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Idaho Health Insurance Exchange
Twilio
Ingénieur Presales Senior
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Qui sommes-nous
Chez Twilio, nous façonnons l'avenir des communications, le tout depuis le confort de nos foyers. Nous fournissons des solutions innovantes à des centaines de milliers d'entreprises et donnons aux millions de développeurs du monde entier les moyens de créer des expériences client personnalisées.
Notre engagement envers le travail à distance en priorité, et notre forte culture de connexion et d'inclusion mondiale signifient que, quelle que soit votre localisation, vous faites partie d'une équipe dynamique aux expériences diverses qui a un impact mondial chaque jour. Alors que nous continuons à révolutionner la façon dont le monde interagit, nous acquérons de nouvelles compétences et expériences qui rendent le travail vraiment gratifiant. Votre carrière chez Twilio est entre vos mains. .
Recrutement et mode de fonctionnement
Nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour rendre notre processus de recrutement efficace. Cela dit, chaque décision de recrutement est prise par de vrais Twilions !
De plus, bien que nous soyons une entreprise axée sur le travail à distance, il pourra vous être demandé de vous présenter en personne de manière ponctuelle pour des réunions d'équipe, des séminaires fonctionnels ou des réunions clients. .
Imaginez-vous chez Twilio
Rejoignez-nous en tant que notre prochain Ingénieur Solutions Senior au sein de l'équipe Communications pour les Verticaux Réglementés de Twilio !
À propos du poste
Chez Twilio, nous façonnons l'avenir des communications, le tout depuis le confort de nos foyers. Nous fournissons des solutions innovantes à des centaines de milliers d'entreprises et donnons aux millions de développeurs du monde entier les moyens de créer des expériences client personnalisées.
Notre engagement envers le travail à distance en priorité, et notre forte culture de connexion et d'inclusion mondiale signifient que, quelle que soit votre localisation, vous faites partie d'une équipe dynamique et diversifiée qui a un impact mondial chaque jour. Alors que nous continuons à révolutionner la façon dont le monde interagit, nous acquérons de nouvelles compétences et expériences qui rendent le travail vraiment gratifiant. Votre carrière chez Twilio est entre vos mains.
Twilio voit grand. Et vous ?
Nous aimons résoudre des problèmes, prendre des initiatives, aider quand c'est nécessaire et sommes toujours prêts à essayer de nouvelles choses. C'est pourquoi nous recherchons des collègues qui incarnent nos valeurs – quelque chose que nous appelons la Magie Twilio. De plus, nous donnons aux employés les moyens de créer un changement positif dans leurs communautés en soutenant leurs efforts de bénévolat et de dons.
Alors, si vous êtes prêt(e) à libérer votre plein potentiel, à faire votre meilleur travail et à être la meilleure version de vous-même, postulez dès maintenant ! Si ce poste ne correspond pas à ce que vous recherchez, veuillez considérer d'autres postes ouverts. .
Responsabilités
Dans ce rôle, vous serez amené(e) à :
- Collaborer avec les Account Executives pour mener à bien les activités de pré-vente, y compris la qualification des opportunités, les démonstrations, les preuves de concept (Proof-of-Concept), les réponses aux appels d'offres (RFP), la documentation de conception, les présentations techniques et les sessions de formation.
- Aider les clients à réussir en pilotant la vente technique et produit, en recommandant des solutions basées sur les meilleures pratiques et en les guidant sur la manière d'utiliser les APIs de Twilio.
- Vous établir comme un conseiller de confiance pour nos clients, en prenant l'initiative de comprendre leurs problèmes techniques par la découverte, afin de concevoir, démontrer et présenter des solutions innovantes qui résolvent les défis commerciaux.
- Créer et présenter des démonstrations de produits clients hautement interactives, complexes et engageantes pour mettre en valeur les capacités des produits de communication de Twilio, tout en établissant efficacement de solides relations avec les parties prenantes techniques et non techniques.
- Être proactif(ve), énergique, passionné(e) et un(e) résolveur(se) de problèmes créatif(ve), doté(e) des connaissances nécessaires pour accomplir les tâches et de la capacité à mener les autres vers le succès.
- Prendre l'initiative d'identifier et de résoudre les problèmes – tant pour le client que pour l'organisation à mesure de sa croissance.
- Contribuer à la communauté plus large des Ingénieurs Solutions de Twilio par le partage de connaissances, la création de matériel de démonstration et la conception de présentations réutilisables.
Qualifications
Twilio valorise les expériences diverses issues de tous types d'industries, et nous encourageons tous ceux qui possèdent les qualifications requises à postuler. Si votre carrière ne fait que commencer ou n'a pas suivi un parcours traditionnel, ne laissez pas cela vous empêcher de considérer Twilio. Nous sommes toujours à la recherche de personnes qui apporteront quelque chose de nouveau !
*Requis
- 5+ années d'expérience en pré-vente de produits techniques complexes ou 6+ années d'expérience professionnelle dans le support de produits techniques, couplées à une expérience client, notamment en livraison ou en conseil.
- Excellente communication et présentation, capable de gagner la confiance de l'auditoire.
- Un conteur captivant – vous pouvez gagner la confiance de l'auditoire et communiquer des sujets complexes à différents niveaux.
- Capacité à acquérir une compréhension approfondie des besoins de communication d'un client et à le guider vers une solution technique.
- Expérience antérieure en développement logiciel ou connaissance pratique dans un ou plusieurs des domaines suivants :
- Diplôme de licence et/ou de master dans une discipline technique (Ingénierie, Mathématiques, Informatique) ou expérience pratique équivalente.
Souhaitable
- Familiarité avec les plateformes cloud (Google Cloud, Azure, Amazon Web Services) et l'architecture d'applications cloud.
- Expérience antérieure dans les télécommunications, SIP, Contact Center ou la sécurité est un plus.
- Expérience avec les méthodologies de vente.
Localisation
Ce poste sera à distance, mais n'est pas éligible pour être embauché en CA, CT, IL, MA, MD, NJ, NY, OR, PA, RI, TX, VA, WA, ou Washington DC.
Voyages
Nous privilégions la connexion et les opportunités de construire des relations avec nos clients et entre nous. Pour ce poste, environ 10% de déplacements sont prévus pour vous aider à vous connecter en personne de manière significative.
Rémunération
*Veuillez noter que ce poste est ouvert aux candidats en dehors de la Californie, du Colorado, d'Hawaï, de l'Illinois, du Maryland, du Massachusetts, du Minnesota, du New Jersey, de New York, du Vermont, de Washington D.C. et de l'État de Washington. Les informations ci-dessous sont fournies uniquement pour les candidats embauchés dans ces lieux.
Les fourchettes de rémunération estimées pour ce poste sont les suivantes :
- Basé dans le Colorado, Hawaï, le Minnesota ou le Vermont : $114,224 - $142,780.
- Basé dans le district de Columbia, l'Illinois, le Maryland, le Massachusetts ou la Californie (en dehors de la région de la baie de San Francisco) : $120,568 - $150,710.
- Basé à New York, New Jersey, dans l'État de Washington, ou dans la région de la baie de San Francisco, Californie : $126,912 - $158,640.
Le salaire de départ du candidat retenu sera déterminé en fonction de facteurs autorisés et non discriminatoires tels que les compétences, l'expérience et la localisation géographique.
Informations sur la date limite de candidature (requis pour TOUS les postes aux États-Unis)
Les candidatures pour ce poste sont prévues pour être acceptées jusqu'au 10 novembre 2026, mais cela peut changer en fonction des besoins de l'entreprise.
Restez vigilant(e) face aux fraudes au recrutement
Nous nous soucions de votre sécurité. Des escrocs se font parfois passer pour des recruteurs de Twilio via de fausses offres d'emploi, des e-mails, des sites web ou des messages. Veuillez vous assurer que vous communiquez avec une adresse e-mail officielle @twilio.com. Nous ne demanderons jamais de paiement, de cartes cadeaux, de cryptomonnaie ou d'informations bancaires pendant le processus de recrutement. Nous ne faisons pas d'offres d'emploi sans un processus d'entretien formel et ne menons pas d'entretiens exclusivement par messagerie texte. .
Twilio est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement, les décisions relatives à la santé reproductive ou les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de vétéran protégé, le statut de personne handicapée, les informations génétiques, les opinions ou activités politiques, ou toute autre caractéristique légalement protégée. Nous considérons également les candidats qualifiés ayant un casier judiciaire, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables. Les candidats qualifiés ayant un casier judiciaire seront considérés pour l'emploi conformément au règlement du comté de Los Angeles sur la chance équitable pour les employeurs et au California Fair Chance Act. De plus, Twilio participe au programme E-Verify dans certaines localités, comme l'exige la loi.
Ce que nous offrons
Travailler chez Twilio offre de nombreux avantages, y compris une rémunération compétitive, des congés généreux, un congé parental et bien-être suffisant, une couverture santé, un programme d'épargne retraite, et bien plus encore. Les offres varient selon la localisation.
Ce poste peut être éligible à la participation au plan d'actions de Twilio. Tous les postes sont généralement éligibles aux avantages suivants : assurance maladie, compte de retraite 401(k), congés maladie payés, congés personnels payés, congés parentaux payés.
Ce poste est éligible à des commissions.
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