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Remote Talent LATAM
Gerente de Projetos de Implementação Salesforce | Remoto | Apenas LATAM | 90005
RemotoBrasil
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Nosso Cliente
Nosso cliente é uma agência de marketing digital full-service que ajuda empresas a crescerem por meio de branding, marketing digital e soluções tecnológicas. Seus serviços incluem SEO, PPC, marketing de mídia social, campanhas de e-mail, prospecção no LinkedIn e marketing de eCommerce. Eles também oferecem desenvolvimento de websites em WordPress e Shopify, design gráfico e gerenciamento de reputação. Adicionalmente, nosso cliente é especializado em automação de marketing, implementação de Salesforce e Pardot, e consultoria tecnológica.
Visão Geral
Nosso cliente está buscando um Gerente de Projetos de Implementação Salesforce experiente para liderar implementações complexas de Salesforce, com foco principal em Sales, Service, Financial Services e Marketing Cloud Account Engagement.
Principais Responsabilidades
- Liderança de Projetos e Gerenciamento de Clientes: Liderar projetos de implementação Salesforce de ponta a ponta. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, construindo e nutrindo relacionamentos de longo prazo, ao mesmo tempo em que gerencia consistentemente as expectativas e entrega experiências excepcionais ao cliente.
- Abordagem Consultiva: Orientar os clientes sobre as melhores práticas, aconselhar sobre o crescimento do cliente na plataforma Salesforce e oferecer soluções proativas e criativas, antecipando as necessidades do cliente.
- Planejamento Estratégico: Desenvolver e executar planos de projeto abrangentes, definindo e gerenciando marcos, cronogramas e entregas chave.
- Gerenciamento de Escopo e Orçamento: Revisar declarações de trabalho com os clientes e garantir que os projetos sejam entregues no prazo e dentro do orçamento. Identificar e abordar proativamente solicitações fora do escopo, determinando seu impacto no orçamento e cronograma.
- Coleta de Requisitos e Comunicação: Colaborar estreitamente com os clientes para capturar requisitos de negócios e histórias de usuários, oferecendo orientação especializada e, em seguida, comunicando claramente esses requisitos técnicos ao Administrador Salesforce.
- Administração Básica Salesforce: Configurar novos usuários, ajustar layouts de página, criar relatórios e dashboards básicos.
Principais Competências
- Mínimo de 2 anos de experiência em uma função dedicada de gerenciamento de projetos, com foco em implementações Salesforce.
- Experiência comprovada em liderar implementações complexas e multifásicas de Salesforce em um ambiente dinâmico e centrado no cliente.
- Experiência na implementação de soluções para Sales/Service Cloud, Financial Services Cloud, Experience Cloud e Marketing Cloud Account Engagement.
- Habilidades excepcionais de organização, gerenciamento de tempo e priorização, com atenção meticulosa aos detalhes.
- Habilidades excepcionais de comunicação e interpessoais, com a capacidade de se engajar efetivamente com diversos stakeholders em todos os níveis.
- Autônomo e com iniciativa, com um histórico comprovado de entrega de projetos no prazo e dentro do escopo, mantendo alta satisfação do cliente.
- Comunicação Excepcional: A capacidade de se comunicar de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito, é essencial para traduzir as necessidades do cliente e gerenciar as expectativas dos stakeholders.
- Resolução Autônoma de Problemas: A capacidade de trabalhar de forma autônoma e resolver problemas com supervisão mínima.
- Mentalidade Colaborativa: Um desejo proativo de colaborar com outros membros da equipe interna para promover um ambiente de apoio e crescimento.
Posição em Tempo Integral de Segunda a Sexta, das 9:00 às 17:00, Horário do Leste
Salário: A partir de 4500 Negociável dependendo da experiência.
Localização: 100% remoto para candidatos baseados na LATAM.
Contrato: Contratado Independente
Esta posição está aberta a candidatos que sejam baseados e residam em países da América Latina (LATAM), como Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Uruguai e Venezuela.
Candidatos baseados fora da LATAM, incluindo aqueles nos Estados Unidos ou outras regiões, não serão considerados. Currículos devem ser enviados em inglês, e candidaturas que não atendam a esses critérios serão automaticamente rejeitadas.
Férias Remuneradas Incluídas (10 dias anuais)
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