Mexique
Lenovo
Customer.io
Ingénieur Expérience Développeur Senior, Intégrations
Mexique
Chihuahua, Mexique
ReactGo
Traduction automatique. Consultez l’original.
À PROPOS DE CUSTOMER.IO customer.io/
Salut, je suis Josh, Engineering Manager chez Customer.io customer.io/. Nous recherchons un Ingénieur Expérience Développeur curieux et orienté IA pour rejoindre notre équipe Intégrations et nous aider à construire les outils sur lesquels les développeurs s'appuient pour s'intégrer à Customer.io customer.io/.
Plus de 9,000 entreprises - des startups agiles aux marques mondiales - utilisent notre plateforme pour envoyer des milliards d'e-mails, de notifications push, de messages in-app et de SMS chaque jour. Customer.io Customer.io alimente une communication automatisée que les gens souhaitent réellement recevoir.
Nous aidons les équipes à envoyer des messages plus intelligents et plus pertinents en utilisant des données comportementales en temps réel. Sous le capot : Go, React, Ember et l'IA nous aident à livrer rapidement et à évoluer en toute confiance.
CE QUE NOUS VALORISONS
Propriété
Vous assumez la responsabilité des problèmes de bout en bout. Vous agissez rapidement, vous vous comportez comme un propriétaire, et vous prospérez dans l'ambiguïté. Vous avez déjà dirigé des projets complexes, que ce soit officiellement ou non, et vous êtes prêt à le faire à nouveau.
Des ingénieurs avec du goût pour le produit
Vous pensez comme un développeur utilisant vos outils, pas seulement comme un ingénieur les construisant. Vous vous souciez de la conception de API, de l'expérience développeur, et de tout ce qui se trouve entre les deux.
Un sain scepticisme quant à « la façon dont les choses sont faites »
Vous apportez rigueur et créativité. Les meilleures pratiques comptent - mais jamais plus que l'avancement.
CE QUE VOUS FEREZ
- Construire et faire évoluer les SDKs de Customer.io Customer.io sur différentes plateformes - y compris Android, iOS, Node et Go - ainsi que les outils développeurs qui les supportent.
- Diriger des initiatives de SDK de bout en bout : définir la direction technique, écrire le code, gérer la sortie, et assumer la responsabilité du résultat.
- Améliorer l'infrastructure de livraison de SDK - CI, tests automatisés, versionnement, publication et processus de sortie - afin que la livraison soit fiable et sans friction.
- Collaborer étroitement avec le produit et le design pour transformer des objectifs peu définis en une excellente expérience développeur.
- Participer à une rotation de garde selon les besoins, en soutenant la fiabilité des systèmes que vous construisez.
- Utiliser des agents IA pour effectuer des modifications multi-fichiers dans des bases de code et des langages inconnus en définissant le travail, en écrivant le prompt et en vérifiant le résultat.
- Apporter une forte empathie client au rôle - comprendre ce dont les ingénieurs qui s'intègrent à nos SDKs ont réellement besoin, et interagir occasionnellement directement avec eux.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Compétence de niveau expert dans au moins un langage de programmation établi, avec de solides fondamentaux en conception logicielle et en conception de API.
- Expérience dans la construction et l'évolution de logiciels matures de qualité production, avec une compréhension claire de la façon dont les systèmes s'articulent et de la manière dont les autres développeurs les consomment.
- Maîtrise exceptionnelle des outils actuels de LLMs et de codage agentique (par exemple, Claude, Cursor, Codex) - utilisation de l'IA pour comprendre des bases de code inconnues, travailler sur différents langages et exécuter des tâches en parallèle ou de manière autonome.
- Grande autonomie dans des environnements ambigus - vous clarifiez le problème, validez sa valeur et pilotez la mise en œuvre sans direction étroite.
- Solides compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité d'expliquer clairement les décisions techniques et les compromis.
- Capacité à travailler efficacement sur plusieurs langages et piles technologiques ; une expérience préalable dans chaque langage que nous supportons (Swift, Kotlin, Node, Go) n'est pas requise.
Atouts appréciés : expérience dans la création de SDKs, APIs ou d'outils développeurs destinés à un usage externe ; expérience dans la gestion de l'infrastructure CI, des tests, du versionnement ou de la publication ; ou expérience en ingénierie déployée en avant-vente.
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES
Nous croyons en la transparence. Le salaire de départ pour ce poste est de 150 000 $ - 200 000 $ USD (ou équivalent en devise locale) selon l'expérience et sous réserve d'ajustement au taux du marché.
Nous savons que nos employés sont ce qui nous rend exceptionnels, et nous nous engageons à prendre grand soin d'eux. Notre ensemble d'avantages inclusifs soutient votre bien-être et votre croissance, y compris une couverture de 100 % des primes d'assurance médicale, dentaire, vision, santé mentale et complémentaire pour vous et votre famille. Nous offrons également 16 semaines de congé parental payé, des congés illimités, des allocations pour le travail à distance et le bien-être, un budget de développement professionnel, et plus encore.
Voir tous les avantages ici → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0
NOTRE PROCESSUS
Pas de pièges, pas de questions tordues - juste un processus clair et humain conçu pour nous aider mutuellement à prendre une décision éclairée.
- Candidature - Nous examinons chaque candidature avec soin. Dites-nous pourquoi vous êtes intéressé.
- Appel avec le recruteur (30 min) - Discutons de vos attentes et de notre façon de travailler.
- Entretien Manager & Compétences IA (60 min) - Nous explorerons la propriété, l'autonomie et la collaboration, puis nous approfondirons la manière dont vous utilisez réellement l'IA dans votre flux de travail quotidien.
- Test de Codage Pratique Assisté par IA (60 min) - Une session collaborative en direct où vous étendrez un exemple de SDK en utilisant des outils IA. Nous voulons voir comment vous pensez et travaillez avec l'IA dans le cadre de votre processus.
Tous les candidats finaux devront effectuer une vérification des antécédents et des références d'emploi dans le cadre de notre processus de pré-embauche.
Customer.io Customer.io reconnaît l'impact étouffant de l'injustice systémique sur les communautés diverses. Nous nous engageons à utiliser notre influence pour accroître l'inclusion et l'équité au sein de l'industrie technologique. Nous nous efforçons de construire une culture d'équipe inclusive, de mettre en œuvre des pratiques d'embauche sans biais et de développer des partenariats communautaires pour élargir notre impact mondial.
Zoom est la seule plateforme de visioconférence que nous utilisons, les entretiens virtuels seront menés en utilisant la capacité vidéo (c'est-à-dire pas via le chat), et les offres seront faites par écrit sur un papier à en-tête officiel de Customer.io customer.io/. Soyez vigilant dans toutes vos activités de recherche d'emploi, et si vous avez des questions, veuillez contacter jobs@customer.io [jobs@customer.io].
REJOIGNEZ-NOUS !
Nous croyons en l'empathie, la transparence, la responsabilité et, oui, un peu de maladresse. Si ce que vous avez lu vous enthousiasme et que vous souhaitez créer des logiciels qui améliorent la communication pour tous, postulez dès maintenant.
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