Royaume-Uni
Eque2
RemoteStar
Ingénieur QA / Ingénieur Product Operations (Télétravail)
Royaume-Uni
Cambourne, England, Royaume-Uni
JavaScriptTypeScriptReactNode.jsSQLAWS
Traduction automatique. Consultez l’original.
Intitulé du poste : Ingénieur QA / Ingénieur Product Operations
Lieu de travail : Télétravail
Type de contrat : Temps plein
Exemples de projets
- Tester si un client peut télécharger un fichier STEP, obtenir une analyse d'imprimabilité et envoyer une RFQ aux fournisseurs. -
- Identifier pourquoi les PDF téléchargés ne parviennent pas à être traités et déposer un rapport de bug clair avec les logs et les étapes de reproduction. -
- Créer un tableau de bord montrant les téléchargements de pièces quotidiens, les téléchargements échoués et les RFQ envoyés. -
- Examiner 20 pièces téléchargées et classer celles qui semblent imprimables par rapport à celles qui sont risquées. -
- Trouver où les clients abandonnent pendant l'intégration. -
- Corriger un bug de validation frontend qui empêche les fournisseurs de soumettre des devis. -
- Ajouter de meilleurs messages d'erreur lorsqu'un fichier CAD ne peut pas être traité. -
- Créer un rapport hebdomadaire montrant la santé du produit et le comportement des utilisateurs.
À propos du client
Notre client développe une plateforme IA et un marché pour la fabrication additive. Ils aident les entreprises à convertir des pièces anciennes, personnalisées et difficiles à trouver en pièces imprimables en 3D, puis à faire correspondre ces pièces avec les bons fournisseurs, matériaux et processus de fabrication. Ils recherchent un ingénieur CAD expérimenté en Inde qui pourra aider à créer, modifier, rétroconcevoir et préparer des pièces pour l'impression 3D.
Responsabilités
QA & Tests Produit
- Tester les applications web clients et fournisseurs sur les flux de travail principaux.
- Valider l'inscription des utilisateurs, la connexion, le téléchargement de pièces, le traitement des fichiers, l'analyse de l'imprimabilité, la mise en relation avec les fournisseurs, la création de RFQ, la soumission de devis et les flux de commande. -
- Créer et maintenir des listes de contrôle QA, des cas de test et des plans de test de régression. -
- Tester sur différents navigateurs, appareils, types de fichiers et cas limites. -
- Identifier les bugs, les reproduire clairement et documenter le comportement attendu par rapport au comportement réel. -
- Vérifier les corrections de bugs avant la publication. -
- Contribuer à maintenir la qualité des versions à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont rapidement livrées.
Surveillance des applications et fiabilité
- Surveiller les applications de production pour s'assurer que les flux de travail principaux sont en ligne et fonctionnent. -
- Surveiller les échecs de téléchargement, les pages cassées, les erreurs d'API, les échecs de tâches en arrière-plan et les comportements clients inhabituels. -
- Escalader rapidement les problèmes critiques et aider à identifier les causes profondes. -
- Contribuer à maintenir la disponibilité et la confiance des clients en détectant les problèmes avant les clients. -
- Créer des tableaux de bord internes simples ou des alertes pour la santé du produit.
Revue de l'imprimabilité 3D
- Examiner les fichiers téléchargés par les clients, y compris les fichiers CAD, PDF, dessins et métadonnées de pièces. -
- Aider à évaluer si les pièces semblent adaptées à l'impression 3D en fonction de la géométrie, du matériau, de la taille, des tolérances et des contraintes du processus. -
- Signaler les problèmes d'imprimabilité courants tels que les parois fines, les caractéristiques non supportées, les surplombs, les petits trous, les risques de tolérance, le risque de déformation, la mauvaise qualité du fichier ou les informations manquantes. -
- Travailler avec l'ingénierie et les experts du domaine pour améliorer les flux de travail d'analyse et de notation de l'imprimabilité. -
- Aider à construire des listes de contrôle internes pour la revue de l'imprimabilité et des processus de classification des pièces. -
- Comparer les résultats automatisés de l'imprimabilité avec le jugement humain et identifier les lacunes.
Comportement client et insights produit -
- Analyser comment les clients utilisent la plateforme. -
- Identifier où les utilisateurs sont bloqués, abandonnent les flux de travail, téléchargent de mauvais fichiers ou ne parviennent pas à compléter les RFQ. -
- Examiner les problèmes de support, les retours clients, les données de pièces téléchargées et les modèles d'utilisation. -
- Traduire les observations d'utilisation du produit en rapports de bugs clairs ou en suggestions d'amélioration du produit. -
- Aider l'équipe à comprendre ce que les clients essaient réellement de faire, pas seulement ce que le logiciel dit qu'ils ont fait.
Analyses et Rapports -
- Créer des tableaux de bord pour l'utilisation du produit, l'activité client, les téléchargements de pièces, les RFQ, les réponses des fournisseurs, les entonnoirs de conversion et les erreurs système. -
- Suivre les métriques clés telles que :
- Inscriptions
- Utilisateurs actifs
- Téléchargements de pièces
- Taux de succès/échec des téléchargements
- Types de fichiers téléchargés
- Taux d'achèvement de l'analyse d'imprimabilité
- RFQ envoyés
- Taux de réponse des fournisseurs aux devis
- Points d'abandon des clients -
- Utiliser des outils tels que Google Analytics, PostHog, Mixpanel, Metabase, Supabase, SQL, ou des plateformes similaires. -
- Créer des rapports hebdomadaires sur la qualité du produit et l'utilisation pour l'équipe.
Correction de bugs et ingénierie légère -
- Enquêter sur les bugs dans le frontend, le backend, les APIs, la base de données ou les intégrations. -
- Effectuer de petites corrections de code de manière autonome lorsque possible. -
- Travailler avec les ingénieurs sur des problèmes plus importants et fournir des étapes de reproduction claires. -
- Aider à améliorer la gestion des erreurs, la journalisation, la validation et les messages destinés aux utilisateurs. -
- Examiner les changements de code du point de vue QA et fiabilité du produit. -
- Contribuer aux outils internes, scripts, tableaux de bord ou automatisation.
Compétences requises
- 2–5 ans d'expérience en QA, ingénierie de support technique, opérations produit, analyse ou ingénierie logicielle. -
- Solide capacité à tester des applications web et à documenter clairement les bugs. -
- Capacité de développement full-stack de base, idéalement avec TypeScript, JavaScript, React, Node.js, SQL et des APIs REST. -
- Capacité à lire du code, à déboguer des problèmes et à effectuer de petites corrections. -
- Expérience avec les outils de développement de navigateur, les logs, les requêtes réseau, les APIs et les bases de données. -
- Familiarité avec les outils d'analyse tels que Google Analytics, PostHog, Mixpanel, Metabase, Looker Studio, Supabase, ou les tableaux de bord SQL. -
- Grande attention aux détails et capacité à détecter les cas limites. -
- Confortable pour travailler dans un environnement de startup en évolution rapide. -
- Solides compétences en communication écrite. -
- Capacité à travailler de manière autonome et à escalader clairement les problèmes.
Compétences 3D / Fabrication
Une expérience préalable en impression 3D n'est pas obligatoire, mais le candidat doit être désireux d'apprendre rapidement la fabrication additive.
Les compétences utiles incluent :
- Familiarité avec les fichiers CAD tels que STEP, STL, 3MF, IGES, DXF, DWG et PDF. -
- Compréhension de base des processus d'impression 3D tels que FDM, SLS, MJF, SLA et la fabrication additive métallique. -
- Capacité à comprendre les pièces mécaniques, les dessins, les dimensions, les tolérances et les matériaux. -
- Expérience avec les slicers, les visualiseurs CAD, les outils de réparation de maillage ou les flux de travail d'impression 3D. -
- Intérêt pour la fabrication, l'automobile, l'aérospatiale, les pièces industrielles ou les produits physiques.
Atouts supplémentaires
- Expérience avec Playwright, Cypress, Selenium, Jest ou les tests automatisés.
- Expérience dans la configuration de la surveillance, des alertes ou du suivi des erreurs à l'aide d'outils tels que Sentry, Datadog, LogRocket, New Relic ou similaires. -
- Expérience avec les plateformes cloud telles que AWS, Azure, Render, Vercel ou Supabase. -
- Expérience avec GitHub, les pull requests, CI/CD et les flux de déploiement. -
- Expérience avec le CAD, l'impression 3D, l'ingénierie mécanique ou les logiciels de fabrication. -
- Expérience dans la création de tableaux de bord ou l'écriture de requêtes SQL. -
- Expérience dans une startup où les responsabilités étaient larges et évoluaient rapidement.
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