Ingénieur logiciel Fullstack (x/f/m) - Care Expert Copilot

Pas pour que les symptômes s'aggravent. Pas pour un rendez-vous dans six mois. Pas pour qu'un système se mette à jour. Mais c'est exactement comme ça que fonctionne la santé aujourd'hui. Vous attendez, jusqu'à ce que vous ne puissiez plus.

Alan existe pour mettre fin à l'attente.

La santé est un droit universel, et nous pensons que ce droit ne peut devenir réel que s'il est couplé à la prévention. Nous devons arrêter de considérer la santé comme quelque chose que nous réparons et commencer à la considérer comme quelque chose que nous construisons, chaque jour. Ce n'est pas uniquement une question de volonté. C'est le système de santé lui-même qui doit fonctionner pour tous, de manière durable.

Nous construisons donc la nouvelle norme en matière d'assurance prévention. Alan est la première entreprise qui intègre l'assurance, la prévention et les soins dans une expérience utilisateur unique et reconnue.

Nous sommes dans un voyage incroyable pour construire une entreprise leader mondial, avec une culture unique. Nous collaborons déjà avec plus de 40K entreprises de toutes tailles, desservons plus de 1M membres, et avons atteint plus de 800M € de revenus annuels récurrents (ARR).

La prévention comme nouvelle norme. C'est ce que nous construisons avec notre équipe de plus de 1000 personnes. Si cela vous parle : nous recrutons dans toute la France, l'Espagne, la Belgique et le Canada. Et au-delà.

Vous. En mieux. Avec Alan.

La vision d'Alan est de faire de la prévention la nouvelle norme de soins pour tous. Notre mission est d'aider les gens à vivre en bonne santé jusqu'à 100 tout en aidant les employeurs à être fiers, transformant les avantages santé d'un centre de coûts en leur investissement le plus précieux.

Nous construisons un partenaire santé intégré verticalement qui unit de manière transparente l'assurance et la prestation de soins intelligents en un seul système.

En connectant tous les aspects des soins - privés, publics et directs au consommateur - nous créons l'expérience de santé la plus centrée sur le membre. Grâce à un engagement profond, nous donnons à chacun les moyens de surmonter les obstacles de santé quotidiens et de vivre une vie plus saine.

Nous collaborons avec plus de 35K entreprises de toutes tailles, desservons plus de 1M membres, et avons atteint 770M € de revenus annuels récurrents (ARR).

Notre équipe de 700 personnes (toujours en croissance) opère en France 🇫🇷, en Espagne 🇪🇸, en Belgique 🇧🇪 et au Canada 🇨🇦.

⚡ Pourquoi ce rôle est spécial

Impact direct : Vos décisions affectent la mise à l'échelle, la croissance, la rentabilité et la capacité d'Alan à offrir une expérience agréable aux membres lorsqu'ils en ont le plus besoin.

Humain + IA, bien fait : Vous ne construirez pas d'IA qui remplace les gens. Vous construirez la surface de contrôle qui permet aux experts humains de piloter l'IA - les outils qui décident de ce qui se passe lorsque l'IA seule n'est pas suffisante.

Propriété et croissance : Influencez la direction du produit, mentorat d'autres ingénieurs et menez des initiatives techniques qui façonnent l'avenir de l'accès aux soins de santé.

Vous rejoindriez l'équipe en charge de construire des produits intelligents offrant le service client le plus agréable et évolutif à plus de 1M membres.

Nous avons développé une équipe d'agents IA qui apporte des réponses immédiates et personnalisées à environ 50% des questions des membres.

Et lorsque cela ne suffit pas, nous transférons la question de manière transparente à notre équipe d'experts en soins. Nous construisons le tableau de bord pour cette passation et les outils pour les humains qui prennent le relais. Cela permet à un expert en soins de piloter, corriger et suralimenter l'IA : acheminer les demandes, présenter le bon contexte au bon moment et rédiger les réponses. L'expert reste aux commandes ; l'IA fait le gros du travail.

Prérequis techniques

Ce que nous valorisons

Alignement avec la mission

Mais par-dessus tout, nous recherchons du potentiel élevé et de la curiosité : assurez-vous de nous le montrer lorsque vous postulez ! Tout le reste est un bonus.

Lieu : Vous devez être légalement autorisé à travailler en France, en Belgique, en Espagne ou au Canada (Toronto uniquement)

Télétravail : Nous offrons une flexibilité de télétravail, mais nous valorisons la collaboration en personne.

Découvrez ici plus d'informations sur notre quotidien !

🎯 Note importante : nous embauchons des personnes, pas des postes.

Si cette opportunité vous enthousiasme mais que vous ne cochez pas toutes les cases, nous serions ravis de vous entendre. Tout le monde, peu importe sa sous-représentation, devrait se sentir libre de postuler, car cela ne peut qu'apporter des apprentissages ou du succès.

Si vous vous identifiez comme une femme : Saviez-vous que la recherche montre que les femmes postulent souvent uniquement lorsqu'elles répondent à 100% des exigences ?

Rappelez-vous, ceci n'est qu'un guide, pas une liste de contrôle. Nous serons ravis de recevoir votre candidature !

🔖 Découvrez nos pages À propos d'Alan et Carrières, ainsi que nos pages Medium, blog et Glassdoor pour plus d'informations.

Vous voulez en savoir plus sur Alan ?

🔄 Une petite note sur le processus

Note : Bien que vous postuliez pour un domaine spécifique, vous pourriez rejoindre une équipe d'ingénierie différente en fonction de l'endroit où nous pensons que vous aurez le plus d'impact. Découvrez les descriptions des autres domaines ici.

Les Alaners bénéficient d'un environnement stimulant et d'avantages garantissant qu'ils sont heureux, efficaces et passent uniquement du temps de qualité avec leurs collègues.