Royaume-Uni
Eque2
Octus
Directeur des Systèmes de Revenus
Royaume-Uni
London, England, Royaume-Uni
Traduction automatique. Consultez l’original.
Octus
Octus est un fournisseur mondial de premier plan en matière de renseignements sur le crédit, de données et d'analyses. Depuis 2013, des dizaines de milliers de professionnels des secteurs des fonds spéculatifs, de la banque d'investissement, du conseil en management et des cabinets d'avocats font confiance à Octus pour prendre des décisions meilleures, plus rapides et plus sûres, en phase avec les marchés du crédit en évolution rapide.
Travailler chez Octus
Octus recrute des innovateurs et des pionniers axés sur la croissance dans le monde entier pour dynamiser notre entreprise et notre culture. Nos valeurs fondamentales – Orienté Action, Mentalité Client d'abord, Joueurs d'équipe efficaces et Motivé pour Excel – définissent un ethos organisationnel aussi performant qu'humain. Entre autres avantages, les employés d'Octus bénéficient d'avantages sociaux compétitifs, de plans d'épargne retraite (401k) et de retraite avec abondement, de congés payés, d'un congé parental généreux, de subventions pour salle de sport, de remboursements de frais de scolarité pour le développement de carrière, de programmes de reconnaissance, et bien plus encore.
Rôle
Octus recherche un Directeur, Systèmes de Revenus pour gérer la pile technologique des revenus de bout en bout. Nos équipes commerciales gagnent grâce à l'analyse et à la rapidité, et ce rôle construit et gère les systèmes qui fournissent les deux. Vous dirigerez une petite équipe à fort effet de levier (un administrateur Salesforce et un ingénieur GTM) et travaillerez en étroite collaboration avec la Stratégie et la Planification des Revenus, les Opérations Commerciales, l'Accompagnement des Revenus, les Opérations de Succès Client, le Produit et la Technologie, et la Sécurité de l'Information.
Votre première mission est de mettre Gong en œuvre, de la planification du déploiement à l'adoption.
Qui vous êtes
Vous alliez la rigueur des processus et de l'ingénierie à l'empathie envers les commerciaux. Vous aimez un objectif clair et une page blanche. Vous remettez en question la façon dont les choses ont toujours été faites et vous appuyez vos idées sur des données. Vous expliquez des systèmes complexes en langage clair, que vous parliez à un commercial, un avocat ou un dirigeant.
Égalité des Chances en Emploi
Pour plus d'informations, visitez : octus.com/
Octus s'engage à offrir des chances d'emploi égales à tous les employés et candidats sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, de handicap, d'informations génétiques, de statut matrimonial, de grossesse, de statut d'ancien combattant ou de tout autre statut légalement protégé. Nous nous efforçons de créer un environnement de travail inclusif et diversifié où toutes les personnes sont valorisées, respectées et traitées équitablement. Nous croyons que la diversité enrichit notre lieu de travail et améliore notre capacité à innover et à réussir.
Responsabilités
Déploiement de Gong
- Planifier et Lancer : Définir la portée, le calendrier, les vagues de déploiement, les risques et les mesures de succès. Gérer le projet et tenir la direction commerciale informée.
- Intégrer : Connecter Gong à Salesforce, aux outils de calendrier, de messagerie et de conférence, afin que chaque conversation soit associée au bon compte, contact et opportunité.
- Gouverner : Mettre en place les rôles, les permissions, les politiques d'enregistrement et les pratiques de consentement avec le service Juridique et Conformité et la Sécurité de l'Information. Nos clients opèrent sur des marchés réglementés, nous donc nous assurons que cela soit fait correctement dès le premier jour.
- Configurer : Créer des trackers, des tableaux de score, des tableaux de transactions et des tableaux de bord qui reflètent notre processus de vente, nos produits et nos concurrents.
- Accompagner : Collaborer avec l'Accompagnement des Revenus pour transformer Gong en un moteur de coaching, y compris des bibliothèques d'appels, des playlists d'intégration, des routines de coaching pour les managers et des informations au niveau des commerciaux sur le temps d'intégration et le taux de réussite.
- Mesurer : Définir les métriques d'adoption et d'utilisation, les communiquer à la direction commerciale à intervalles réguliers et agir en fonction de ce qu'elles révèlent.
- Aligner les Données : Travailler avec la Stratégie et la Planification des Revenus afin que les données de Gong correspondent au pipeline, aux prévisions et aux rapports dans Snowflake et Sigma.
- Gérer le Fournisseur : Gérer la relation avec Gong avec les Achats, y compris les jalons contractuels, l'utilisation des licences et la planification du renouvellement.
Pile Technologique des Revenus
- Salesforce : Gérer le processus, les flux de travail et la gouvernance. Collaborer avec les Opérations Commerciales et Marketing sur l'hygiène des données et les flux de travail, de bout en bout.
- Outils Connectés : Administrer et optimiser nos outils d'orchestration de données, d'enrichissement, de routage des prospects et de gestion de contenu. Retirer ce que nous n'utilisons pas et intégrer ce que nous utilisons.
- Flux de Travail Signal-Action : Créer des flux de travail qui transforment les signaux en actions pour les commerciaux et les CSM, et gérer la transmission des signaux qui envoie les informations sur l'utilisation du produit et les retours des CSM aux files d'attente de la gestion de compte.
- Fournisseurs, Feuille de Route et Demandes : Gérer les relations avec les fournisseurs de la pile technologique et les renouvellements, exécuter un processus de réception et de priorisation des demandes d'outils commerciaux, et publier une feuille de route que les responsables commerciaux peuvent consulter et influencer.
- IA et Automatisation : Évaluer les outils d'IA avec une vision claire de construction ou d'achat et démontrer la valeur qu'ils créent.
- Documentation et Changement : Maintenir la documentation de la pile, communiquer les versions et organiser des formations pour que les changements perdurent.
- Sécurité et Conformité : Travailler avec la Sécurité de l'Information, le service Juridique et Conformité, et les Achats pour assurer la sécurité de nos outils et de nos données.
- Personnel : Recruter, coacher et développer l'Ingénieur GTM et l'Administrateur Salesforce. Définir des objectifs clairs et constituer une équipe motivée et engagée.
Qualifications
- 8+ ans d'expérience dans les opérations de revenus ou les systèmes de vente, dont 3+ ans en gestion d'équipe.
- Un historique de mise en œuvre de l'intelligence conversationnelle, du lancement à l'adoption. L'expérience avec Gong est fortement préférée ; l'expérience avec une plateforme CI similaire compte également.
- Expertise approfondie de Salesforce en matière d'architecture, de modèle de données, d'automatisation, d'intégrations et de gouvernance. Les certifications Salesforce sont un plus.
- Expérience pratique de la connexion des outils GTM via des API et des plateformes d'automatisation des flux de travail.
- Connaissance pratique d'un entrepôt de données et d'outils de BI, tels que Snowflake et Sigma, pour connecter les données du système aux rapports.
- A l'aise avec les flux de travail basés sur l'IA, y compris l'automatisation basée sur LLM et MCP, et une compréhension claire des domaines où l'automatisation excelle et où les humains restent prédominants.
- Expérience avec les plateformes d'accompagnement, de routage des prospects et d'intelligence commerciale.
- Expérience dans la gestion des fournisseurs, des contrats et des budgets avec les Achats et les Finances.
- Solides compétences en gestion du changement. Vous pouvez convaincre des vendeurs sceptiques et faire du nouvel outil le choix facile.
- L'expérience dans les services B2B SaaS, de données ou d'information financière est un plus.
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