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Nationwide
Ingénieur en développement IA - Innovation IA
À propos du poste
Nous recherchons un ingénieur en développement IA pour piloter l'innovation technique et le développement dans le domaine de l'analyse conversationnelle et des produits d'IA analytique émergents. Vous combinerez ingénierie pratique et direction technique, transformant les opportunités commerciales en capacités analytiques basées sur l'IA, gouvernées, testables et évolutives.
Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel senior au niveau E2. Vous aiderez à établir le Centre d'Excellence pour l'analyse conversationnelle, à définir l'orientation produit pour les cas d'usage analytiques conversationnels et à prototyper de nouvelles capacités d'IA telles que les agents analytiques, la détection d'anomalies et l'intelligence des processus. Vous travaillerez avec les équipes métier, données, ingénierie, gouvernance et risques pour intégrer des solutions de manière sûre et efficace dans toute la Société.
À propos de vous
Vous êtes un ingénieur senior, pratique, enthousiasmé par l'IA émergente mais rigoureux sur les preuves, les contrôles et la qualité de production. Vous pouvez passer de la découverte au prototypage et à l'ingénierie, expliquer clairement des concepts complexes et influencer l'orientation produit et technique sans perdre de vue le problème de l'utilisateur. Vous êtes à l'aise pour créer de la clarté là où la technologie et les exigences sont encore en évolution.
Nos comportements axés sur le client placent les clients et les membres au cœur de notre façon de travailler ensemble. Ce sont les comportements que chaque collègue doit adopter, quel que soit son rôle :
- Ressentir ce que les clients ressentent - Nous nous mettons à la place de nos clients, en utilisant leurs retours et leurs idées pour faire preuve d'empathie et comprendre leurs besoins, afin que chaque décision que nous prenons commence et se termine en pensant à nos clients
- Dire les choses franchement - Nous sommes courageux pour nous exprimer et dire ce que nous pensons – nous sommes honnêtes et directs avec de bonnes intentions, partageant ouvertement des perspectives diverses pour parvenir aux meilleures conclusions et en utilisant un langage que tout le monde peut comprendre
- Viser mieux - Nous ne nous contentons pas de la médiocrité, nous remettons en question le statu quo, en assumant la responsabilité de l'amélioration continue et du développement personnel
- Faire le travail - Nous priorisons ce qui aura le plus grand impact, nous sommes décisifs et nous assumons la responsabilité d'obtenir des résultats brillants pour les clients
Vous pouvez renforcer votre candidature en montrant comment nos comportements axés sur le client résonnent en vous, et où vous avez peut-être déjà démontré ces derniers.
La banque – mais plus juste, plus gratifiante et pour le bien de la société
Nous traçons notre propre chemin chez Nationwide.
En tant que mutuelle, nous appartenons à nos membres - ces clients qui effectuent des opérations bancaires, épargnent ou ont un prêt hypothécaire avec nous. Nous remettons en question le statu quo du secteur financier. Nous ne considérons pas les clients comme le moteur de notre propre profit. Nous partageons nos bénéfices avec eux et donnons la priorité à leurs besoins. Toujours là quand ils ont besoin de nous. En les soutenant, eux et leur vie.
Si vous êtes inspiré par des finances plus justes, passionné par l'idée d'avoir un impact significatif et que vous vous souciez vraiment de nos clients, vous êtes l'un des nôtres.
Chez Nationwide, vous êtes mis au défi de grandir et récompensé pour cela. Valorisé. Reconnu. Inspiré à donner le meilleur de vous-même. En tant que communauté, nous voulons que nos vies professionnelles comptent. En tant qu'équipe, nous célébrons ce que nous accomplissons. En tant qu'établissement de référence, nous travaillons pour le bien des clients, des communautés et de la société dans son ensemble.
Nous sommes guidés par un objectif. Inconditionnellement tournés vers le client. Inarrêtablement Nationwide.
Chez Nationwide, nous proposons le travail hybride dans la mesure du possible. Des relations plus enrichissantes sont favorisées par notre approche hybride, réunissant nos collègues à travers tout notre parc immobilier au Royaume-Uni, tout en offrant un accès généreux au télétravail. Nous accordons de l'importance au temps passé au bureau pour résoudre des problèmes, apprendre et se sentir connectés.
Pour ce poste, vous passerez au moins deux jours par semaine, ou si vous travaillez à temps partiel, vous passerez 40% de votre temps de travail, dans nos bureaux de Swindon, Londres ou Glasgow. Si vous êtes basé à notre bureau de Glasgow, cela s'appliquera à partir du 1 avril 2027 et, d'ici là, il sera nécessaire de se connecter régulièrement avec ses collègues pour des événements de collaboration. Si votre candidature est retenue, votre responsable de recrutement vous fournira plus de détails sur le fonctionnement.
Vous pouvez également en savoir plus sur notre approche du travail hybride ici eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fnationwide-jobs.co.uk%2Flife-at-nationwide%2Frewarding-you&data=05%7C02%7CSamantha.Graham%40nationwide-jobs.co.uk%7Cc3d3225d77e54ab5a92008dedc2cceff%7C18ed93f5e4704996b0ef9554af985d50%7C0%7C0%7C639190282163461695%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=PC5Y9xpYWimDrh3FYkvbMMF87I34nF17ytwWljcifjI%3D&reserved=0.
Bien que ces sites soient les lieux où nous cherchons principalement à pourvoir le poste, si vous êtes un candidat interne basé dans un autre lieu, nous accueillerions votre candidature et, si elle est retenue, votre responsable de recrutement vous fournira plus de détails sur la façon dont cela pourrait fonctionner pour ce rôle spécifique.
Nationwide s'engage à redéployer ses employés touchés par le changement ; à ce titre, les candidatures des candidats au redéploiement seront prioritaires dans ce processus de recrutement.
Si vous êtes un collègue en absence de longue durée (par exemple, en congé parental) ou un travailleur temporaire, veuillez utiliser votre adresse e-mail personnelle pour soumettre une candidature.
Que faire ensuite
Nous répondons à tout le monde, nous vous contacterons donc peu après la date de clôture pour vous informer du résultat de votre candidature.
Garder vos données et informations personnelles confidentielles est important pour nous. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons et traitons vos données, veuillez lire notre politique de confidentialité nationwide-jobs.co.uk/privacy.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation de l'IA dans notre processus de recrutement, veuillez en lire plus ici nationwide-jobs.co.uk/help-and-support.
Disability Confident
Nous ne sommes pas seulement guidés par les données, nous sommes motivés par les expériences réelles de nos collaborateurs. Nous sommes un leader Disability Confident de niveau 3, le niveau le plus élevé.
C'est pourquoi nous faisons constamment évoluer nos politiques et pratiques pour nous assurer que chacun se sente véritablement soutenu, valorisé et habilité à défendre l'inclusion.
Quels que soient vos besoins, nous sommes là pour vous soutenir. Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire tout au long de votre parcours de candidature, envoyez un e-mail à notre équipe à Recruitment Support [Recruitment.Support@nationwide-jobs.co.uk].
Postulez en toute sécurité avec Nationwide
Les escroqueries au recrutement peuvent sembler convaincantes, alors prenez un moment pour vérifier que le rôle est répertorié sur notre site officiel de carrières et lisez nos conseils sur « Ne vous laissez pas avoir par une arnaque à l'emploi » nationwide.co.uk/news-and-stories/job-scams/.
La responsable du recrutement pour ce poste est Karen Birchall, et le contact principal pour le recrutement est Sameena Rehman.
Les entretiens pour ce poste devraient avoir lieu à partir du 11 novembre. Nous vous informerons du résultat de votre candidature peu après la date de clôture. Si votre candidature est présélectionnée, nous partagerons avec vous plus de détails sur le processus d'entretien.
Veuillez noter que si vous réussissez à obtenir ce poste, l'intitulé du poste sur nos systèmes internes sera Engineer – E2.
RESPONSABILITÉS
Ce que vous ferez
Vous aiderez à définir l'orientation technique et produit pour l'analyse conversationnelle et les cas d'usage analytiques basés sur Genie, en établissant des modèles d'ingénierie réutilisables, des normes et des garde-fous qui soutiennent l'adoption dans toute la Société. En travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes métier et les équipes analytiques, vous identifierez des opportunités à haute valeur ajoutée, comprendrez les besoins des utilisateurs et développerez des solutions utilisables, explicables et mesurables. Vous permettrez la mise en place de métriques gouvernées, de couches sémantiques et de définitions métier cohérentes pour garantir que les expériences conversationnelles sont construites sur des données fiables et bien comprises.
Vous dirigerez des preuves de concept pour les technologies émergentes d'analyse conversationnelle, en évaluant leur faisabilité, leur valeur, leurs risques, leur évolutivité et les voies potentielles vers la production. Vous concevrez et mettrez également en œuvre des contrôles qui soutiennent la précision, l'interprétation appropriée et l'utilisation responsable, y compris des cadres d'évaluation, des jeux de données de référence, des approches de test et un suivi continu des performances. En utilisant des technologies telles que Python, SQL, APIs, GitHub, des tests automatisés et des outils d'orchestration de flux de travail, vous construirez et maintiendrez des solutions analytiques robustes.
Une partie essentielle du rôle consistera à créer de la documentation technique, des implémentations de référence et des actifs réutilisables, tout en partageant les connaissances et les meilleures pratiques au sein des communautés d'IA, d'analyse et d'ingénierie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues de la gouvernance, des risques, de la sécurité, de la confidentialité et de l'architecture pour garantir que les solutions répondent aux normes, contrôles et attentes réglementaires requis.
Vous jouerez également un rôle de premier plan dans l'innovation et le développement de l'IA, en aidant à façonner, prototyper et évaluer des agents analytiques, des flux de travail intelligents et des produits basés sur l'IA. Cela impliquera d'explorer des opportunités dans des domaines tels que la détection d'anomalies, l'intelligence des processus, l'analyse des causes profondes, l'aide à la décision et la génération automatisée d'informations, en transformant des défis métier ambigus en hypothèses testables, prototypes rapides et recommandations fondées sur des preuves sur la nécessité d'arrêter, d'itérer ou de mettre à l'échelle une idée.
En travaillant aux côtés des propriétaires de produits et des équipes de livraison, vous comparerez les modèles, les outils et les approches de conception par rapport à des mesures convenues de qualité, de précision, de robustesse, de coût et de valeur utilisateur. Vous concevrez des composants modulaires et réutilisables qui peuvent évoluer de l'expérimentation vers des solutions de production contrôlées, tout en aidant à définir les feuilles de route techniques, les dépendances et les exigences d'adoption. Vous resterez connecté aux développements dans le domaine de l'IA et de l'analyse, en traduisant les avancées pertinentes en opportunités pratiques qui apportent de la valeur à Nationwide.
Prérequis
Compétences et expérience minimales :
- Expérience avérée dans la possession, le développement et la livraison de produits numériques, de données, d'analyse, d'IA ou technologiques, avec une responsabilité de bout en bout pour les résultats du produit, la réalisation des avantages et une livraison réussie
- Succès démontré dans la définition de stratégies produit, de feuilles de route et de priorités, traduisant les objectifs métier, les besoins des utilisateurs et les exigences techniques en backlogs livrables et solutions évolutives
- Solide expérience dans l'engagement des parties prenantes, la découverte des utilisateurs et la collecte des exigences, avec la capacité d'influencer et de créer un alignement entre les principales parties prenantes métier, technologiques, de données, de sécurité et de risques
- Capacité avérée à prendre des décisions fondées sur des preuves en matière de priorisation, d'investissement et de produit, en équilibrant la valeur métier, le risque, les contraintes techniques et les objectifs de livraison
- Expérience avérée dans le développement et le déploiement de solutions prêtes pour la production en utilisant Python, SQL, APIs et des technologies cloud, avec une solide compréhension des méthodologies de développement logiciel, des architectures et des meilleures pratiques
- Expérience dans l'intégration de systèmes et de services via APIs, la construction de flux de travail automatisés de données, d'analyse et d'IA, et la gestion des dépendances techniques au sein d'environnements d'entreprise complexes
- Solide compréhension de la modélisation des données, des couches sémantiques, de l'informatique décisionnelle, de l'analyse, de la gouvernance des données, de l'authentification et des flux de données d'entreprise
- Expérience dans le développement, le prototypage, l'évaluation et la mise en œuvre de solutions d'IA, machine learning ou conversationnelles, y compris les activités de test, de validation et d'assurance qualité
- Maîtrise de GitHub ou de plateformes de contrôle de version équivalentes, y compris les revues de code, les cadres de test et les pratiques CI/CD
- Capacité démontrée à évaluer les technologies émergentes par le biais de preuves de concept et à traduire les résultats en solutions évolutives et prêtes pour la production
- Expérience de travail au sein d'équipes Agile multidisciplinaires, collaborant étroitement avec les parties prenantes produit, ingénierie, données et métier pour obtenir des résultats de haute qualité
- Expérience dans la définition et la validation des expériences utilisateur par le biais de wireframes, de prototypes et de tests d'utilisabilité, garantissant que les solutions répondent aux besoins des utilisateurs et favorisent l'adoption
QUALIFICATIONS
Les avantages dont vous bénéficierez
Il existe toutes sortes d'avantages sociaux disponibles chez Nationwide, notamment :
- 25 jours de congés, au prorata
- Assurance médicale privée
- Une retraite hautement compétitive pour vous aider à construire une base solide pour votre retraite
- Accès à une prime annuelle liée à la performance
- Formation et développement pour vous aider à faire progresser votre carrière
- Une excellente sélection d'avantages supplémentaires via notre régime de sacrifice salarial
- Assurance vie pour assurer votre tranquillité d'esprit et celle de vos proches en cas de décès
- Wellhub – accès à une gamme d'options gratuites et payantes pour la santé et le bien-être
- Jusqu'à 2 jours de bénévolat rémunéré par an
