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Ingram Micro
Sr. Manager, Desarrollo de Software
Sobre la oportunidad
Acelera tu carrera. Únete a la organización que está impulsando la tecnología mundial y da forma al futuro.
Ingram Micro es una empresa tecnológica líder para el ecosistema global de tecnología de la información. Con la capacidad de llegar a casi el 90% de la población mundial, desempeñamos un papel vital en el canal de ventas de TI a nivel mundial, llevando productos y servicios de fabricantes de tecnología y proveedores de la nube a expertos en tecnología de empresa a empresa. Nuestro alcance de mercado, la diversa cartera de soluciones y servicios, y la plataforma digital Ingram Micro Xvantage™ nos diferencian.
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Ingram Micro está buscando un/a talentoso/a y muy motivado/a Sr. Manager, Desarrollo de Software que supervise y dirija equipos de ingeniería que normalmente estarían compuestos tanto por profesionales experimentados como por supervisores/gerentes.
Este puesto será responsable de la entrega del despliegue global de uno o más productos en la cartera de transformación digital de Ingram Micro. La responsabilidad principal de este puesto es comprender la visión de cada producto en el que trabaja su equipo y ofrecer valor comercial al lanzar productos de calidad. El/la Sr. Manager es responsable de la calidad del trabajo que entrega el equipo de software, así como de la gestión adecuada del ciclo de vida del software dentro de la metodología scrum. Debe ser particularmente bueno/a construyendo relaciones con líderes empresariales, gerentes de producto y maestros scrum para alcanzar un nivel de comunicación y alineación que ayude al equipo a entregar sprints de 2 semanas sin obstáculos importantes.
El/la Sr. Manager debe asegurarse de que las nuevas iniciativas se adhieran a los requisitos arquitectónicos y metodologías definidos, al tiempo que planifica y guía la evolución del ecosistema Digital de Ingram Micro para soportar nuevos requisitos en un entorno empresarial cambiante. Este rol innovará y evolucionará continuamente la usabilidad y eficiencia de las herramientas, asegurará que los servicios proporcionados se alineen con las tendencias empresariales y tecnológicas, y buscará activamente nuevas tecnologías y enfoques.
Tu rol
- Fomentar una cultura que promueva la creatividad, la colaboración, la velocidad, la innovación y la excelencia, mejorando continuamente la calidad de nuestra organización de ingeniería.
- Participar en sesiones de planificación estratégica con gestión de producto, arquitectura y diseño con usuarios de negocio en EE. UU. y Canadá.
- Responsable de los datos relacionados con el cumplimiento en EE. UU. y Canadá en plataformas de datos maestros.
- Colaborar estrechamente con los equipos de negocio de las oficinas de Ingram Micro ubicadas en Toronto y Ontario, Canadá, y Buffalo, Nueva York, Estados Unidos de América.
- Cultivar relaciones interdepartamentales centradas en la ejecución de la estrategia de la empresa.
- Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo, las partes interesadas internas y los clientes externos.
- Liderar un equipo de profesionales para desarrollar e implementar soluciones creativas.
- Contribuir a diseños de ingeniería técnica, gestión de recursos e implementaciones de soluciones.
- Proporcionar liderazgo intelectual y participar en iniciativas para optimizar procesos, como la implementación de las mejores prácticas de software e industriales.
- Identificar nuevas oportunidades y animar a los equipos a adoptar ideas innovadoras.
- Inculcar una cultura de liderazgo de servicio entre los líderes y empoderarlos para que sobresalgan en sus áreas de responsabilidad.
- Colaborar entre equipos y fronteras geográficas para garantizar la integración fluida de la solución.
- Mejorar continuamente los procesos y prácticas de desarrollo y entrega.
- Colaborar con el equipo de RR. HH. para reclutar, contratar, capacitar y supervisar al equipo de ingeniería.
- Identificar las necesidades de capacitación de los equipos y colaborar con los equipos de liderazgo y RR. HH. para impartir capacitación utilizando plataformas apropiadas.
- Gestionar la contratación, las decisiones salariales, las revisiones de desempeño y la mentoría de profesionales.
- Abogar por una mentalidad DevOps, donde los equipos asumen la responsabilidad del ciclo de vida del producto desde su concepción hasta su finalización.
- Demostrar la capacidad de asimilar rápidamente nuevas tecnologías y flujos de trabajo complejos.
- Interactuar con ingenieros y diseñadores en temas técnicos para identificar las mejores decisiones posibles.
Requisitos mínimos
Lo que aportas al puesto
- Grado, Máster, MBA o Doctorado en Ciencias de la Computación o disciplina técnica relacionada.
- Más de 12 años de experiencia en ingeniería de software en la creación de aplicaciones modulares o headless a escala con la más alta calidad, seguridad y disponibilidad.
- Más de 7 años de experiencia en liderazgo en ingeniería o experiencia similar de liderazgo técnico.
- Experiencia con recomendaciones y orientación de diseño arquitectónico.
- Experiencia demostrada liderando el diseño, desarrollo, entrega y mantenimiento de plataformas de gran escala y alto rendimiento.
- Experiencia en desarrollo de software creando soluciones empresariales basadas en la nube SaaS.
- Experiencia en un entorno Agile/Scrum.
- Conocimiento de los procesos de gestión de lanzamientos y flujos de trabajo de despliegue, desde el lanzamiento del desarrollo hasta el despliegue en producción.
- Habilidades interpersonales excepcionales con una capacidad probada para construir relaciones interdepartamentales productivas y motivar a los miembros del equipo.
- Una actitud positiva, de "poder hacerlo" y el valor de la colaboración son imprescindibles.
- Experiencia con código orientado a objetos, C++, C#, Python, PostgreSQL, Web Front End, Servicios Web, Bases de datos SQL/No SQL, microservicios basados en eventos, Microfrontends, SPAs.
- Experiencia con herramientas de integración como Mulesoft/Tibco/Workato.
- Experiencia técnica que permite conversaciones significativas con arquitectos e ingenieros de producto.
- Experiencia práctica en el diseño, desarrollo o integración de soluciones de IA/ML en aplicaciones empresariales utilizando plataformas LLM modernas como Gemini (Google), Claude (Anthropic) y Microsoft Copilot.
- Sólida comprensión de las tecnologías modernas de IA, incluidos los modelos de lenguaje grandes (LLMs), la IA generativa, el PLN y la visión por computadora, con aplicaciones prácticas a través de plataformas como Gemini/Claude/Copilot.
- Familiaridad con la ingeniería de prompts, técnicas de ajuste fino y herramientas de desarrollo asistidas por IA, particularmente en el contexto de plataformas basadas en LLM.
- Capacidad para evaluar e identificar casos de uso de IA de alto impacto utilizando diferentes plataformas LLM, incluyendo la evaluación del rendimiento del modelo, la escalabilidad y las consideraciones de integración empresarial.
- Pasión por aprender, compartir conocimientos, mentorizar y trabajar en equipo con ingenieros de diversos niveles de experiencia.
- Sólido conocimiento y experiencia práctica con estrategia empresarial, modelado de negocio, estrategia tecnológica, y planificación de hojas de ruta y análisis de escenarios.
- Experiencia en la arquitectura, implementación y operación de aplicaciones a gran escala, altamente disponibles y escalables en un entorno de nube (GCP, Azure, AWS) utilizando tecnologías y herramientas nativas de la nube.
- Desarrollo e implementación de esfuerzos técnicos para diseñar, construir y desplegar aplicaciones en la nube, incluyendo procesamiento de datos a gran escala, modelado estadístico computacionalmente intensivo y análisis avanzados.
- Participación en todos los aspectos del ciclo de vida del desarrollo de software para soluciones en la nube, incluyendo planificación, requisitos, desarrollo, pruebas y aseguramiento de la calidad.
- Experiencia con sistemas de datos y procesamiento de datos, incluyendo procesamiento de consultas, sistemas de datos basados en la nube y análisis, y datos estructurados, semiestructurados y no estructurados.
- Experiencia en varias de las siguientes áreas: entornos sin servidor, arquitectura de bases de datos, ETL, inteligencia empresarial, big data, machine learning, análisis avanzados, pipelines CI/CD, infraestructura como código.
- Sólidas habilidades de gestión de personas para mentorizar y guiar a los miembros individuales del equipo en sus objetivos de carrera.
Conocimientos y habilidades especializadas
- Precisión y atención al detalle.
- Sólidas habilidades analíticas y de presentación.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Actitud profesional.
- Centrado en el cliente, Velocidad, Innovación, asociaciones de confianza, alta colaboración, pensar globalmente, toma de decisiones, orientado a resultados.
- Trabaja eficazmente en equipo.
- Trabaja eficientemente en equipos distribuidos.
- Aptitud para aprender nuevas tecnologías y conceptos.
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar.
- Gestionar varias actividades en paralelo.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas habilidades organizativas.
- Capaz de traducir las necesidades del cliente y del negocio en soluciones técnicas.
- La capacidad natural de ser un impulsor del cambio.
- Creación de equipos, Colaboración Interfuncional, Responsabilidad, Propiedad y Definición de Criterios de Éxito para equipos Agile/Scrum.
- Conocimiento técnico de APIs, sistemas de terceros, sistemas heredados (SAP) e integración con soluciones SaaS modernas.
Por favor, prepárate para pasar una prueba de drogas y superar con éxito una verificación de antecedentes pre-empleo (posterior a la oferta).
#LI-RT1
Esta no es una lista completa de las funciones del puesto. Es una representación de las cosas que harás, y es posible que no realices todas estas funciones.
El rango salarial base típico para este puesto en EE. UU. es USD $158,900.00 - $270,100.00 por año.
Los rangos anteriores reflejan el potencial de pago base anual en todos los EE. UU. para todos los puestos; el rango de pago base aplicable dependerá de la ubicación de trabajo principal del candidato, el nivel salarial y el plan de compensación variable. El pago base individual dentro de cada rango depende de varios factores, además de la ubicación de trabajo principal, como la complejidad y responsabilidad del puesto, las funciones/requisitos del trabajo y la experiencia y habilidades relevantes. Los rangos de pago base se revisan y generalmente se actualizan cada año. Las ofertas se realizan dentro del rango de pago base aplicable en el momento de la contratación. El pago base inicial de los nuevos empleados generalmente se encuentra en la mitad inferior (entre el mínimo y el punto medio) de un rango salarial.
En Ingram Micro, ciertos puestos son elegibles para recompensas adicionales, que incluyen aumentos por mérito, bonificación anual o incentivos de ventas e incentivos a largo plazo. Estos premios se asignan en función del nivel del puesto y el rendimiento individual.
Los empleados con sede en EE. UU. tienen acceso a beneficios de atención médica, tiempo libre remunerado, licencia parental, un plan 401(k) con aportación de la empresa, cobertura de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida básico y beneficios de bienestar, entre otros.
Ingram Micro Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley aplicable.
