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Accenture

Développeur(se) ServiceNow Senior (CSM) - Anglais avancé

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À propos d Accenture

Accenture aide les plus grandes entreprises du monde à se réinventer en construisant leur cœur numérique et en libérant la puissance de l'IA pour générer de la valeur rapidement dans toutes les industries. Notre stratégie est d'être le partenaire de réinvention privilégié de nos clients, de diriger l'adoption de l'IA en toute sécurité et à grande échelle, d'être l'entreprise axée sur l'IA la plus centrée sur le client, et le meilleur endroit où travailler.

Nous rassemblons les talents d'environ 786 milliers de personnes avec des actifs et des plateformes propriétaires, une connaissance approfondie des processus et des secteurs, ainsi que des relations de premier plan au sein de l'écosystème pour offrir des solutions intégrées et des résultats mesurables à grande échelle. Grâce à nos Reinvention Services, nous proposons une vaste expertise en Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering et Talent, avec des capacités avancées en IA et Data, Industrie & Processus et Technologie.

Nous servons environ 9 milliers de clients et avons généré environ US$ 70 milliards de revenus au cours de l'exercice fiscal 2025.

Visitez Accenture sur accenture.com.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

Visit us at accenture.com

Equal Employment Opportunity Statement

We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.

Ce que vous ferez au quotidien

  1. Fournir un leadership technique aux équipes de développement ServiceNow, en guidant les décisions et en promouvant les bonnes pratiques ;
  1. Définir et maintenir l'architecture de la plateforme, les normes de développement et les pratiques de gouvernance ;
  1. Agir en tant que principal point de contact technique pour les parties prenantes, les équipes métier et les clients ;
  1. Planifier et superviser les livraisons, en garantissant la qualité, la scalabilité et le respect des meilleures pratiques ;
  1. Effectuer des revues de code, résoudre des problèmes et analyser des solutions techniques complexes ;
  1. Soutenir la conception d'architectures, d'intégrations et d'automatisations, ainsi que coordonner les mises à jour, les releases et la gestion de l'environnement technique ;
  1. Mentorer les développeurs et collaborer avec les architectes, les analystes métier et les chefs de projet pour soutenir la croissance de l'équipe et le succès des livraisons.

Ce que nous recherchons chez la personne qui rejoindra l'équipe

Nous recherchons une personne avec une solide expérience en développement et architecture de la plateforme ServiceNow, capable d'exercer un leadership technique, de guider les équipes et de travailler de manière collaborative avec différentes parties prenantes. Une vision systémique, une capacité à résoudre des problèmes complexes et un engagement envers la qualité, la sécurité, la performance, la scalabilité et les bonnes pratiques de gouvernance sont essentiels.

  1. Connaissance avancée de JavaScript, Flow Designer, Integration Hub, Business Rules et Client Scripts ;
  1. Maîtrise des intégrations et des APIs REST et SOAP ;
  1. Expérience avérée dans le leadership d'équipes techniques de développement ;
  1. Expérience pratique dans des projets d'implémentation et de support d'applications ServiceNow (CSM) ;
  1. Anglais avancé/courant, avec une capacité à agir efficacement dans un environnement mondial.

Avantages

  • 🏥 Assurance maladie, 100% subventionnée par l'entreprise pour le titulaire et les personnes à charge ;
  • 🦷 Assurance dentaire ;
  • 🍽️ Ticket restaurant ou carte alimentation sans déduction ;
  • 🛡️ Assurance vie ;
  • 📈 Prévoyance privée ;
  • 🏋️ Wellhub ;
  • 💪 TotalPass ;
  • 📉 Option d'achat d'actions de l'entreprise à prix réduit ;
  • 💊 Réductions en pharmacie ;
  • 👶 Allocation garde d'enfants ;
  • 📚 Partenariat avec une école de langues ;
  • 👨‍👩‍👧 Congé maternité et paternité prolongé ;
  • 💰 PPR.

*Selon la politique en vigueur.

Localisation du poste

Brésil - À distance

#LI-LATAM

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