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Nubank

Staff Software Engineer - Insurance

Traducción automática. Consulta el original.

Sobre la oportunidad

Sobre Nu Nu atiende a más de 140 millones de clientes, guiada por la misión de luchar contra la complejidad y empoderar a las personas. La compañía ha estado liderando una transformación industrial a través de productos innovadores y servicios centrados en el ser humano.

La tecnología propietaria y los datos a escala impulsan la plataforma digital de Nu, construida para promover el acceso financiero, el avance y la transparencia. Su modelo de negocio se nutre del amor de los clientes y de menores costes, alimentando un ciclo de crecimiento y rentabilidad.

Ubicación para esta oportunidad

Visita nuestra Página Institucional

São Paulo, Buenos Aires

Modelo de trabajo para este puesto

Híbrido 2–3 veces por semana: Nuestro modelo de trabajo híbrido nos lleva a la oficina al menos dos veces por semana, en días estratégicos diseñados para maximizar la conexión y colaboración del equipo. Para más detalles, visita building.nubank.com/nu-hybrid-work-model/

Únete a nosotros

Si quieres ayudar a evolucionar la arquitectura y los flujos de trabajo impulsados por IA que permiten a la plataforma de Seguros de Nubank escalar a través de productos y mercados — combinando un profundo pensamiento sistémico con ingeniería de agentes práctica — nos encantaría saber de ti.

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Nuestro proceso de contratación puede implicar el uso de herramientas habilitadas por inteligencia artificial, como la transcripción y el análisis automatizado de entrevistas, para apoyar el proceso de evaluación. La inteligencia artificial no se utiliza para tomar decisiones finales de contratación; todas las decisiones son tomadas por revisores humanos.

Para mantener un proceso consistente y justo para cada candidato, Nu no proporciona retroalimentación técnica individualizada. Consulta cómo funciona nuestra política aquí

Sobre el puesto

Nuestra misión es evolucionar la arquitectura de la plataforma y los flujos de trabajo que permiten a Insurance escalar a más clientes, más productos y nuevos mercados, y cerrar la brecha entre las capacidades de IA construidas centralmente y su adopción fiable en producción.

Como Staff Software Engineer - Insurance, serás un líder técnico senior en dos frentes conectados: diagnosticar y evolucionar nuestra arquitectura de servicios a medida que la plataforma escala, y liderar el despliegue de herramientas de IA/agentes en el flujo de trabajo de ingeniería del equipo, desde la especificación y generación de código hasta las pruebas y validación.

Operarás a escala de plataforma, construyendo infraestructura y prácticas de las que dependen otros equipos, mientras colaboras estrechamente con socios de Producto, Datos, Seguridad, Cumplimiento y Seguros. Formarás parte de un equipo ágil y emprendedor que genera un impacto comercial desproporcionado mientras protege a millones de clientes, situándose en la intersección de los seguros integrados, las superficies de clientes más importantes de Nu y nuestros socios aseguradores. Este equipo es también uno de los primeros adoptantes de ingeniería de agentes dentro de Nubank, situándote en el centro de cómo ocurre realmente esa transformación.

Serás responsable de

  1. Diagnosticar y evolucionar nuestra arquitectura de plataforma para eliminar restricciones de escala, apoyando a una base de usuarios creciente, la expansión de la cartera de productos y la expansión global.
  1. Proporcionar liderazgo en ingeniería con enfoque en IA, estableciendo los estándares y prácticas para cómo el equipo construye y evoluciona con herramientas de IA/agentes.
  1. Superar la ambigüedad, exponer los compromisos y alinear a los equipos multifuncionales (socios de Producto, Datos, Seguridad, Cumplimiento y Seguros) en torno a resultados claros.
  1. Garantizar la observabilidad de los sistemas de IA y los servicios de plataforma en producción (trazabilidad, registro, alertas).
  1. Mentorizar a ingenieros en el enfoque técnico, tanto en arquitectura como en mejores prácticas de IA/agentes, elevando el nivel de ejecución del equipo con el tiempo.
  1. Evaluar e incorporar herramientas y agentes de IA tanto internos (Nubank) como externos en nuestros flujos de trabajo, basándose en lo que mejor se adapta a nuestras necesidades.
  1. Colaborar con los equipos centrales de IA/plataforma de Nubank y otras unidades de negocio para compartir aprendizajes y mantenerse alineado en la dirección de las herramientas.
  1. Permitir que más Nubankers contribuyan de forma segura a productos impulsados por IA con el tiempo (ingenieros y no ingenieros).
  1. Integrar prácticas responsables y auditables en todo lo que se envía, tanto en la plataforma como en los sistemas de IA, de acuerdo con las regulaciones aplicables y los estándares de riesgo internos.

Requerido

Buscamos una persona que tenga

  1. Liderazgo técnico demostrado como ingeniero senior/Staff en la entrega de sistemas de software de gran impacto y a gran escala en producción.
  1. Historial de mentoría y mejora de compañeros en el enfoque técnico y flujos de trabajo nativos de IA.
  1. Sólida experiencia en ingeniería de sistemas/plataformas: arquitectura, CI/CD, automatización de pruebas, capaz de evolucionar la infraestructura para soportar la adopción fiable de nueva tecnología.
  1. Interés genuino y conocimiento fundamental de conceptos de IA/LLM, listo para adquirir fluidez práctica con nuestras herramientas de agentes.
  1. Mentalidad de propiedad para el despliegue de herramientas de IA/agentes en un equipo, impulsando la adopción de prácticas de prueba, validación CI/CD y evaluación, no solo el uso personal.
  1. Sólido pensamiento full-stack: capacidad para diseñar bases de código mantenibles y APIs que conecten las capas de inferencia/orquestación de modelos con las superficies visibles para el usuario.
  1. Experiencia en la gestión de proyectos ambiguos y multifuncionales que requieren coordinación entre múltiples unidades de negocio e interlocutores.
  1. Agudeza estratégica demostrada, vinculando iniciativas técnicas con impulsores de negocio como la eficiencia operativa, el riesgo y la adquisición o el compromiso del cliente.
  1. Experiencia en fintech u otras industrias reguladas (por ejemplo, servicios financieros, seguros, pagos) o dominios igualmente complejos.
  1. Inglés avanzado para la colaboración diaria en un entorno global.

Se valorará

  1. Mentalidad centrada en la IA con experiencia profesional en la implementación de LLMs, IA generativa, patrones de agentes y/o sistemas RAG en productos del mundo real.
  1. Sólida comprensión de la ingeniería de prompts, la llamada a herramientas, la gestión del contexto y los bucles de agentes, con capacidad para contribuir a bibliotecas y comandos de agentes compartidos.
  1. Experiencia en la creación o contribución a marcos de evaluación automatizados de pruebas/CI-CD que detectan y corrigen fallos con mínima intervención humana.
  1. Experiencia en seguros o productos de seguros integrados.
  1. Experiencia en la escalada de productos a mercados e idiomas internacionales.
  1. Familiaridad con el portugués y/o español para leer o revisar contenido dirigido a clientes (opcional).
  1. Experiencia previa en startups centradas en IA o entornos de grandes tecnológicas con sólidos equipos de IA/ML.

Nuestros Beneficios

Para este puesto, ofrecemos un paquete competitivo a nivel global que actualmente incluye:

  • Compensación competitiva y acciones de la empresa
  • Viajes semestrales a Brasil para construir relaciones con compañeros de trabajo
  • Seguro Médico de primer nivel
  • Seguro Dental y de Visión de primer nivel
  • Generoso tiempo libre y días festivos
  • Seguro de Vida y AD&D
  • Permisos ampliados de maternidad y paternidad
  • NuLanguage – nuestro programa de aprendizaje de idiomas
  • NuCare – nuestro programa de asistencia para la salud mental y el bienestar

Los beneficios específicos pueden variar ligeramente según el país y se detallarán durante el proceso.

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