Vereinigtes Königreich
Proximie
NICE
Senior Site Reliability Engineer
Vereinigtes Königreich
Southampton, England, Vereinigtes Königreich · London, England, Vereinigtes Königreich
PythonJavaAWSDockerKubernetesC#GoTerraform
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Über die Stelle
Bei NiCE setzen wir uns keine Grenzen. Wir fordern unsere Grenzen heraus. Immer. Wir sind ehrgeizig. Wir sind Game Changer. Und wir spielen, um zu gewinnen. Wir setzen die höchsten Standards und übertreffen sie. Und wenn Sie wie wir sind, können wir Ihnen die ultimative Karrierechance bieten, die ein Feuer in Ihnen entfachen wird.
Worum geht es in der Rolle?
- Betrieb der Produktionsumgebung durch Überwachung der Verfügbarkeit und ganzheitliche Betrachtung der Systemgesundheit
- Erstellung von Software und Systemen zur Verwaltung der Plattforminfrastruktur und -anwendungen
- Verbesserung der Zuverlässigkeit, Qualität und Markteinführungszeit unserer Softwarelösungen
- Messung und Optimierung der Systemleistung mit dem Ziel, unsere Fähigkeiten voranzutreiben, Kundenbedürfnissen zuvorzukommen und durch kontinuierliche Innovation zu verbessern
- Bereitstellung von primärem operativen Support und Engineering für mehrere große verteilte Softwareanwendungen
Wie werden Sie etwas bewirken?
- Sammeln und Analysieren von Metriken aus Betriebssystemen und Anwendungen zur Unterstützung bei der Leistungsoptimierung und Fehlerbehebung
- Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Verbesserung von Diensten durch strenge Test- und Freigabeverfahren
- Teilnahme an Systemdesignberatung, Plattformmanagement und Kapazitätsplanung
- Schaffung nachhaltiger Systeme und Dienste durch Automatisierung und Upgrades
- Ausgleich von Entwicklungsgeschwindigkeit und Zuverlässigkeit mit klar definierten Service Level Objectives
Mindestanforderungen
Haben Sie, was es braucht?
- 3-6 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle mit Schwerpunkt auf System-Engineering, Automatisierung und Zuverlässigkeit.
- Beherrschung mindestens einer Programmiersprache (z. B. Python, Go, Java, C#) und Erfahrung mit Skriptsprachen (z. B. Bash, PowerShell).
- Tiefes Verständnis von Cloud-Computing-Plattformen (z. B. AWS) und der Arbeits- und Zuverlässigkeitsbeschränkungen einiger der prominentesten Dienste (z. B. EC2, ECS, Lambda, DynamoDB etc.)
- Erfahrung mit Infrastructure-as-Code-Tools wie CloudFormation, Terraform.
- Tiefes Verständnis von CI/CD-Konzepten und Erfahrung mit CI/CD-Tools wie Jenkins, GitLab CI/CD oder CircleCI.
- Starke Kenntnisse von Containerisierungstechnologien (z. B. Docker, Kubernetes) und Microservices-Architektur.
- Erfahrung mit Monitoring- und Observability-Tools (z. B. Prometheus, Grafana, ELK-Stack, Cloudwatch).
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme in verteilten Systemen zu beheben.
- Erfahrung im Incident Management und bei "blameless postmortems", einschließlich der Steuerung der Incident-Response-Bemühungen während Ausfällen und anderer kritischer Vorfälle, der Lösungsfindung und der Kommunikation in einem funktionsübergreifenden Team.
Persönliche Eigenschaften
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
- Teamplayer – Fähigkeit zur guten Zusammenarbeit in einem engen Teamumfeld.
- Schneller Lerner mit der Fähigkeit, sich selbstständig in relevante Technologien einzuarbeiten.
- Fähigkeit zur Multitasking und Priorisierung von Aufgaben.
- Fähigkeit, unter Druck konzentriert und ruhig zu bleiben.
Sie haben einen Vorteil, wenn Sie auch Folgendes haben
- Praktische Erfahrung mit großen Kubernetes-Clustern. Zertifizierungen sind ein zusätzlicher Pluspunkt.
- Arbeitserfahrung mit der Grafana Observability Suite (Loki, Mimir, Tempo).
- Administrations- und/oder Entwicklungserfahrung mit Standard-Monitoring- und Automatisierungstools wie Splunk, Datadog, Pagerduty Rundeck.
- Vertrautheit mit Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef.
- Zertifizierungen wie AWS Certified DevOps Engineer, Google Cloud Professional DevOps Engineer oder gleichwertig.
Genießen Sie NICE-FLEX!
Bei NICE arbeiten wir nach dem NICE-FLEX Hybridmodell, das maximale Flexibilität ermöglicht: 2 Tage im Büro und 3 Tage Remote-Arbeit pro Woche. Selbstverständlich konzentrieren sich die Bürotage auf persönliche Treffen, bei denen Teamarbeit und kollaboratives Denken Innovation, neue Ideen und eine lebendige, interaktive Atmosphäre schaffen.
Anforderungs-ID: 9476.
Berichtet an: Director, Network Operations.
Rollentyp: Individueller Beitrag.
#LI-Remote
Über NiCE
Die Softwareprodukte von NICE Ltd. (NASDAQ: NICE) werden von über 25,000 globalen Unternehmen, darunter 85 der Fortune 100-Konzerne, genutzt, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern, Finanzkriminalität zu bekämpfen und die öffentliche Sicherheit zu gewährleisten. Jeden Tag verwaltet die Software von NiCE mehr als 120 Millionen Kundeninteraktionen und überwacht über 3 Milliarden Finanztransaktionen.
Bekannt als ein Innovationskraftwerk, das sich in KI, Cloud und Digital auszeichnet, wird NiCE durchweg als Marktführer in seinen Bereichen anerkannt und beschäftigt über 8,500 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern.
NiCE ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, Neurotyp, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder jeder anderen gesetzlich geschützten Kategorie.
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