Encora
Ingénieur Support L2/L3
Mexique
MexiqueCiudad de México, Mexique
JavaScriptPythonJavaC++
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À propos du poste
Intitulé du poste : Ingénieur Support L2/L3
En tant que Spécialiste en Gestion de Production, vous jouerez un rôle essentiel dans le support des différentes fonctions de l'entreprise grâce à une gestion efficace des technologies et des systèmes.
QUALIFICATIONS REQUISES
Compétences clés : Support de production, Java 8+ ou C, C++, ou Angular et expérience avec l'un des langages de script suivants, Shell script, Perl, JavaScript, ou Python
Expérience : 5+ ans
- Diplôme de licence (U.S. ou équivalent) et cinq (5) ans d'expérience en développement logiciel/support de production.
- Solide compréhension des structures de données et de leurs applications pratiques.
- Compétences avérées en résolution de problèmes dans des environnements de développement ou de production, y compris l'analyse des causes profondes.
- Maîtrise du dépannage UNIX, des processus ETL/batch et de la gestion de capacité.
- Excellentes compétences en communication pour articuler les aspects techniques et fonctionnels des problèmes afin de trouver des solutions.
- Maîtrise de Java 8+ et d'un des langages de programmation suivants : C, C++, ou Angular.
- Expérience avec l'un des langages de script suivants : Shell script, Perl, JavaScript, ou Python.
- Familiarité avec les environnements SGBDR tels que Sybase ASE/IQ, Oracle, ou DB2.
Lieu Mexico ou Guadalajara
Mode : Hybride
Publié le : Août 6, 2026
Chez Coforge, nous recrutons pour le poste (22655) avec le profil de compétences suivant.
Chez Coforge, nous recrutons des professionnels sur la seule base de leurs compétences et nous ne faisons aucune discrimination fondée sur l'âge, le handicap, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, le statut socio-économique ou la nationalité.
RESPONSABILITÉS
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour analyser et résoudre les problèmes d'application.
- Identifier les défauts, les écarts et les tendances par le débogage de code et l'analyse des logs.
- Gérer les incidents et communiquer efficacement avec les utilisateurs, les propriétaires d'applications et les parties prenantes de haut niveau.
- Améliorer la stabilité et les performances des applications en identifiant les schémas et en conseillant sur les correctifs permanents.
- Utiliser les outils développés par l'équipe d'ingénierie pour automatiser les réponses aux défaillances et surveiller la santé de la production.
- Identifier et automatiser les alertes et les processus en collaboration avec l'équipe d'ingénierie.
- Remettre en question les configurations d'applications existantes et suggérer des améliorations pour la stabilité.
- Participer activement au processus de gestion des changements pour gérer les risques de production.
- Développer et améliorer les run books pour minimiser les erreurs opérationnelles et améliorer l'efficacité.
- Créer des rapports fournissant des statistiques de tendance pour suivre la santé des applications et les performances du service.
- Volonté d'apprendre et de supporter des technologies propriétaires non disponibles sur le marché.
QUALIFICATIONS REQUISES
- Expérience dans le secteur des services financiers.
- Connaissance du calcul distribué et des solutions Big Data (par exemple, Spark, Hadoop, HDFS) utilisant le cloud public.
- Diplôme en informatique.
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