Estados Unidos
Startekk Inc
ShipBob, Inc.
Solutions Engineer
Estados Unidos
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PythonSQLRuby
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción del puesto
Como miembro del equipo de ShipBob, usted...
Crece con una mentalidad de propiedad: Fomentamos el aprendizaje continuo y la innovación. Asumirás problemas reales, crearás soluciones tangibles y generarás resultados que marcarán la diferencia para ShipBob, nuestros comerciantes y tu propio crecimiento profesional. Si estás listo para hacer el trabajo más significativo de tu carrera, este es el lugar.
Colabora con compañeros y líderes por igual: En ShipBob, los líderes son accesibles; la retroalimentación fluye en ambas direcciones y todos, independientemente de su antigüedad o rol, se esfuerzan por ayudar cuando es necesario. Nos exigimos mutuamente altos estándares porque confiamos en que los cumpliremos. Esa combinación de transparencia y respeto mutuo es lo que hace que el trabajo aquí valga la pena.
Experimenta una cultura de alto rendimiento y un propósito claro: Estamos orientados a resultados y tenemos claro lo que eso significa: nuestros objetivos son específicos, la rendición de cuentas es compartida y cada miembro del equipo puede ver cómo su trabajo se conecta con nuestra misión. Cuando alcanzamos hitos, los celebramos juntos. Cuando nos quedamos cortos, aprendemos y seguimos adelante.
El Solutions Engineer se unirá al creciente equipo de Revenue de ShipBob, responsable de comprender las necesidades estratégicas únicas de cada uno de nuestros clientes de mercado medio y de aportar valor para facilitar su crecimiento y éxito. El Solutions Engineer se asociará con los equipos de Ventas, Implementación y Éxito de ShipBob para alinear los objetivos comerciales clave y los requisitos técnicos del comerciante con una solución técnica convincente. Actuando como un asesor de confianza, el Solutions Engineer demostrará todo el potencial de nuestra plataforma, adaptada a las necesidades únicas de cada comerciante y personalizada para su segmento industrial. Este puesto reporta al Manager, Solutions Engineering.
Sobre ti
Construir la plataforma de fulfillment full-stack líder mundial es un trabajo desafiante. Los problemas que resolvemos son complejos, el ritmo es rápido y el listón está alto. Eso significa que el entorno de ShipBob no es el adecuado para todos, y eso está bien. Si estás listo para asumir la responsabilidad, superar los límites y crecer junto a un equipo que se apoya genuinamente, nos encantaría saber de ti.
Ubicación: Remoto en estos estados: AL, AZ, CA, CO, FL, GA, KS, KY, IA, ID, IL, IN, LA, MA, ME, MI, MN, MO, NC, NH, NJ, NV, NY, OH, OK, OR, PA, RI, SC, TN, TX, UT, VA, VT, WA, WI
Ver Nuestra Cultura de Alto Rendimiento >>> Visítanos en Instagram (@lifeatshipbob)
ShipBob cree en la transparencia al tiempo que proporciona un paquete de compensación total competitivo con un enfoque de pago por rendimiento. Estamos apuntando a un salario base de hasta $70,000. Además del salario base, este puesto incluye la oportunidad de ser elegible para participar en el plan de bonificación discrecional de la Compañía según los planes de la Compañía y de acuerdo con las políticas de la Compañía.
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Reconocemos que las personas aportan una gran cantidad de experiencia y talento más allá de los requisitos técnicos de un puesto. Si su experiencia se acerca a lo que ve aquí, considere postularse. La diversidad de experiencia y habilidades combinada con la pasión es clave para la innovación y la excelencia; por lo tanto, alentamos a personas de todos los orígenes a postularse a nuestras posiciones.
Obtén más información sobre nuestros valores fundamentales y cómo rendimos a un alto nivel en nuestro trabajo diario en nuestra página de Cultura (shipbob.com/careers/culture/).
En ShipBob, todos los empleados a tiempo completo tienen acceso a nuestras herramientas de IA y productividad de primer nivel desde el Día 1 sin costo alguno. Esto no es un piloto ni un beneficio para equipos seleccionados. Es estándar para todos. Creemos que la innovación no es propiedad de un solo departamento. Ya sea que estés en Talento, Operaciones, Finanzas, Ingeniería o Éxito del Cliente, esperamos que preguntes: ¿cómo se puede hacer esto mejor, más rápido o más inteligentemente? Estas herramientas son nuestra inversión en tu capacidad para encontrar esas respuestas.
Uso de Herramientas Asistidas por IA Durante el Proceso de Selección
Podemos utilizar herramientas asistidas por IA durante el proceso de selección para apoyar funciones administrativas como la transcripción de entrevistas, la generación de resúmenes o notas, la organización de comentarios de entrevistas, la facilitación de comunicaciones con los candidatos y la ayuda a los reclutadores a identificar candidatos cuyas cualificaciones puedan alinearse con los requisitos del puesto. Estas herramientas están diseñadas para ayudar a nuestro equipo de reclutamiento y no se utilizan para tomar decisiones finales de contratación. Las decisiones de contratación son tomadas por revisores humanos capacitados que consideran la solicitud del candidato, el rendimiento de la entrevista, las cualificaciones, la experiencia y otros factores relevantes. Las herramientas asistidas por IA no determinan de forma independiente si un candidato avanza en el proceso de contratación o recibe una oferta de empleo. Cuando lo exija la ley aplicable, se proporcionará a los candidatos un aviso sobre nuestro uso de tecnologías asistidas por IA y, cuando esté disponible, información sobre cualquier derecho aplicable relacionado con dicho procesamiento, incluida la posibilidad de solicitar información adicional o optar por no participar en ciertas actividades de procesamiento asistidas por IA. Los candidatos que ejerzan los derechos de exclusión voluntarios disponibles pueden ser revisados a través de procesos alternativos coherentes con la ley aplicable.
ShipBob proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin importar la raza, el color, la religión, la edad, el sexo, el origen nacional, la discapacidad, la genética, el estado de veterano protegido, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, despido, suspensión, reincorporación, transferencia, licencias, compensación y capacitación.
No hay fecha límite para postularse a este puesto, ya que ShipBob acepta solicitudes de forma continua.
Lo que harás
- Arquitectar el Éxito del Comerciante: Colabora con los comerciantes para comprender profundamente sus objetivos comerciales y crear soluciones personalizadas que se alineen tanto con los objetivos estratégicos como con los requisitos técnicos.
- Ofrecer Excelencia en Ventas: Apoya las etapas clave de ventas, incluyendo demostraciones, visitas a almacenes, RFPs, evaluaciones de proveedores y evaluaciones técnicas, traduciendo requisitos complejos en información procesable.
- Dominar el Descubrimiento Técnico: Sumérgete en los entornos técnicos de los comerciantes para descubrir oportunidades, anticipar desafíos y guiar el diseño de soluciones escalables.
- Impulsar Lanzamientos Estratégicos: Desarrolla y comunica una visión técnica clara y un plan de implementación que garantice lanzamientos de productos puntuales, dentro del presupuesto y con un impacto medible.
- Liderar la Ejecución Interfuncional: Asóciate estrechamente con los Especialistas de Implementación para garantizar la entrega impecable del plan, manteniendo el impulso y la rendición de cuentas en todos los equipos.
- Mantente a la Vanguardia: Mantén un profundo conocimiento de las tendencias de la industria, las ofertas de servicios en evolución de ShipBob y los diferenciadores competitivos para posicionar el valor de manera efectiva.
- Promover la Innovación de Productos: Mantente estrechamente alineado con el roadmap del producto, promociona nuevas funciones con los clientes y actúa como conducto de retroalimentación para informar la estrategia del producto.
- Funciones y responsabilidades adicionales, según sea necesario.
Lo que aportarás
- Experiencia Técnica de Cara al Cliente: entre 5 y 7 años de experiencia práctica apoyando a comerciantes en entornos de SaaS y comercio electrónico, combinando la perspicacia técnica con la resolución de problemas centrada en el cliente.
- Experiencia en Soluciones Estratégicas: Capacidad demostrada para traducir desafíos comerciales complejos en soluciones técnicas escalables que impulsen el crecimiento del comerciante y la eficiencia operativa.
- Fluidez Técnica con Impacto Empresarial: Comodidad navegando por APIs, SQL y lenguajes de scripting (por ejemplo, Python, Ruby), mientras se articula cómo las decisiones técnicas se alinean con los resultados comerciales.
- Liderazgo Interfuncional: Éxito demostrado en la influencia de partes interesadas en Ventas, Producto, Ingeniería e Implementación para ofrecer experiencias fluidas a los comerciantes.
- Empatía con el Cliente y Maestría en Comunicación: Habilidades interpersonales y de narración excepcionales para generar confianza con los comerciantes, simplificar conceptos técnicos y lograr la alineación entre diversas audiencias.
- Mentalidad de Optimización de Procesos: Experiencia en la creación de marcos repetibles, documentación y mejores prácticas que escalan las operaciones de ingeniería de ventas y mejoran la eficiencia del equipo.
Ventajas y Beneficios
- Seguro Médico, Dental, de Visión y de Vida Básico
- Programa de Baja por Maternidad/Paternidad Remunerada
- Días Festivos Remunerados y Programa de Tiempo Libre Flexible
- Baja por Enfermedad Remunerada
- Días de Bienestar (1 día/trimestre)
- Igualación de 401K
- Paquete Integral de Beneficios >>> shipbob.com/careers/
Sobre nosotros
ShipBob es una plataforma líder mundial de tecnología de cadena de suministro y fulfillment diseñada para comerciantes de PYMES y del mercado medio, para proporcionarles acceso a capacidades de primer nivel y ofrecer una experiencia de compra agradable. Los comerciantes pueden externalizar todas sus operaciones de fulfillment, utilizar el sistema de gestión de almacenes propio de ShipBob para el fulfillment interno, o aprovechar una solución híbrida en la red de docenas de centros de fulfillment de ShipBob en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Europa y Australia. ShipBob está respaldada por inversores líderes como Menlo Ventures, Bain Capital Ventures, Hyde Park Venture Partners y SoftBank Vision Fund 2, y es una de las empresas tecnológicas de más rápido crecimiento con sede en Chicago.
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