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Remote Talent LATAM
Chef de Projet Implémentation Salesforce | Remote | LATAM Uniquement | 90005
À distanceBrésil
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Notre Client
Notre client est une agence de marketing digital à service complet qui aide les entreprises à croître grâce à l'image de marque, au marketing digital et aux solutions technologiques. Leurs services comprennent le SEO, le PPC, le marketing sur les réseaux sociaux, les campagnes par e-mail, la prospection LinkedIn et le marketing e-commerce. Ils proposent également le développement de sites web sur WordPress et Shopify, la conception graphique et la gestion de la réputation. De plus, notre client est spécialisé dans l'automatisation du marketing, l'implémentation de Salesforce et Pardot, ainsi que le conseil technologique.
Aperçu
Notre client recherche un Chef de Projet Implémentation Salesforce expérimenté pour diriger des implémentations complexes de Salesforce, en se concentrant principalement sur Sales, Service, Financial Services et Marketing Cloud Account Engagement.
Responsabilités Clés
- Leadership de Projet & Gestion Client : Diriger les projets d'implémentation Salesforce de bout en bout. Servir de point de contact principal pour les clients, en établissant et en entretenant des relations à long terme tout en gérant constamment les attentes et en offrant des expériences client exceptionnelles.
- Approche Conseil : Guider les clients sur les meilleures pratiques, conseiller sur la croissance du client sur la plateforme Salesforce, et proposer des solutions proactives et créatives tout en anticipant les besoins des clients.
- Planification Stratégique : Développer et exécuter des plans de projet complets, en définissant et en gérant les jalons clés, les calendriers et les livrables.
- Gestion du Périmètre & du Budget : Examiner les énoncés de travaux avec les clients et s'assurer que les projets sont livrés dans les délais et le budget impartis. Identifier et traiter de manière proactive les demandes hors périmètre, en déterminant leur impact sur le budget et le calendrier.
- Collecte des Besoins & Communication : Collaborer étroitement avec les clients pour recueillir les besoins métier et les user stories, en offrant des conseils d'expert, puis en communiquant clairement ces exigences techniques à l'Administrateur Salesforce.
- Administration Salesforce de Base : Configurer de nouveaux utilisateurs, ajuster les présentations de page, créer des rapports et des tableaux de bord de base.
Compétences Clés
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle dédié de gestion de projet, avec un focus sur les implémentations Salesforce.
- Expertise avérée dans la direction d'implémentations Salesforce complexes et multi-phases dans un environnement client-centrique et dynamique.
- Expérience dans l'implémentation de solutions pour Sales/Service Cloud, Financial Services Cloud, Experience Cloud et Marketing Cloud Account Engagement.
- Compétences exceptionnelles en organisation, gestion du temps et priorisation, avec une grande attention aux détails.
- Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'interagir efficacement avec divers interlocuteurs à tous les niveaux.
- Autonome et débrouillard, avec une expérience avérée dans la livraison de projets dans les délais et le périmètre impartis tout en maintenant une haute satisfaction client.
- Communication Exceptionnelle : La capacité de communiquer clairement et de manière concise, tant à l'oral qu'à l'écrit, est essentielle pour traduire les besoins des clients et gérer les attentes des parties prenantes.
- Résolution de Problèmes Autonome : La capacité à travailler de manière autonome et à résoudre des problèmes avec une supervision minimale.
- Esprit Collaboratif : Un désir proactif de collaborer avec d'autres membres de l'équipe interne pour favoriser un environnement de soutien et de croissance.
Poste à temps plein du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, heure de l'Est.
Salaire : À partir de 4500 Négociable selon l'expérience.
Lieu : 100% à distance pour les candidats basés en LATAM.
Contrat : Entrepreneur Indépendant
Ce poste est ouvert aux candidats qui sont basés et résident dans des pays d'Amérique Latine (LATAM), tels que l'Argentine, le Brésil, le Chili, la Colombie, le Costa Rica, la République Dominicaine, l'Équateur, El Salvador, le Guatemala, le Honduras, le Mexique, le Nicaragua, le Panama, le Paraguay, le Pérou, l'Uruguay et le Venezuela.
Les candidats basés en dehors de la LATAM, y compris ceux des États-Unis ou d'autres régions, ne seront pas considérés. Les CV doivent être soumis en anglais, et les candidatures qui ne répondent pas à ces critères seront automatiquement rejetées.
Congés Payés Inclus (10 jours par an)
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