Royaume-Uni
Proximie
NICE
Ingénieur(e) Site Reliability Senior
Royaume-Uni
Southampton, England, Royaume-Uni · London, England, Royaume-Uni
PythonJavaAWSDockerKubernetesC#GoTerraform
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Chez NiCE, nous ne limitons pas nos défis. Nous repoussons nos limites. Toujours. Nous sommes ambitieux. Nous changeons la donne. Et nous jouons pour gagner. Nous fixons les normes les plus élevées et les dépassons. Et si vous êtes comme nous, nous pouvons vous offrir l'opportunité de carrière ultime qui allumera un feu en vous.
Alors, quel est le rôle ?
- Gérer l'environnement de production en surveillant la disponibilité et en ayant une vision globale de la santé du système
- Développer des logiciels et des systèmes pour gérer l'infrastructure et les applications de la plateforme
- Améliorer la fiabilité, la qualité et le délai de mise sur le marché de notre suite de solutions logicielles
- Mesurer et optimiser les performances du système, en vue de faire progresser nos capacités, d'anticiper les besoins des clients et d'innover pour nous améliorer continuellement
- Fournir un support opérationnel et une ingénierie de premier plan pour plusieurs applications logicielles distribuées à grande échelle
Comment allez-vous avoir un impact ?
- Collecter et analyser les métriques des systèmes d'exploitation et des applications pour aider à l'optimisation des performances et à la recherche de pannes
- Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les services grâce à des procédures de test et de publication rigoureuses
- Participer à la conception de systèmes, à la gestion de plateformes et à la planification de la capacité
- Créer des systèmes et des services durables grâce à l'automatisation et aux améliorations
- Équilibrer la vitesse de développement des fonctionnalités et la fiabilité avec des objectifs de niveau de service bien définis
Prérequis
Avez-vous ce qu'il faut ?
- 3-6 ans d'expérience professionnelle dans un rôle similaire, avec un accent sur l'ingénierie des systèmes, l'automatisation et la fiabilité.
- Maîtrise d'au moins un langage de programmation (par exemple, Python, Go, Java, C#) et expérience des langages de script (par exemple, Bash, PowerShell).
- Compréhension approfondie des plateformes de cloud computing (par exemple, AWS), des contraintes de fonctionnement et de fiabilité de certains des services les plus importants (par exemple, EC2, ECS, Lambda, DynamoDB etc.)
- Expérience avec des outils d'infrastructure en tant que code tels que CloudFormation, Terraform.
- Compréhension approfondie des concepts CI/CD et expérience avec des outils CI/CD tels que Jenkins, GitLab CI/CD, ou CircleCI.
- Solide connaissance des technologies de conteneurisation (par exemple, Docker, Kubernetes) et de l'architecture microservices.
- Expérience avec des outils de surveillance et d'observabilité (par exemple, Prometheus, Grafana, pile ELK, Cloudwatch).
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à dépanner des problèmes complexes dans des systèmes distribués.
- Expérience en gestion d'incidents et en post-mortems sans blâme, incluant la conduite des efforts de réponse aux incidents lors de pannes et autres incidents critiques, la résolution et la communication dans un environnement d'équipe interfonctionnelle.
Attributs personnels
- Solides compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles.
- Esprit d'équipe - capacité à bien travailler dans un environnement d'équipe soudée.
- Apprentissage rapide avec la capacité de s'auto-former sur les technologies pertinentes
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser le travail
- Capacité à rester concentré et calme sous pression
Vous aurez un avantage si vous avez également
- Expérience pratique de travail avec un grand cluster Kubernetes. Une certification sera un plus.
- Expérience de travail avec la suite d'observabilité Grafana (Loki, Mimir, Tempo).
- Expérience d'administration et/ou de développement d'outils standard de surveillance et d'automatisation tels que Splunk, Datadog, Pagerduty Rundeck.
- Familiarité avec les outils de gestion de configuration comme Ansible, Puppet ou Chef.
- Certifications telles que AWS Certified DevOps Engineer, Google Cloud Professional DevOps Engineer, ou équivalent.
Profitez de NICE-FLEX !
Chez NICE, nous travaillons selon le modèle hybride NICE-FLEX, qui permet une flexibilité maximale : 2 jours de travail au bureau et 3 jours de travail à distance, chaque semaine. Naturellement, les journées au bureau sont axées sur les réunions en personne, où le travail d'équipe et la réflexion collaborative génèrent l'innovation, de nouvelles idées et une atmosphère dynamique et interactive.
ID de la demande : 9476.
Rattachement : Directeur, Opérations Réseau.
Type de rôle : Contributeur individuel.
#LI-Remote
À propos de NiCE
Les produits logiciels de NICE Ltd. (NASDAQ : NICE) sont utilisés par plus de 25,000 entreprises mondiales, dont 85 des sociétés du Fortune 100, pour offrir des expériences client extraordinaires, lutter contre la criminalité financière et assurer la sécurité publique. Chaque jour, les logiciels de NiCE gèrent plus de 120 millions d'interactions client et surveillent plus de 3 milliards de transactions financières.
Reconnue comme une puissance d'innovation qui excelle dans l'IA, le cloud et le numérique, NiCE est constamment reconnue comme le leader du marché dans ses domaines, avec plus de 8,500 employés répartis dans plus de 30 pays.
NiCE est fière d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'âge, de sexe, d'état matrimonial, d'ascendance, de neurotype, de handicap physique ou mental, de statut d'ancien combattant, d'identité de genre, d'orientation sexuelle ou de toute autre catégorie protégée par la loi.
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