États-Unis
Redwood Materials
DTCC
Ingénieur support applicatif
États-Unis
Coppell, Texas, États-Unis
Traduction automatique. Consultez l’original.
L'impact que vous aurez dans ce rôle
Êtes-vous prêt(e) à avoir un impact chez DTCC ?
Souhaitez-vous travailler sur des projets innovants, collaborer avec une équipe dynamique et solidaire, et bénéficier d'investissements dans votre développement professionnel ? Chez DTCC, nous sommes à la pointe de l'innovation sur les marchés financiers. Nous nous engageons à aider nos collaborateurs à se développer et à réussir. Nous sommes convaincus que vous possédez les compétences et la motivation nécessaires pour avoir un réel impact. Nous favorisons une communauté interne florissante et nous nous engageons à créer un environnement de travail qui reflète le monde que nous servons.
La famille Développement est responsable de la création, de la conception, du déploiement et du support des applications, programmes et solutions logicielles. Cela peut inclure la recherche, le nouveau développement, le prototypage, la modification, la réutilisation, la réingénierie, la maintenance ou toute autre activité liée aux produits logiciels utilisés en interne ou en externe sur les plateformes de produits soutenues par l'entreprise. Le processus de développement logiciel nécessite une expertise approfondie en la matière concernant les méthodologies, outils et langages de programmation existants et émergents. Les développeurs logiciels travaillent en étroite collaboration avec des partenaires commerciaux et/ou des clients externes pour définir les exigences et mettre en œuvre des solutions. Le rôle d'ingénieur support applicatif se spécialise dans la maintenance et la fourniture d'un support technique pour toutes les applications qui ont dépassé le stade du développement et qui sont en exploitation quotidienne au sein de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement, les partenaires d'infrastructure et les clients internes/externes pour escalader et résoudre les incidents de support technique.
DTCC soutient fièrement les modalités de travail flexibles favorisant l'ouverture et donne aux gens la liberté de bien faire leur travail, en encourageant des opinions diverses et en mettant l'accent sur le travail d'équipe. Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous aurez l'opportunité d'apporter des contributions significatives au sein d'une entreprise reconnue comme un leader d'opinion dans les secteurs des services financiers et de la technologie. Une carrière chez DTCC est bien plus qu'un bon moyen de gagner sa vie. C'est la chance de faire la différence dans une entreprise qui est vraiment unique en son genre.
Sert de ressource technologique dédiée pour faire progresser les opportunités commerciales de DTCC et fournir un leadership d'opinion sectoriel pour tirer parti des nouvelles technologies. L'objectif de ce nouveau département est de s'associer en interne avec l'informatique, nos divisions commerciales et réglementaires, et en externe avec les clients, les régulateurs et les fournisseurs de fintech, pour aider à construire de nouvelles plateformes et de nouveaux modèles commerciaux afin de faire progresser la mission de DTCC de soutenir les marchés financiers.
Le groupe Technologies de l'information fournit des solutions technologiques sécurisées et fiables qui permettent à DTCC d'être l'infrastructure de confiance des marchés financiers mondiaux. L'équipe fournit des informations de haute qualité grâce à des activités qui incluent le développement de capacités d'infrastructure essentielles pour répondre aux besoins des clients, ainsi que la mise en œuvre de normes et d'une gouvernance des données.
Avec plus de 50 ans d'expérience, DTCC est la principale infrastructure de marché post-marché pour l'industrie mondiale des services financiers. Depuis 20 sites à travers le monde, DTCC, par l'intermédiaire de ses filiales, automatise, centralise et standardise le traitement des transactions financières, atténuant les risques, augmentant la transparence, améliorant les performances et favorisant l'efficacité pour des milliers de courtiers/négociants, banques dépositaires et gestionnaires d'actifs. Détenue et gouvernée par l'industrie, l'entreprise innove de manière ciblée, simplifiant les complexités de la compensation, du règlement, de l'administration des actifs, du traitement des transactions, de la déclaration des transactions et des services de données sur toutes les classes d'actifs, apportant une résilience et une solidité accrues aux marchés financiers existants tout en faisant progresser l'écosystème des actifs numériques. En 2024, les filiales de DTCC ont traité des transactions sur titres évaluées à 3.7 quadrillions de dollars américains et sa filiale dépositaire a assuré la garde et l'administration d'actifs pour des émissions de titres provenant de plus de 150 pays et territoires, évaluées à 99 billions de dollars américains. Le service Global Trade Repository de DTCC, par le biais de référentiels centraux enregistrés, agréés ou approuvés localement, traite plus de 25 milliards de messages par an. Pour en savoir plus, veuillez nous rendre visite sur dtcc.com ou connectez-vous avec nous sur LinkedIn, X, YouTube, Facebook et Instagram.
Rémunération et avantages
- Rémunération compétitive, incluant le salaire de base et une prime annuelle
- Assurance santé et prévoyance complète ainsi que des avantages liés au bien-être, selon le lieu de travail
- Retraite / Avantages liés à la retraite
- Congés payés et congés pour soins personnels/familiaux, ainsi que d'autres types de congés si nécessaire pour soutenir votre bien-être physique, financier et émotionnel.
DTCC propose un modèle flexible/hybride de 3 jours sur site et 2 jours en télétravail (présence sur site les mardis, mercredis et un troisième jour spécifique à chaque équipe ou collaborateur).
Vos responsabilités principales
- Analyse des systèmes d'applications afin de prévenir la récurrence des incidents
- Développer la base de connaissances des procédures opérationnelles/runbooks pour les applications prises en charge
- Collaborer au sein de l'équipe pour résoudre les alertes applicatives et escalader si nécessaire
- Rassembler la documentation demandée pour répondre aux demandes d'audit en cours
- Exécuter les étapes assignées des scripts de reprise après sinistre (Disaster Recovery) lors des pannes planifiées et imprévues, en collectant les preuves BCM si nécessaire
- S'assurer que l'automatisation produit les résultats attendus dans les seuils définis
- Surveiller le tableau de bord pour offrir une meilleure visibilité sur les problèmes potentiels et les pannes futures
- Analyser la conception proposée des applications et fournir des retours sur les lacunes potentielles par rapport aux besoins métier
- Exécuter les renouvellements/changements de mots de passe des comptes de service selon le calendrier, résoudre les défauts de production et gérer les améliorations mineures si nécessaire
- Aligner les processus de risque et de contrôle sur les responsabilités quotidiennes pour surveiller et atténuer les risques ; escalader de manière appropriée
Qualifications
- Minimum de 4 ans d'expérience pertinente
- Licence (Bachelor's degree) souhaitée ou expérience équivalente
Talents nécessaires pour réussir
- Favorise une culture où l'honnêteté et la transparence sont attendues.
- Se tient au courant des changements dans son domaine de spécialité et recherche des opportunités d'apprentissage pour garantir que ses connaissances sont à jour.
- Collabore efficacement au sein des équipes et entre les équipes.
- Communique ouvertement avec les membres de l'équipe et les autres collaborateurs.
- Résout efficacement les désaccords entre collègues, en minimisant l'impact sur l'ensemble de l'équipe.
La fourchette salariale est indicative pour des rôles au même niveau chez DTCC sur tous les sites aux États-Unis. Le salaire réel est déterminé en fonction du rôle, du lieu, de l'expérience individuelle, des compétences et d'autres considérations. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, le genre, l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, le statut marital, le statut d'ancien combattant ou le statut de handicap. Nous veillerons à ce que les personnes en situation de handicap bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour exercer les fonctions essentielles du poste et pour recevoir d'autres avantages et privilèges liés à l'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.
En savoir plus sur la compensation et le règlement en cliquant ici.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil