Canadá
Databricks
Scotiabank
Desarrollador de ServiceNow Discovery
Canadá
Toronto, Ontario, Canadá
JavaScriptPythonSQLGCPGo
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Sobre la oportunidad
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ID de la solicitud: 258467
¿Es este puesto adecuado para ti?
¿Tienes las habilidades que te permitirán tener éxito en este puesto?
Ubicación(es): Canadá : Ontario : Toronto
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta al Banco, y estamos comprometidos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesita alguna adaptación (incluyendo, pero no limitado a, un sitio de entrevista accesible, documentos en formato alternativo, intérprete de ASL o Tecnología de Asistencia) durante el proceso de reclutamiento y selección, por favor informe a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesita asistencia técnica, haga clic aquí scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html.
Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en una carrera en Scotiabank; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos que sean seleccionados para una entrevista.
Únete a un equipo ganador impulsado por un propósito, comprometido con los resultados, en una cultura inclusiva y de alto rendimiento.
Únete a un equipo ganador impulsado por un propósito, comprometido con los resultados, en una cultura inclusiva y de alto rendimiento.
Gestionar la herramienta ServiceNow Discovery para mapear automáticamente los activos de TI y actualizar la Base de Datos de Gestión de la Configuración (CMDB) en todas las geografías donde opera el banco. Las responsabilidades clave incluyen la configuración de la infraestructura de descubrimiento, la gestión de horarios y credenciales, el desarrollo y mantenimiento de patrones de descubrimiento para recursos locales y en la nube, la resolución de problemas de descubrimiento, el soporte a la precisión de los datos de la CMDB y la colaboración con equipos internos de BNS y proveedores externos para implementar Discovery y otras herramientas relacionadas.
- Configurar y Gestionar la Infraestructura de Discovery: Configurar, gestionar y mantener mid-servers, horarios, credenciales y otras configuraciones para descubrir activos de TI
- Desarrollar y Mantener Patrones, sondas, sensores y otros: Crear y personalizar Patrones de Discovery para identificar y clasificar Elementos de Configuración (CI) y sus relaciones en diversos entornos de TI, incluidos los recursos en la nube
- Habilidades de desarrollo de código, conocimiento sólido y experiencia práctica: capaz de desarrollar código JavaScript para solucionar problemas relacionados con Discovery; conocimiento de otros lenguajes deseable (SQL, Python, etc.)
- Solucionar y Resolver Problemas: Investigar y resolver errores de descubrimiento, como los relacionados con permisos, acceso o fallos de sondas/patrones, y abordar problemas con los horarios de descubrimiento y las discrepancias de datos
- Soporte a la Precisión de la CMDB: Supervisar y garantizar que el proceso de descubrimiento rellene eficazmente la CMDB con información precisa y completa sobre servidores, aplicaciones, otros dispositivos y software
- Supervisar y Reportar: Crear y mantener paneles e informes para supervisar el estado, el rendimiento y la finalización de los trabajos de descubrimiento
- Colaborar con Equipos de TI: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos de BNS (redes, seguridad, equipos de aplicaciones y otros) para garantizar el acceso y los permisos correctos, y para respaldar la precisión de los datos descubiertos
- Colaborar con proveedores: Trabajar en estrecha colaboración con proveedores externos en la implementación y el despliegue de herramientas relacionadas con Discovery para aumentar la CMDB y garantizar la salud de la CMDB
- Gobernanza y Documentación: Desarrollar y mantener procesos, políticas y procedimientos de gobernanza para garantizar la integridad y fiabilidad de la solución de Discovery
Requisitos mínimos
Este puesto requiere sólidas habilidades técnicas en redes, administración de servidores, scripting y una profunda comprensión de la infraestructura de TI y la plataforma ServiceNow.
- 6+ años de experiencia en Desarrollo de ServiceNow, de los cuales 3 deben estar relacionados con la implementación de Discovery y el desarrollo en Discovery
- Plataforma ServiceNow: Amplia experiencia con ServiceNow Discovery, CMDB, MID servers y CSDM. Deseable: Service Mapping y Software Asset Management
- Infraestructura de TI: Comprensión de las topologías de infraestructura de TI, incluidos servidores (Windows/Linux), redes y aplicaciones
- Tecnologías en la Nube: Experiencia con el descubrimiento y la gestión de recursos en la nube con Azure y GCP
- Scripting y APIs: conocimiento sólido y experiencia práctica en JavaScript y REST/SOAP/APIs. Conocimiento deseable de Powershell, SQL, Python, etc.
- Redes y Seguridad: Conocimiento de autenticación, políticas de usuario y permisos para garantizar un acceso seguro para sondas, sensores y patrones de descubrimiento.
- Resolución de Problemas: Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas para resolver cuestiones complejas de descubrimiento
- Marco ITIL: Familiaridad con los procesos ITIL, especialmente los relacionados con la Gestión de la Configuración
- Habilidades interpersonales: capaz de liderar reuniones técnicas y poder comunicar asuntos técnicos complejos a ejecutivos de manera sencilla
- Habilidades lingüísticas: ser capaz de comunicarse adecuadamente en inglés
¿Qué hay para ti?
- Diversidad, Equidad, Inclusión y Aliado - Nos esforzamos por crear una cultura inclusiva donde cada empleado tenga el poder de alcanzar su máximo potencial, sea respetado por quien es y sea aceptado a través de prácticas imparciales y valores inclusivos en todo Scotiabank. Abrazamos la diversidad y brindamos oportunidades para que todos los empleados aprendan, crezcan y participen a través de nuestros diversos Grupos de Recursos para Empleados (ERG) que abarcan diversas identidades de género, etnia, raza, edad, discapacidad y veteranos.
- Accesibilidad y Acomodaciones en el Lugar de Trabajo - Valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta al Banco, y estamos comprometidos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Scotiabank continúa localizando, eliminando y previniendo barreras para que podamos construir un entorno diverso e inclusivo mientras cumplimos con los requisitos de accesibilidad.
- Mejora de habilidades a través de cursos en línea, oportunidades de desarrollo interfuncional y asistencia para matrícula.
- Programa de Recompensas Competitivas que incluye bonificación, vacaciones flexibles, días personales, de enfermedad y beneficios que comenzarán desde el primer día.
- Participación Comunitaria - sin importar desde dónde elijas trabajar; ofrecemos oportunidades de participación comunitaria y pertenencia con nuestros diversos programas como hackatones, concursos, cocina con amigos, Humans of Digital y mucho más.
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Guiados por nuestro propósito: "para cada futuro", ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a alcanzar el éxito a través de una amplia gama de asesoramiento, productos y servicios, que incluyen banca personal y comercial, gestión de patrimonios y banca privada, banca corporativa y de inversión, y mercados de capitales.
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