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Accenture

Analystes et Consultants Développeurs ServiceNow

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À propos du poste

Accenture est une entreprise mondiale de services professionnels, leader en solutions numériques, cloud et de sécurité. En combinant une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 secteurs, nous proposons des services dans les domaines suivants : Strategy & Consulting, Interactive, Technology et Operations. Le tout est alimenté par le plus grand réseau mondial de centres de technologie de pointe et d'opérations intelligentes. Nos 674 mille employés concrétisent chaque jour la promesse de la technologie et de l'intelligence humaine, au service de clients dans plus de 120 pays. Nous exploitons le pouvoir du changement pour créer de la valeur et du succès partagés pour nos clients, nos employés, nos actionnaires, nos partenaires et nos communautés.

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À propos d'Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Activités au poste d'Analyste

  1. Interviendra sur des projets de déploiement, de configuration et de maintenance de la plateforme ServiceNow dans ses différents modules : (ITSM, CSM, ITOM [CMDB, Discovery, Service Mapping], SPM, App Engine et Integration Hub / APIs REST), en développant et personnalisant les applications selon les besoins des utilisateurs, dans le but d'optimiser l'efficacité opérationnelle, en ayant des échanges récurrents avec le client pour la collecte des exigences ;
  1. Responsable du processus de développement du projet, de la configuration de l'environnement métier et de la gestion de la publication dans l'environnement de production sur la base des exigences et des processus métier.
  1. Effectuera l'importation de données et les intégrations ;
  1. Rédaction de stories, création de règles et de workflows ;
  1. Documenter et aider à la formation technique de l'équipe de développeurs juniors.

Activités au poste de : Consultant

  1. Interviendra sur des projets de déploiement, de configuration et de maintenance de la plateforme ServiceNow dans ses différents modules : ITSM, CSM, ITOM [CMDB, Discovery, Service Mapping], SPM, App Engine et Integration Hub / APIs REST, en développant et personnalisant les applications selon les besoins des utilisateurs, dans le but d'optimiser l'efficacité opérationnelle, en ayant des échanges récurrents avec le client pour la collecte des exigences ;
  1. Responsable du processus de développement du projet, de la configuration de l'environnement métier et de l'interface constante avec le client pour la collecte
  1. des exigences, en traduisant les tâches pour l'équipe de développeurs ;
  1. Comprendre les besoins métier et concevoir des architectures ;
  1. Effectuera des processus d'intégration ;
  1. Documenter et aider à la formation technique de l'équipe de développeurs, en suivant les livraisons et en garantissant le respect des SLA.

Recrutement CDI

À distance et/ou hybride.

De plus, ce que nous recherchons :

Profil autodidacte - professionnel en quête constante d'apprentissage ;

Bonnes relations interpersonnelles - notre équipe est immense et vous donnera l'opportunité de grandir énormément !

Localisation du poste : Brésil

#LI-LATAM

Déclaration d'égalité des chances en matière d'emploi

Nous croyons que personne ne devrait être discriminé en raison de ses différences. Toutes les décisions d'emploi seront prises sans égard à l'âge, la race, le credo, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'ascendance, le statut d'invalidité, le statut d'ancien combattant militaire, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état matrimonial, le statut de citoyenneté ou toute autre base protégée par la loi applicable. Notre riche diversité nous rend plus innovants, plus compétitifs et plus créatifs, ce qui nous aide à mieux servir nos clients et nos communautés.

Prérequis

Ce que vous devez avoir

  1. Expérience solide en Développement avec des langages de programmation tels que JavaScript, HTML, CSS, Angular JS ;
  1. Anglais avancé (conversation/écriture/lecture) ;
  1. Expérience avec la plateforme ServiceNow - configurations de la plateforme ;
  1. Business rules, UI action, client script, schedule job ;
  1. Bonnes notions de bases de données ;
  1. Formations dans des domaines technologiques

Souhaitable / Différentiels

  1. Certifications CSA et/ou CIS ITSM

*Avantages

  • 🏥 Assurance Maladie – 100% subventionnée par l'entreprise (titulaire et ayants droit)
  • 🦷 Assurance Dentaire
  • 🍽️ Ticket Restaurant ou Carte Alimentaire sans déduction
  • 🛡️ Assurance Vie
  • 📈 Prévoyance
  • 🏋️ Welhub
  • 📉 Option d'achat d'actions de l'entreprise avec remise
  • 💊 Réductions en pharmacie
  • 👶 Aide à la garde d'enfants
  • 📚 Partenariat avec une école de langues
  • 👨‍👩‍👧 Congé Maternité et Paternité Étendu
  • 💰 PPR

*Selon la politique en vigueur.

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