comunicarse eficazmente con las partes interesadas ejecutivas y operativas en francés.
Conocimiento del ecosistema de salud de Quebec
- Sólida comprensión de la red de salud de Quebec, incluida la estructura de las organizaciones de Santé Québec, funciones de liderazgo (DI, DSP, DQEPE), procesos clínico-administrativos y desafíos de transformación digital.
- Conocimiento de las prioridades estratégicas de Santé Québec y del Plan de Transformación Digital de la red de salud.
- Familiaridad con los sistemas clínicos y las plataformas de salud provinciales utilizadas en todo Quebec.
- Comprensión de la legislación relevante para los proyectos de TI de salud, incluyendo:
- Ley 25
- Ley de Servicios de Salud y Servicios Sociales (LSSSS)
- LGGRI
- Directivas de la Commission d’accès à l’information (CAI)
- Políticas de seguridad de la información
- Conocimiento de la privacidad, la soberanía de datos y los requisitos de la nube alojada en Canadá para proyectos de salud.
- Familiaridad con iniciativas de salud digital provinciales y nacionales como:
- DSQ (Dossier Santé Québec)
- Canada Health Infoway
- PrescribeIT®
Puntos extra si
- Un máster.
- Experiencia en la entrega de proyectos de interoperabilidad e integración de sistemas clínicos (EMR/EHR, LIS, DSQ).
- Conocimiento de modelos de madurez de salud digital como HIMSS EMRAM, INFRAM y DLTAM.
- Experiencia con herramientas de gestión de carteras de proyectos como Microsoft Project Online, Planview y ServiceNow PPM.
- Comprensión de las prácticas de ITIL (gestión de incidentes, cambios y versiones) en entornos sanitarios de misión crítica.
- Experiencia apoyando programas de transformación a gran escala que involucran a múltiples departamentos clínicos y administrativos simultáneamente.
Declaración de Igualdad de Oportunidades en el Empleo
La compensación en Accenture varía según una amplia gama de factores, que pueden incluir, entre otros, la ubicación específica de la oficina, el puesto, el conjunto de habilidades y el nivel de experiencia. Según lo exige la legislación local, Accenture ofrece un rango razonable de compensación, basado en el empleo a tiempo completo, para los puestos que pueden contratarse como se establece a continuación. Los esfuerzos de contratación para este puesto tienen como objetivo cubrir una posición nueva. El rango de salario base que se muestra a continuación pretende ser una guía que refleje la mayoría de las ofertas para este puesto. No representa un límite máximo; en algunos casos, la compensación real puede exceder el rango cuando corresponda.
La información sobre los beneficios está aquí: accenture.com/ca-en/careers/local/benefits
Ubicación del puesto Rango de salario por hora Columbia Británica/Ontario/Nuevo Brunswick $47.81 a $100.91
Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin tener en cuenta la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, estado de discapacidad, estado de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, más competitivos y más creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y a nuestras comunidades.
Sobre Accenture
Accenture es una empresa líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las empresas, gobiernos y otras organizaciones líderes del mundo a construir su núcleo digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de los ingresos y mejorar los servicios al ciudadano, creando un valor tangible a velocidad y escala. Somos una empresa impulsada por el talento y la innovación con aproximadamente 791,000 personas al servicio de clientes en más de 120 países. La tecnología es el núcleo del cambio hoy en día, y somos uno de los líderes mundiales en ayudar a impulsar ese cambio, con sólidas relaciones en el ecosistema. Combinamos nuestra fortaleza en tecnología y liderazgo en la nube, datos e IA con una experiencia industrial inigualable, experiencia funcional y capacidad de entrega global. Nuestra amplia gama de servicios, soluciones y activos en Estrategia y Consultoría, Tecnología, Operaciones, Industry X y Song, junto con nuestra cultura de éxito compartido y compromiso con la creación de valor de 360°, nos permiten ayudar a nuestros clientes a reinventarse y construir relaciones de confianza duraderas. Medimos nuestro éxito por el valor de 360° que creamos para nuestros clientes, entre nosotros, nuestros accionistas, socios y comunidades.
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