Canada
Databricks
Scotiabank
Développeur ServiceNow Discovery
Canada
Toronto, Ontario, Canada
JavaScriptPythonSQLGCPGo
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À propos du poste
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ID de la demande : 258467
Ce rôle vous convient-il ?
Possédez-vous les compétences qui vous permettront de réussir dans ce rôle ?
Lieu(x) : Canada : Ontario : Toronto
Chez Scotiabank, nous valorisons les compétences et expériences uniques que chaque individu apporte à la Banque, et nous nous engageons à créer et à maintenir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin d'un aménagement (y compris, mais sans s'y limiter, un site d'entrevue accessible, des documents en format alternatif, un interprète ASL ou une technologie d'assistance) pendant le processus de recrutement et de sélection, veuillez en informer notre équipe de recrutement. Si vous avez besoin d'aide technique, veuillez cliquer ici scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html.
Les candidats doivent postuler directement en ligne pour être considérés pour ce poste. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour une carrière chez Scotiabank ; cependant, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Rejoignez une équipe gagnante axée sur les objectifs, déterminée à obtenir des résultats, dans une culture inclusive et performante.
Rejoignez une équipe gagnante axée sur les objectifs, déterminée à obtenir des résultats, dans une culture inclusive et performante.
Gérer l'outil ServiceNow Discovery pour cartographier automatiquement les actifs informatiques et mettre à jour la base de données de gestion de la configuration (CMDB) dans toutes les zones géographiques où la banque opère. Les responsabilités clés comprennent la configuration de l'infrastructure de découverte, la gestion des planifications et des informations d'identification, le développement et la maintenance des modèles de découverte pour les ressources sur site et cloud, le dépannage des problèmes de découverte, le soutien à l'exactitude des données de la CMDB, et la collaboration avec les équipes internes de la BNS et les fournisseurs externes pour mettre en œuvre Discovery et d'autres outils connexes.
- Configurer et gérer l'infrastructure de découverte : Mettre en place, gérer et maintenir les mid-servers, les planifications, les informations d'identification et d'autres paramètres de configuration pour découvrir les actifs informatiques
- Développer et maintenir des modèles, des sondes, des capteurs et autres : Créer et personnaliser des modèles de découverte pour identifier et classifier les éléments de configuration (CI) et leurs relations dans divers environnements informatiques, y compris les ressources cloud
- Compétences en développement de code, connaissances solides et expérience pratique : capable de développer du code JavaScript pour résoudre les problèmes liés à la découverte ; connaissance d'autres langages souhaitable (SQL, Python, etc.)
- Dépanner et résoudre les problèmes : Examiner et résoudre les erreurs de découverte, telles que celles liées aux autorisations, à l'accès ou aux échecs de sondes/modèles, et traiter les problèmes liés aux planifications de découverte et aux incohérences de données
- Soutenir l'exactitude de la CMDB : Surveiller et garantir que le processus de découverte peuple efficacement la CMDB avec des informations précises et complètes sur les serveurs, les applications, les autres appareils et les logiciels
- Surveiller et rapporter : Créer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour surveiller la santé, les performances et l'achèvement des tâches de découverte
- Collaborer avec les équipes informatiques : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes de la BNS (réseau, sécurité, équipes d'applications et autres) pour garantir un accès et des autorisations corrects, et pour soutenir l'exactitude des données découvertes
- Collaborer avec les fournisseurs : Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs externes sur la mise en œuvre et le déploiement d'outils liés à la découverte pour augmenter la CMDB et assurer la santé de la CMDB
- Gouvernance et documentation : Développer et maintenir des processus de gouvernance, des politiques et des procédures pour garantir l'intégrité et la fiabilité de la solution de découverte
Prérequis
Ce rôle exige de solides compétences techniques en réseautage, en administration de serveurs, en scripting et une compréhension approfondie de l'infrastructure informatique et de la plateforme ServiceNow.
- 6+ années d'expérience en développement ServiceNow, dont 3 doivent être liées à la mise en œuvre de la découverte et au développement sur Discovery
- Plateforme ServiceNow : Expérience approfondie de ServiceNow Discovery, CMDB, MID servers et CSDM. Souhaitable : Service Mapping & Software Asset Management
- Infrastructure informatique : Compréhension des topologies d'infrastructure informatique, y compris les serveurs (Windows/Linux), les réseaux et les applications
- Technologies cloud : Expérience de la découverte et de la gestion des ressources cloud avec Azure et GCP
- Scripting et APIs : connaissances solides et expérience pratique de JavaScript et REST/SOAP/APIs. Connaissances souhaitables de Powershell, SQL, Python, etc.
- Réseaux et sécurité : Connaissance de l'authentification, des politiques utilisateur et des autorisations pour garantir un accès sécurisé aux sondes, capteurs et modèles de découverte.
- Résolution de problèmes : Solides compétences analytiques et de dépannage pour résoudre des problèmes de découverte complexes.
- Cadre ITIL : Familiarité avec les processus ITIL, en particulier ceux liés à la gestion de la configuration.
- Compétences interpersonnelles : capable de diriger des réunions techniques et de communiquer des questions techniques complexes à des cadres supérieurs de manière simple et compréhensible.
- Compétences linguistiques : être capable de communiquer correctement en anglais.
Qu'est-ce qu'il y a pour vous ?
- Diversité, Équité, Inclusion et Alliance - Nous nous efforçons de créer une culture inclusive où chaque employé est habilité à atteindre son plein potentiel, respecté pour ce qu'il est, et accueilli grâce à des pratiques sans biais et des valeurs inclusives chez Scotiabank. Nous favorisons la diversité et offrons aux employés des opportunités d'apprendre, de grandir et de participer par le biais de nos divers groupes de ressources pour employés (ERG) qui couvrent diverses identités de genre, ethnies, races, âges, capacités et vétérans.
- Accessibilité et aménagements du lieu de travail - Nous valorisons les compétences et expériences uniques que chaque individu apporte à la Banque, et nous nous engageons à créer et à maintenir un environnement inclusif et accessible pour tous. Scotiabank continue de localiser, supprimer et prévenir les obstacles afin de construire un environnement diversifié et inclusif tout en répondant aux exigences d'accessibilité.
- Amélioration des compétences par le biais de cours en ligne, d'opportunités de développement interfonctionnel et d'aide aux frais de scolarité.
- Programme de récompenses compétitif comprenant une prime, des vacances flexibles, des jours personnels, des jours de maladie et des avantages sociaux qui commenceront dès le premier jour.
- Engagement communautaire - peu importe d'où vous choisissez de travailler ; nous offrons des opportunités d'engagement communautaire et d'appartenance grâce à nos divers programmes tels que des hackathons, des concours, des cours de cuisine entre amis, Humans of Digital et bien plus encore !
Scotiabank est une banque de premier plan dans les Amériques. Guidés par notre raison d'être : « pour chaque avenir », nous aidons nos clients, leurs familles et leurs communautés à réussir grâce à une large gamme de conseils, de produits et de services, notamment les services bancaires personnels et commerciaux, la gestion de patrimoine et les services bancaires privés, les services bancaires aux entreprises et d'investissement, et les marchés des capitaux.
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